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Uma linda parceria

Depois de abrir suas primeiras lojas na Suécia e na Dinamarca em 2012, a Sephora Scandinavia lançou sua loja virtual nesses países em 2017 - e teve um início furioso:

Depois de apenas alguns meses, percebemos que os volumes estavam muito acima do esperado e precisávamos de uma solução mais confiável para nossas mercadorias", diz Jenni Österlund, gerente geral da Sephora Scandinavia.

É por isso que a subsidiária da empresa de beleza francesa decidiu recentemente fazer parceria com a DB Schenker. A Sephora construiu seus estoques em um depósito que o provedor de logística opera diretamente no aeroporto internacional de Gotemburgo, na Suécia.

A solução 3PL da DB Schenker para o novo cliente inclui todo o manuseio, separação e embalagem de pedidos. A cada meia hora a equipe do armazém recebe as últimas encomendas da loja online, separa e embala os produtos, para depois enviá-las no mesmo dia antes das 14:00h.

Seja maquiagem, perfume ou produtos de cuidados com a pele e cabelo: A Sephora oferece muitos artigos pequenos e semelhantes. “Um produto pode vir em 20 versões. Isso significa que a garantia de qualidade tem a maior prioridade no manuseio de pedidos”, diz Felix Berglund, Gerente de Desenvolvimento de Negócios da DB Schenker.

A captação de estoque é outro desafio importante com esse tipo de produto. Nesse sentido, apoiamos a Sephora de maneira contínua."

                                          Felix Berglund, Gerente de Desenvolvimento de Negócios, DB Schenker

Junto à armazenagem, a DB Schenker também fornece ao cliente soluções de transporte. “Como somos um operador independente, escolhemos a transportadora que melhor se adapte à Sephora em termos de prazo, qualidade e custo. A partir de agora, somos nós que remetemos as mercadorias”, acrescenta Berglund.

“A DB Schenker é um parceiro muito profissional em que podemos confiar para alcançar nossa meta de nos tornarmos a maior loja online de produtos de beleza no mercado escandinavo”, diz Jenni Österlund.