Trukkikuskista Global Account Manageriksi

Mielestäni meillä osataan tunnistaa lahjakkuudet ja nuorille tekijöille halutaan antaa mahdollisuuksia. Riittävä vaihtelu pitää työn mielekkäänä ja haasteita tulee vähitellen lisää.

Joni Vähätalo, Global Account Manager

Vastaan DB Schenkerillä globaalin tason yhteistyöstä erään suomalaisen pörssiyhtiön kanssa. DB Schenkerillä vastuutasot on jaettu kolmeen osaan. Kansallisella tasolla hoidetaan asiakassuhdetta ja sopimuksia yhden maan sisällä, regioonatasolla vastuu ulottuu useaan maahan ja globaalilla tasolla vastataan asiakkaan sopimuksista maailmanlaajuisesti. Tiivistäen tehtäväni on asiakassuhteen kehittämisen lisäksi toimia linkkinä asiakkaan ja oman organisaation välillä ja viedä asiakkaan odotuksia eri liiketoimintayksiköille sekä omalle tiimilleni.

Globaalin vastuun lisäksi minulla on muutama nimetty asiakas, joiden yhteistyöstä vastaan Suomen tasolla. Nämä asiakkaat ovat seuranneet minua edellisestä tehtävästäni. Kansainvälinen urani on alkanut näiden kansallisten asiakkuuksien myötä, sillä näissäkin asiakkuuksissa työkieli on pääosin englanti, koska kyseessä ovat monikansalliset yhtiöt. Tämän myötä kiinnostuin kansainvälisemmästä työstä.

Minulle oli kuitenkin yllätys, että minua harkittiin tässä vaiheessa Global Account Manageriksi. Olen 36-vuotias ja kyseistä tehtävää on yleisesti pidetty senioritason tehtävänä. Yleensä tehtävään edetään regioonavastuun kautta, mutta olen erittäin tyytyväinen päätökseen. Kansainvälisen työn vastaanottaminen ei ollut vain oma päätökseni, vaan siihen tarvittiin myös koko perheen tuki, jotta lapsiperheen arkeen saatiin sovitettua uusi työnkuva.

DB Schenker tuli tutuksi nuoresta pitäen

Isäni ajoi aikanaan rekkaa Kiitoliikenne Saari Oy:llä ja pääsin nuorena poikana muutamiin reissuihin mukaan. Nykyisin veljeni ajaa DB Schenkerillä täysperävaunurekkaa Suomessa. Alun alkaen tulin terminaaliin kesätöihin ja toimin trukkikuskina. Opiskeluaikana tein viikonlopputöitä ja vuonna 2007 minut vakinaistettiin. Silloin aluksi sijaistin työnjohtoa ja tein töitä vahinko-osastolla. Vuodesta 2008 olen työskennellyt myynnissä.

Asiakkaat arvostavat sitä, että minulla on omaa kokemusta tavaravirtojen käsittelystä. Se on opettanut minulle, mitkä asiat ovat toteutettavissa ja kokemus tukee myös vaihtoehtojen löytämistä ongelmatilanteissa. Täytyy kuitenkin myöntää, etten varmasti olisi tällä hetkellä terminaalin nopein purkaja. Arvostan tekijöitä, sillä muistan, miten vaativaa työ on.

Mielestäni meillä osataan tunnistaa lahjakkuudet ja nuorille tekijöille halutaan antaa mahdollisuuksia. Yläviistoon osoittava polku ei ole tässä talossa uusi asia. Kun työskentelin aluemyynnissä vuosina 2008-2015, tehtävän sisältö muuttui pariin kolmeen kertaan asiakaskunnan muuttuessa. Riittävä vaihtelu pitää työn mielekkäänä ja haasteita tulee vähitellen lisää.

Nykyisen tehtävän alussa ehdin käydä tutustumassa operaatioihin Yhdysvalloissa, Meksikossa, Kiinassa ja Dubaissa ennen koronapandemiaa. Lisäksi oli tarkoitus tutustua operaatioihin Euroopassa. Tämä lykkääntyi pandemian vuoksi. Koronan myötä työ siirtyi Teams-palavereihin, joista päiväni täyttyvät tällä hetkellä valtaosain. Työskentelen kotona, missä voin keskittyä parhaiten ja käyn toimistollamme vain tarvittaessa. Uskon, että aikanaan työmatkailuun palataan, mutta työmatkat painottuvat sellaisiin palavereihin, joissa läsnäolo on todella tärkeää.

Työ antaa paljon

Työhön vaikuttavat muun muassa eri aikavyöhykkeet, miten asiat tehdään eri maissa eri tavalla sekä mitä paikalliseen kulttuuriin liittyviä asioita on huomioitava. Esimerkiksi Lähi-idän työviikko on sunnuntaista torstaihin, joten on syytä muistaa kunnioittaa heidän vapaapäiviään perjantaisin.

Työ on vaativaa, mutta myös palkitsevaa. Uuden tehtävän myötä myös sisäinen asiantuntijaverkosto on kasvanut eksponentiaalisesti. Tavoitan eri puolelta maailmaa eri liiketoimintayksiköiden johtajia ja erikoisasiantuntijoita, joilta saan tukea ja apua erilaisiin asioihin. Samat verkostot tukevat myös suomalaisten kollegoiden työtä.


Ota yhteys

Onko sinulla kysymyksiä? Autamme ja neuvomme kaikissa aiheissa. 

Odotamme puheluasi tai sähköpostiviestiäsi!

Schenker Oy 
Henkilöstöosasto/rekrytointi
Tikkurilantie 147
01530 Vantaa
Puh. 010 520 00
rekrytointi@dbschenker.com​​​​​​​