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Principios sobre la protección de datos para dbschenker.com/cl

La protección de sus datos personales es un asunto de gran importancia para usted - y también para nosotros. Por ello, en esta página le informaremos sobre los datos que recopilamos, la razón por la que los necesitamos y cómo puede oponerse a la recopilación de dichos datos. Nuestra filosofía es la siguiente: ¡La política de privacidad protege a las personas, no a los datos!


1) ¿Quién se responsabiliza de la recopilación y el procesamiento de los datos? 

Schenker AG es la entidad responsable de la recopilación y el procesamiento de sus datos. El supervisor de protección de datos designado es el Sr. Maik Goehrke. Si desea formular cualquier consulta, sugerencia y/o crítica con relación a dbschenker.com, le rogamos que se ponga en contacto con: 

Schenker AG
Kruppstraße 4 
45128 Essen
Para las cuestiones y sugerencias relacionadas con la protección de datos, puede enviar un correo electrónico a: dataprotection@dbschenker.com
 

2) ¿Cuándo se recopilan y se procesan datos personales a través de dbschenker.com? 

Somos conscientes de la importancia que tiene para usted el hecho de que sus datos personales sean tratados con cautela mientras está haciendo uso de nuestros servicios. Nos alegramos de que haya elegido visitar nuestro sitio web y deseamos ofrecerle información transparente sobre si recopilamos y procesamos sus datos personales, así como cuándo sucede esto. Todo el proceso de recopilación y procesamiento de datos se realiza para fines específicos. Estos pueden derivarse de necesidades técnicas, requisitos contractuales o peticiones explícitas del cliente. 
Por razones técnicas debemos recopilar y memorizar algunos datos durante cualquier visita a dbschenker.com. Estos incluyen la fecha y la duración de la visita, las páginas web utilizadas, los datos de identificación del navegador y el tipo de sistema operativo usado, así como la página web desde la que nos visita. Puesto que estos datos proporcionan información sobre el número de visitantes y el modo en que se utilizan nuestras páginas, esta recopilación de datos es estrictamente anónima. 


3) ¿En qué momento se procede a la eliminación de los datos? 

Sus datos serán eliminados en el momento en el que ya no sean necesarios para cumplir con el objetivo para el que fueron recopilados (p. ej., dentro del marco de una relación contractual). Sus datos también deberán ser borrados si su memorización es ilícita (en particular, si los datos no son correctos y no es posible efectuar ninguna corrección). Si existen obstáculos legales o prácticos que impidan la eliminación, los datos serán bloqueados (p. ej., obligaciones de conservación especiales).
 

4) ¿Qué derechos tienen los usuarios de dbschenker.com?

  • Los usuarios pueden solicitar información acerca de los datos que han sido memorizados sobre ellos mismos.
  • Pueden solicitar la corrección, la supresión y el bloqueo de los datos siempre que exista una base legal para ello.
  • Si ha creado un perfil de usuario, puede solicitar su eliminación.
  • Para ejercer sus derechos basta con enviar una carta por correo postal a la siguiente dirección: 

Schenker AG
Data protection
Kruppstr.4
45128 Essen
o un correo electrónico a: dataprotection@dbschenker.com
 

5) ¿Se codifican los datos?

La transmisión de datos y correos electrónicos a través de Internet se produce generalmente sin codificación y, por consiguiente, quedan desprotegidos frente a su acceso a través de terceras partes. Al ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico, la confidencialidad de la información facilitada no puede quedar garantizada durante la transmisión. Por ello recomendamos enviar la información de carácter confidencial exclusivamente a través del correo postal.
 

6) ¿Se transmiten los datos a terceras partes?

Nosotros nunca transmitimos los datos a terceras partes, excepto cuando ello sea necesario para el cumplimiento de la relación comercial. En caso de trabajar con proveedores de servicios externos o agentes indirectos para el cumplimiento de los contratos celebrados con usted, es necesario revelar dichos datos a estas personas. Con el fin de garantizar que los datos son procesados exclusivamente para fines relacionados con el cumplimiento de su encargo, estas terceras partes están sujetas a las obligaciones contractuales correspondientes. La transmisión de datos entre las empresas del Grupo DB solo tendrá lugar siempre que le hayamos informado a usted explícitamente de ello.


7) Nuevas funciones

En nuestra empresa adaptamos el aviso sobre protección de datos a los cambios que experimenten las funciones respectivas. Por consiguiente, le recomendamos que lea el aviso sobre protección de datos al abrir la nueva versión de dbschenker.com.


8) ¿Cuándo se utilizan cookies? 

Queremos ofrecerle la oportunidad de tomar una decisión fundamentada a favor o en contra del uso de las cookies, ya que su uso no es estrictamente necesario para el funcionamiento técnico de la página web. Las cookies son pequeños archivos de texto en los que pueden memorizarse datos personales.
Nuestro aviso sobre protección de datos pretende asegurar que usted es plenamente consciente del proceso de recopilación y procesamiento de datos, incluso cuando nuestras páginas web utilizan cookies, y que usted puede tomar la correspondiente decisión fundada.
Por consiguiente, le informamos aquí sobre el tipo y el alcance del uso previsto de las cookies en nuestra página web.
Por regla general, es posible visitar la página de dbschenker.com sin cookies, ya que estas no atienden a fines técnicos. Puede evitar el seguimiento de las cookies modificando los ajustes correspondientes en su navegador (no seguir, lista de protección de rastreo) o evitar la memorización de cookies de terceras partes. Puede modificar los ajustes de su navegador como se indica a continuación: 

Internet Explorer: http://support.microsoft.com/gp/cookies/en 

Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies 

Extensión de Firefox para administrar el uso las cookies flash: https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/

