Skip to content
DB SCHENKER-logo DB SCHENKER-logo


Customer Service Medewerker

Uw taken

De functie

Als Customer Service Medewerker ga je aan de slag met de volgende werkzaamheden:

  • Het onderhouden van contacten met bestaande klanten (of ondersteunen daarvan)
  • Klanten voorzien van de juiste informatie
  • Je signaleert afwijkingen en waar mogelijk los je deze zelf op of met behulp van je leidinggevende
  • Het maken en opleveren van klantrapportages
  • Je werkt volgens klantafspraken en richt je op de beste klantervaring
  • Het snel en daadkrachtig oplossen van (logistieke) problemen

Wij zoeken

  • MBO/HBO werk- en denkniveau
  • Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift
  • Kennis van MS Office
  • Vooral een leuke en enthousiaste collega!

Heb je interesse, maar twijfel je of je in aanmerking komt? Reageer dan alsnog zodat we samen kunnen kijken wat de mogelijkheden zijn!

Vereisten

Wij bieden

  • Direct een contract voor onbepaalde tijd
  • Een marktconform salaris gebaseerd op kennis en ervaring
  • 24 vakantiedagen en 3,5 ATV dagen, op basis van 40 uur per week, met de mogelijkheid om dagen bij te kopen
  • Flexibele thuiswerkregeling
  • Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling d.m.v. interne en externe opleidingen
  • Vaste reiskostenvergoeding en goede pensioenregeling
  • Winstdelingsuitkering

Ons aanbod

Toe aan een nieuwe of eerste stap in je carrière? Ben je daarnaast communicatief vaardig, commercieel sterk en/of administratief onderlegd? En wil je ook nog eens werken bij een van de koplopers in een sector volop in ontwikkeling? Lees dan snel verder!

Voor onze Landtransport locaties Ede én Tilburg zijn we op zoek naar meerdere Customer Service Medewerkers. Van Administratieve krachten tot Key Account beheerders. Wij als Customer Service onderhouden contact met de klanten over hun zendingen, helpen bij problemen en zorgen voor inzicht intern en extern. Hét aanspreekpunt voor al onze klanten, klein tot groot!

We zijn op zoek naar proactieve en klantgerichte collega's die fulltime (40 uur per week) of parttime (32 uur) aan de slag gaan. Wij werken binnen Schenker hybride, dus heb je ook nog de keuze om tot 3 dagen thuis te werken!

Contact

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Afdeling Talent Acquisition via werkenbij@dbschenker.com

Jobdetails

Positie

Customer Service Medewerker

ID

202207220028

Bedrijf

Schenker Logistics Nederland

Stad

Tilburg, North Brabant

Aangemaakt

22 jul. 2022