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Logótipo da DB SCHENKER


Healthcare employee with mask
Healthcare controlling employee
Two doctors look at an x-ray

Soluções de Logística Healthcare

Desenvolvido, gerido e implementado por DB SCHENKERlife+  

O setor da saúde foi significativamente afetado pela COVID-19 e o impacto da pandemia foi profundo. Hoje, as empresas de ciências biológicas lutam para gerir e combinar a procura cada vez maior com a imprevisibilidade do fornecimento. Como resultado, muitas dessas empresas só podem reagir às condições de mercado em permanente mudança, com alocações não planeadas causando interrupções significativas nas suas cadeias de abastecimento. Simultaneamente, gerir essas cadeias de abastecimento e transportar essas remessas críticas nunca foi tão importante. É por isso que introduzimos a DB SCHENKERlife+, soluções de logística para o setor de saúde projetadas e personalizadas exatamente para as suas necessidades.

Entregue com cuidado

Na indústria do setor da saúde, entendemos que o tamanho não é igual para todos. E se estiver a enviar dispositivos médicos, produtos farmacêuticos ou biofarmacêuticos, como vacinas, sabemos que os seus clientes dependem da entrega atempada dos seus produtos de saúde e farmacêuticos. Sabemos que os seus pacientes confiam em si para os atender. Com a DB SCHENKERlife+,  pode contar connosco para fazer as entregas por si - especialmente agora.

O nosso serviço completo de serviços de transporte e logística, extensa rede global, estrita aderência à conformidade local e internacional e visibilidade superior do principio até ao fim permite às cadeias de abastecimento dos nossos clientes agilidade, controlo e velocidade de comercialização. Os mais de 75.000 funcionários da DB Schenker em todo o mundo trabalham incansavelmente para garantir que as suas preciosas remessas e muitas vezes salva-vidas cheguem onde precisam de estar - com segurança, na temperatura certa e dentro dos prazos. De produtos biofarmacêuticos a dispositivos médicos, de PPE a plasma sanguíneo, DB SCHENKERlife+ oferececonfiança para clientes em toda a indústria, incluindo Biofarmacêutica, Farmacêutica, Saúde Animal, MedTech e Saúde e Nutrição do Consumidor. Fique tranquilo sabendo que há décadas oferecemos soluções de confiança ​​aos nossos clientes de ciências biológicas em todo o mundo.                         

Veronique Dameme, Responsável do Global Vertical Market Healthcare afirma: “Com o DB SCHENKERlife+, os nossos processos comprovados para o setor da saúde e farmacêutico garantirão que as suas iniciativas de logística e cadeia de abastecimento sejam um sucesso.”

Com profissionais experientes, processos sofisticados e infraestruturas de classe mundial, é nossa ambição e compromisso continuar a garantir que as cadeias de abastecimento e negócios dos nossos clientes tenham sucesso e prosperem. Aqui está o que podemos fazer por si como seu parceiro de logística de saúde.             

As pessoas são a chave de qualquer execução logística de confiança que garante a integridade do produto do principio ao fim, com a segurança e o bem-estar do paciente como foco principal. As nossas equipas profissionais são incomparáveis ​​no mercado de ciências da vida:                        

  • Especialistas experientes em logística de saúde. Os nossos especialistas têm formação profissional com profundo conhecimento dos processos, serviços e tecnologia para consultar, planear e executar as necessidades da sua cadeia de abastecimento. Eles serão os seus conselheiros de confiança, com a capacidade de partilhar os seus conhecimentos consigo, como uma extenção dos membros da sua equipa.           
  • Gestores de conta dedicados para servir de contato entre a nossa empresa e a sua. Essencialmente, são os defensores dos nossos clientes e atuam como porta voz dentro da equipa que trabalha com os seus negócios. Aprenderão a conhecer sua empresa por dentro e por fora.                                                                                              
  • Equipa de Atendimento ao Cliente Connect2track e DB SCHENKERlife+ para as suas remessas críticas. É a nossa ferramenta de rastreio fácil de usar que fornece informações em tempo real sobre a localização e o status da sua remessa. Desde o rastreio e marcação até à reserva e relatórios, a DB Schenker cuida das suas remessas.  Equipas dedicadas à garantia de qualidade dedicadas mantêm os padrões do global ao local e garantem a integridade de cada remessa doprincipio ao fim.         