Google Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647 

Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042 

Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/ 

Adobe (plug-in para las cookies flash): http://www.adobe.com/de/privacy/flash-player.html

Administrador de configuración de Adobe: http://www.macromedia.com/support/documentation/de/flashplayer/help/settings_manager.html#117096 

«Do-not-track» (no seguir): https://support.mozilla.org/de/kb/wie-verhindere-ich-dass-websites-mich-verfolgen 

Complemento del navegador https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ 

Lista de protección de rastreo: http://www.iegallery.com/de-de/trackingprotectionlists

Además, recomendamos comprobar y suprimir regularmente las cookies memorizadas, siempre que no sean necesarias específicamente. 
Utilizamos cookies que permanecen activas desde el inicio de su visita a nuestra página web hasta el final de la respectiva sesión del navegador. Estas cookies quedan automáticamente invalidadas y suprimidas en el momento en el que usted cierra su navegador de Internet. Estas cookies también son conocidas como «cookies de sesión». Las cookies de sesión se utilizan en las siguientes áreas:

  1. La cookie identifica al usuario tras su registro durante la duración de la sesión activa.
  2. La cookie asegura que, una vez seleccionado el idioma, este se mantenga y se aplique durante la duración de la sesión activa, y continúe estando disponible para el usuario al cambiar entre páginas.
  3. La cookie sirve para garantizar la seguridad de los datos y evita que los datos y el contenido sean manipulados, accedidos y transmitidos a otros sistemas por terceras partes. 

8.1) Google Analytics and Google Ads

En la medida en que haya dado su consentimiento, este sitio web utiliza Google Analytics y Google Ads, un servicio de análisis web provisto por Google LLC. Esto hace posible asignar datos, sesiones e interacciones a través de múltiples dispositivos a un ID de usuario seudónimo, analizando así las actividades de un usuario en todos los dispositivos.

Google Analytics utiliza las llamadas cookies, estos son archivos de texto que se almacenan en su computadora y que le permiten un análisis del uso del sitio web por usted. La información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Sin embargo, en el caso de la activación de la anonimización de IP en este sitio web, Google acortará su dirección IP de antemano dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y se acortará allí. Señalamos que en este sitio web Google Analytics se ha extendido mediante una anonimización de IP para garantizar una colección anónima de direcciones IP (denominada enmascaramiento de IP). La dirección IP proporcionada por Google Analytics como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Para obtener más información sobre los Términos de uso y privacidad, visite los Términos de servicio de Google Analytics y también los Términos y privacidad de Google 

En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. Los anuncios se basan en su interés en los productos mostrados anteriormente en otros sitios web. Para este propósito, las cookies se almacenan en su computadora que contienen su dirección IP y datos de uso.

La base legal para el uso de Google Analytics es su consentimiento de acuerdo con el art. 6 seg. 1 oración 1 lit. un GDPR. El destinatario de los datos recogidos es Google. La base legal para el uso de Google Analytics es su consentimiento de acuerdo con el art. 6 seg. 1 oración 1 lit. un GDPR. El destinatario de los datos recopilados es Google.

Los datos personales se transmitirán bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU. De acuerdo con la decisión de adecuación de la Comisión Europea en los EE. UU. Puede obtener el certificado aquí: Privacy Shield 
Los datos enviados por nosotros y vinculados a cookies, ID de usuario (por ejemplo, ID de usuario) o ID de publicidad se eliminarán automáticamente después de 14 meses. La eliminación de los datos cuyo período de retención se ha alcanzado se realiza automáticamente una vez al mes. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro al evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; sin embargo, tenga en cuenta que si hace esto, es posible que no pueda usar todas las funciones de este sitio web en la mayor medida posible.

También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google. Descargue e instale el complemento del navegador de exclusión de Google Analytics 

9) Servicio de análisis web
Utilizamos el servicio de análisis Piwik en nuestro sitio web. Los archivos de texto pequeños (cookies) almacenan datos acerca del uso que usted hace de nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP. Estos datos son anonimizados y memorizados por nosotros. Si no está de acuerdo con el análisis del uso que usted hace de nuestro sitio web, puede modificar los ajustes de su navegador en cualquier momento para evitar el uso de las cookies. No obstante, en ese caso es posible que no pueda hacer uso de todas las funciones.


10) Google Maps

dbschenker.com utiliza Google Maps. Además de los datos de acceso, su dirección IP es transmitida a Google Inc. 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Puede consultar la política de privacidad correspondiente en https://www.google.com/intl/en_policies/privacy/.
En la página web https://www.google.com/intl/de_en/policies/technologies/product-privacy/ puede configurar los ajustes para su privacidad.
 

11) YouTube

El sitio web dbschenker.com incluye vídeos de YouTube en el modo de privacidad ampliada. Al visitar este sitio web, se trasmiten los siguientes datos a Google como operador de YouTube:
- la dirección IP
- la dirección específica de la página
- el identificador transferido del navegador
la fecha y la hora de la solicitud
- las cookies ya existentes que puedan ser utilizadas identificar claramente su navegador

Una vez que comienza la reproducción del vídeo, las cookies y las etiquetas píxel se utilizan para personalizar la publicidad y los resultados de búsqueda. Tenga en cuenta que Google puede obtener información adicional a través de las cookies que ya están memorizadas en su ordenador. El alcance de su uso por parte de Google excede nuestro ámbito de influencia. La responsabilidad sobre este tipo de recopilación y procesamiento de datos recae en Google.


12) Actualización de la política de privacidad

Adaptamos nuestra política de privacidad al cambio de las funcionalidades. Por consiguiente, le recomendamos que lea la política de privacidad al visitar la nueva versión de dbschenker.com.


01/02/2017

Contact

Chris Newiger
Corporate Privacy Officer
konzerndatenschutz​@deutschebahn.com

Deutsche Bahn AG
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Germany