Kundservicemedarbetare till DB Schenker i Borås
- Location
- Borås, Sweden
- Career Level
- Professionals
- Employment Type, Work Type
- Full time
- Publishing Date, ID-Nr.
- , 327723
Your tasks
- Besvara inkommande samtal, e-post och chattmeddelanden från kunder och deras kunder (mottagare).
- Ge professionell och vänlig support för att lösa kundfrågor och informera om våra erbjudanden.
- Hantera kundklagomål och försäkra dig om att varje ärende hanteras på ett effektivt och professionellt sätt.
- Registrera och dokumentera kundinteraktioner i vårt system.
- Ge produktinformation och vägledning till kunder baserat på behov.
- Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundrelaterade frågor.
Requirements
- Friskvårdsbidrag och Personalförmåner via Benify
- Kollektivavtal och försäkringar enligt avtal
- Möjlighet till att hyra semesterboenden på flera orter till ett förmånligt pris
- Personlig utveckling i form av utbildning och utvecklingssamtal
- Trevliga kollegor & ett gott arbetsklimat
Our offer
För DB Schenker är medarbetaren den viktigaste framgångsfaktorn. Hos oss bidrar du, tillsammans med 74,000 kollegor världen över, till en samhällsviktig funktion. DB Schenker Sverige erbjuder allt från landtransporter, internationella sjö- och flygfrakter samt konsulttjänster till lager- och logistiklösningar. Vi är ca 4000 medarbetare på ett 50-tal orter runt om i landet med ambitionen att kvalitet skall genomsyra allt vi gör, i syfte att tillsammans skapa det vinnande laget. Be one team with one goal är en av DB Schenkers grundläggande värderingar. Vi presterar som bäst när vi jobbar som ett lag. Vi utmanar oss själva och varandra till att varje dag söka ständiga förbättringar och högre målsättningar. Oavsett om det handlar om våra kundrelationer eller våra medarbetare så är det grundläggande att vi alltid står upp för schysst spel. Vill du spela i det vinnande laget - tveka inte att skicka in din ansökan!