À medida que as cadeias de abastecimento se tornam mais sofisticadas e o setor da saúde mais regulamentado, os processos  tornam-se um factor cada vez mais crucial da logística. Os nossos métodos comprovados para o setor da saúde garantem que as suas iniciativas de cadeia de abastecimento sejam um sucesso. Esses processos incluem:

  • Rede padrão certificada da GDP para garantir que os produtos de saúde sejam transportados e entregues de forma consistente em conformidade com o programa de certificação com base nas Diretrizes da UE PIB de 5 de novembro de 2013 sobre Boas Práticas de Distribuição de medicamentos para uso humano (2013 / C 343/01) e Diretrizes da OMS (Série de Relatórios Técnicos da OMS N ° 957, 2010, Anexo 5).
  • A Gestão  de Subcontratados garante que, independentemente de quem seja o subcontratado, temos SLAs específicos que atendem a todos os indicadores de desempenho para remessas de saúde e produtos farmacêuticos. Isso inclui métricas de desvio de temperatura, aceitação do registo de dados de tempo de trânsito e muito mais.
  • Os procedimentos operacionais padrão de saúde incluem SOP's padrão e específicos que incluem rotas principais, bem como planos de contingência e opções de rotas de backup.
  • 24/7 Monitorização das remessas de produtos farmacêuticos e de saúde oferece tranquilidade para remessas essenciais, como produtos biofarmacêuticos. Em combinação da nossa equipa de atendimento ao cliente 24/7 dias da semana com a connect2track, podemos intervir de forma proativa em qualquer desvio no processo de envio, desde a mudança de rota até uma violação de segurança ou até mesmo um desvio de temperatura que possa comprometer a integridade do produto que está a ser enviado. Isto é particularmente relevante hoje ao enviar as vacinas.

As nossas inovações nessa área auxiliam empresas que ainda não adotaram tecnologia e infraestrutura digital na sua cadeia de abastecimento. Podemos apoiá-lo na sua transformação de várias formas, incluindo:

  • Recursos Web-Based, Network Management e Lane Risk Assessment para garantir o cumprimento das regulamentações para o transporte de produtos farmacêuticos e de saúde. A nossa plataforma de partilha de dados on-line recolhe, mantém e partilha todas as informações relevantes, desde o fornecimento de acesso direto aos recursos do subcontratado, revisão e aprovação de locais internos e subcontratados, bem como uma avaliação de risco para medir, mitigar e minimizar qualquer risco.
  • Instalações dedicadas de controlo de temperatura para assistência médica nos principais aeroportos locais para cross-docking de remessas e produtos que precisam manter temperaturas específicas em trânsito e preservação. Isso inclui remessas farmacêuticas, biofarmacêuticas e de saúde animal.
  • Connect2track End-to-End Visibility oferece soluções baseadas em IoT que podem ajudar fabricantes de produtos farmacêuticos e de saúde a monitorar remotamente as suas remessas e tomar decisões baseadas em dados para otimizar a sua rota de mudança de embalagem ou implementar uma ação preventiva após um desvio.

As nossas soluções para os seus Segmentos de Indústria

  • Biopharma
  • Pharmaceuticals
  • Animal Health
  • MedTech
  • Consumer Health & Nutrition

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A eSchenker continua a ser a nossa mais avançada solução de logística. Incorpora todos os eServices num portal, dando-lhe o máximo apoio em cada fase da sua cadeia de fornecimento. eSchenker cobre a sua logística desde o rastreamento e organização até à reserva e relatório.

Rastreamento

A ferramenta de rastreamento eSchenker fácil de usar dá-lhe informação em tempo real sobre a localização e o estado do seu envio, e sobre o tempo de entrega atualmente estimado. Atribuir um número de rastreamento significa que você pode aceder a dados de envio detalhados online sem ter de iniciar sessão.

A nossa tecnologia de rastreamento foi agora atualizada com uma vista geral ainda mais detalhada e informação sobre o estado para cada um dos seus envios.