Лого на DB SCHENKER

Frequently asked questions

Чрез въвеждане на данните за товара и съответните параметри, напр. дата на вземане или доставка, адрес за вземане и доставка и т.н., получавате цена в реално време. Приемайки офертата и стартирайки процеса на заявка, вие продължавате към описанието, където можете да попълните данните за заявката си с допълнителна информация. За да продължите към процеса на плащане, трябва да потвърдите информацията в обобщението.

Като изпращач вие отговаряте за опаковането на стоките. Срещу евентуални транспортни повреди, ние ви молим да използвате подходящи материали за опаковане на стоките. Моля, уверете се, че пратката отговаря на стандартните транспортни условия и съдържанието не е опасно за други стоки. Освен това се уверете, че пакетът може да се натовари от водача.

Само бизнес клиенти/компании могат да използват Connect 4.Land. Следователно ви е необходим поне валиден ДДС номер. За съжаление не можем да обслужваме заявки за транспорт от потребители частни лица без ДДС номер.

Трябва само да попълните нашия формуляр с вашите данни за товара, адрес и дата и веднага получавате различни оферти по вашето запитване за транспорт. Избирате това, което отговаря на вашите нужди. Напр. ако искате доставка с фиксиран ден или конкретен времеви прозорец и други възможни опции.

Само бизнес клиенти / компании могат да използват Connect 4.Land. Следователно ви е необходим поне валиден ДДС номер. За съжаление не можем да обслужваме заявки за транспорт от потребители частни лица без ДДС номер.

В момента това не е възможно, но ние непрекъснато работим за подобряване на Connect 4.Land.

Не. При процеса на плащане виждате всички разходи и такси за вашата транспортна поръчка. След плащане няма да бъдете таксувани с каквото и да било, ако всичко от ваша страна също е изрядно. Ако напр. никой не е достъпен за получаването и ние трябва да направим втори опит за доставка, ще бъдете таксувани допълнително.

Ако заявите нашия стандартен продукт, ще получите ориентир за време на изпълнение. Ако заявите нашия премиум продукт или определена опция за определен ден или час, можете да бъдете сигурни, че вашият транспорт ще бъде навреме. В противен случай, можете да се възползвате от нашата гаранция.