Worker in Warehaouse

Check out our new International Career Market

Together we are here to move
Discover more
Worker Man and Woman in Warehouse

Check out our new International Career Market

Together we are here to move
Discover more
Business Woman in Office

Check out our new International Career Market

Together we are here to move
Discover more
Business Man and Woman sitting at Laptop

Check out our new International Career Market

Together we are here to move
Discover more
Schenker-blau

Check out our new International Career Market

Together we are here to move
Discover more

Customer Service Medewerker

Your tasks

De functie

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt
  • Proactief meedenken met de klant, zorgen voor een adequate en klantgerichte afhandeling van klachten en zo snel en goed mogelijk oplossen van eventuele problemen
  • Het zelfstandig inrichten, uitvoeren en controleren van diverse administratieve werkzaamheden
  • Het controleren en zorgen voor de opvolging van douane documenten, facturen e.d.
  • Opstellen en onderhouden van MT rapportages
  • Meedenken over verbeteringen in het proces en de dienstverlening en het implementeren van verbeteracties
  • Je zorgt ervoor dat je klant tevreden is en blijft over de dienstverlening


Requirements

Wij vragen

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau
  • Relevante logistieke vakkennis verkregen door middel van opleiding en/of ervaring binnen de logistiek
  • Je bent vaardig met het Microsoft Office pakket
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Competenties die belangrijk zijn voor deze functie: klantgericht, communicatief vaardig, oplossingsgericht, proactief, stressbestendig en flexibel in taken en uren

Wij bieden

Werken in een team, in een transparante organisatie met vestigingen wereldwijd. Een marktconform salaris dat past bij deze functie samen met ambitieuze doelstellingen die jij in samenwerking met collega's voor ons bedrijf zal gaan realiseren. Wij bieden dit met daarnaast natuurlijk voldoende ruimte voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling. Jij komt te werken bij de Top 3 speler wereldwijd binnen de logistiek.

'Bij Schenker is geen dag hetzelfde, veel bedrijven zeggen het, bij ons is het zo!'

Een pre-employment screening is onderdeel van deze procedure.

Our offer

Vestiging: Tilburg Katsbogten, Logistiek
Afdeling: Customer Service
Aard van het dienstverband: Fulltime, 40 uur
Heb jij ervaring in de logistiek, weet jij van aanpakken en ben jij een klantenbinder die zorgt voor kwaliteit en optimale klantenbeleving? Solliciteer dan direct op deze vacature van Customer Service Specialist! Voor de afdeling Customer Service in Tilburg zijn wij op zoek naar een flexibele en ervaren Customer Service collega die ons team komt versterken voor 40 uur per week. Samen met je collega's ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en hun vragen. Jij bent specialist voor jouw klantgroep en zorgt voor onderstaande taken.

Contact

Job Details

Position

Customer Service Medewerker

ID

202102170013

Company

Schenker Logistics Nederland

City

Tilburg, North Brabant

Created

Feb 16, 2021