Customer Service Medewerker Your tasks Your tasks De functieFungeren als eerste aanspreekpuntProactief meedenken met de klant, zorgen voor een adequate en klantgerichte afhandeling van klachten en zo snel en goed mogelijk oplossen van eventuele problemen Het zelfstandig inrichten, uitvoeren en controleren van diverse administratieve werkzaamheden Het controleren en zorgen voor de opvolging van douane documenten, facturen e.d.Opstellen en onderhouden van MT rapportagesMeedenken over verbeteringen in het proces en de dienstverlening en het implementeren van verbeteractiesJe zorgt ervoor dat je klant tevreden is en blijft over de dienstverlening Requirements Requirements Wij vragenJe hebt HBO werk- en denkniveauRelevante logistieke vakkennis verkregen door middel van opleiding en/of ervaring binnen de logistiek Je bent vaardig met het Microsoft Office pakketJe beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschriftCompetenties die belangrijk zijn voor deze functie: klantgericht, communicatief vaardig, oplossingsgericht, proactief, stressbestendig en flexibel in taken en uren Wij biedenWerken in een team, in een transparante organisatie met vestigingen wereldwijd. Een marktconform salaris dat past bij deze functie samen met ambitieuze doelstellingen die jij in samenwerking met collega's voor ons bedrijf zal gaan realiseren. Wij bieden dit met daarnaast natuurlijk voldoende ruimte voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling. Jij komt te werken bij de Top 3 speler wereldwijd binnen de logistiek. 'Bij Schenker is geen dag hetzelfde, veel bedrijven zeggen het, bij ons is het zo!' Een pre-employment screening is onderdeel van deze procedure. Our offer Our offer Vestiging: Tilburg Katsbogten, LogistiekAfdeling: Customer ServiceAard van het dienstverband: Fulltime, 40 uur Heb jij ervaring in de logistiek, weet jij van aanpakken en ben jij een klantenbinder die zorgt voor kwaliteit en optimale klantenbeleving? Solliciteer dan direct op deze vacature van Customer Service Specialist! Voor de afdeling Customer Service in Tilburg zijn wij op zoek naar een flexibele en ervaren Customer Service collega die ons team komt versterken voor 40 uur per week. Samen met je collega's ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en hun vragen. Jij bent specialist voor jouw klantgroep en zorgt voor onderstaande taken. Contact Contact Job Details Job Details Position Customer Service Medewerker ID 202102170013 Company Schenker Logistics Nederland City Tilburg, North Brabant Created Feb 16, 2021 Job Details Position Customer Service Medewerker ID 202102170013 Company Schenker Logistics Nederland City Tilburg, North Brabant Created Feb 16, 2021 Apply Apply