Qualitätsmanagement
Kostengünstige, aber zuverlässige Güterbeförderung
DB Schenker legt hohen Wert auf eine sichere und effiziente Beförderung der Güter.
Um ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu erreichen, setzt DB Schenker auf ein integriertes Qualitätsmanagement. Dieses Qualitätsmanagement konzentriert sich voll auf die Erfüllung der Kundenbedürfnisse und deshalb vor allem auf drei praktische Qualitätsziele:
- Die Sendungen müssen innerhalb der vereinbarten Frist zugestellt werden
- Die Sendungen müssen in gutem Zustand (unbeschädigt) und vollzählig zugestellt werden
- Die Rechnung muss fristgemäß abgeschickt werden und in ihr sind die richtigen Frachtsätze und Leistungen abzurechnen
Unsere standardisierten Prozesse, festgelegten Netzwerkregeln und kontinuierlichen Verbesserungsprogramme bilden die Grundlage für die Erreichung dieser Unternehmensziele und die Erfüllung auch künftiger kundenseitiger Anforderungen.
Zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem
Die Effektivität des integrierten Qualitätsmanagementsystems und der zugehörigen Tools wurde vom Bureau Veritas Certification bestätigt. Das erteilte “DB Schenker Group Certificate” deckt unser komplettes europaweites Produktportfolio (Details im Download-Bereich am Ende dieser Seite).
Während der dreijährigen Gültigkeitsdauer des Zertifikats muss die externe Zertifizierungsstelle (Bureau Veritas Certification) regelmäßig prüfen, ob die Qualitätsprozesse und Richtlinien konsequent erfüllt werden . Hierzu wird eine Reihe unabhängiger Audits in unseren Geschäftsstellen vor Ort durchgeführt.
Unser Qualitätsmanagement-System geht damit über den ISO 9011 Standard hinaus. Nichtsdestotrotz sind alle Landesgesellschaften in Europa, die im Landverkehr tätig sind, nach ISO 9001 zertifiziert. Im folgenden finden Sie eine Übersicht der aktuellen ISO 9001-Zertifikate für die DB Schenker Landesgesellschaften.
Download ISO Zertifikate
Produktzertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 0,21 MB
PDF herunterladen
Belgien ISO 9001:2008 Zertifkat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 0,47 MB
PDF herunterladen
Bosnien Herzegowina ISO 9001:2000 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 0,33 MB
PDF herunterladen
Bulgarien ISO 9001:2000 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 0,33 MB
PDF herunterladen
Dänemark ISO 9001:2008 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 0,14 MB
PDF herunterladen
Germany ISO 9001:2008 certificate
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 1,69 MB
PDF herunterladen
Estland ISO 9001:2008 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 0,22 MB
PDF herunterladen
Finnland Schenker Cargo Oy ISO 9001:2008 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 0,07 MB
PDF herunterladen
Griechenland ISO 9001:2000 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 0,33 MB
PDF herunterladen
Großbritannien ISO 9001:2008 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 0,79 MB
PDF herunterladen
Irland ISO 9001:2008 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 0,20 MB
PDF herunterladen
Italien ISO 9001:2008 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 1,44 MB
PDF herunterladen
Kroatien ISO 9001:2000 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 0,33 MB
PDF herunterladen
Lettland ISO 9001:2008 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 0,37 MB
PDF herunterladen
Litauen ISO 9001:2008 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 3,99 MB
PDF herunterladen
Republik Mazedonien ISO 9001:2000 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 0,33 MB
PDF herunterladen
Niederlande ISO 9001:2008 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 1,42 MB
PDF herunterladen
Norwegen ISO 9001:2008 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 3,36 MB
PDF herunterladen
Österreich ISO 9001:2000 Zertifkat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 0,33 MB
PDF herunterladen
Polen ISO 9001:2008 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 1,67 MB
PDF herunterladen
Portugal ISO 9001:2008 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 0,40 MB
PDF herunterladen
Rumänien ISO 9001:2000 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 0,34 MB
PDF herunterladen
Russland ISO 9001:2008 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 2,11 MB
PDF herunterladen
Schweiz ISO 9001:2008 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 0,18 MB
PDF herunterladen
Serbien ISO 9001:2000 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 0,33 MB
PDF herunterladen
Slowakei ISO 9001:2000 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 0,33 MB
PDF herunterladen
Slowenien ISO 9001:2000 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 0,33 MB
PDF herunterladen
Spanien ISO 9001:2000 Zertifikat (Spain-TIR)
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 1,38 MB
PDF herunterladen
Tschechien ISO 9001:2000 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 0,35 MB
PDF herunterladen
Türkei ISO 9001:2000 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 0,34 MB
PDF herunterladen
Ukraine ISO 9001:2008 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 0,43 MB
PDF herunterladen
Ungarn ISO 9001:2000 Zertifikat
Dateiformat: PDF
Dateigröße: 0,32 MB
PDF herunterladen
Letzte Aktualisierung: 09.05.2012
