Ihre Aufgaben
- Schriftliche und telefonische Produktberatung unserer Kunden
- Erstellen und Nachfassen von Transport-Offerten
- Betreuung unserer eSchenker Tools
- Kommunikation mit Schenker Niederlassungen im In- und Ausland
- Auftragsannahme und Vorbereitung
- Proaktive Sendungsüberwachung und -verfolgung
- Bearbeitung von Abweichungen in der Transportabwicklung
- Verwalten der Informationen im Customer Relationship Management System
- Telefondienst im Schichtmodell bis spätestens um 18.00 Uhr
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung mit ausgewiesener Berufserfahrung in der Logistikbranche oder im Callcenter-Bereich
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch und/oder Italienisch von grossem Vorteil
- Sehr gute Microsoft Office-Kenntnisse
- Teamorientierte, kommunikative, offene, belastbare und flexible Persönlichkeit
- Hohe Ziel- und Dienstleistungsorientierung
Unser Angebot
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit Freiraum und Eigenverantwortung
- Ein hochmotiviertes und aufgestelltes Team
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen
- 5 Wochen Ferien sowie attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Möglichkeit für teilweise Homeoffice Tätigkeit
Kontakt
Schenker Schweiz AG
Fabienne Kaufmann
Rautistrasse 77, 8021 Zürich
E-Mail: ch.sm.zrh.jobs-ch@dbschenker.com
Fabienne Kaufmann
Rautistrasse 77, 8021 Zürich
E-Mail: ch.sm.zrh.jobs-ch@dbschenker.com