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Interview mit Nico Kneip

Nico Kneip, Seefracht Export


DB Schenker:
Hallo Herr Kneip! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Beantwortung unserer Fragen nehmen. Von 100 Jahren Geschäftsstelle Bad Krozingen: Wie viele Jahre sind Sie schon dabei?

Nico Kneip:
Meine Ausbildung habe ich im Groß- und Außenhandel absolviert und später den Betriebswirt draufgesattelt. Ich bin Quereinsteiger und seit 2017 bei DB Schenker. Vorher war ich im Haufe Verlag Freiburg als Prozessmanager tätig. Dort war ich interner Dienstleister und habe mich mit Produktimplementierungen beschäftigt, zum Beispiel einem neuen Zahlungssystem für Eingangszahlungen.

DB Schenker:
In welchen Bereichen haben Sie seit dem Einstieg bei DB Schenker gearbeitet?

Nico Kneip:
Angefangen habe ich im Landverkehr im Customer Service. Nach einem Jahr konnte ich meinen Radius erweitern und wechselte in die Seefracht in den Bereich Export. Meine Aufgaben sind in der operativen Seefracht jetzt Buchen, Dokumentation, Kostenkontrolle, Eingangsrechnungskontrolle, Abfertigung, Zollformalitäten, Customer Service und teilweise Pricing.

Sehr gerne telefoniere ich mit Kunden, was heute oft leider zu kurz kommt.

DB Schenker:
Wie erleben Sie Ihre jetzige Arbeit und deren Umstellung im Vergleich zu Ihrer vorherigen Tätigkeit?

Nico Kneip:
Der Unterschied bei DB Schenker ist, dass ich jetzt mit Kunden zu tun habe und der Job wesentlich schnelllebiger ist und die Reaktionszeiten sehr viel kürzer, beispielsweise das Zeitfenster für Buchungen. Hier sind täglich schnelles Handeln und schnelle Entscheidungen gefordert. Das war anfänglich eine große Umstellung.

DB Schenker:
Was gefällt Ihnen an Ihrer Arbeit und an DB Schenker?

Nico Kneip:
Als sehr positiv empfinde ich beispielsweise die regelmäßigen Angebote für Vorstand-Calls zum Austausch und natürlich das Feedback von der Basis/Fläche. Der Austausch in der Organisation wurde durch die digitalen Plattformen einfacher und vor allem schneller.

DB Schenker:
Herr Kneip, wir danken Ihnen für die vielen Einblicke in Ihre Arbeit und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und viele Möglichkeiten!

Kontakt:

nico.kneip@dbschenker.com
Tel. +49 7633 9230-383