Skip to content
DB SCHENKER-logga DB SCHENKER-logga


Vi bryr oss om människor och miljö
Klyschigt? Kanske. Men schyssta villkor är en förutsättning för att frakten ska funka.
Vi bryr oss om människor och miljö Alla ska behandlas lika

Det ska bara funka

Om du går igång på logistik eller inte spelar ingen större roll. Det räcker ju att vi gör det. Därför ser vi till att det funkar. För din skull, för vår skull och för miljön.
 




Enkelt att hämta och ta emot paket

Så fort avsändaren har bokat frakten får du ett mejl med en länk för att spåra ditt paket. Använd sändnings- eller kolli-id från mejlet och använd spårningsfunktionen här ovan.

Hämta hos ombud eller på terminal

Ombud är exempelvis närbutiker, mataffärer eller bensinmackar i hela landet. Våra ombud finns både på landsbygden och i städer. Från norr till söder. På våra terminaler hämtar du större och tyngre paket eller gods.

Identifiera dig med BankID, Freja eID eller vanlig legitimation

  • Vanlig legitimation (t.ex. körkort, pass, id-kort)
    Om du använder vanlig legitimation ska du även uppge löpnumret (fyra siffror) från aviseringen. Bud ska visa både din och sin egen legitimation.
  • BankID
    När paketet finns att hämta får du ett sms med en länk som leder till identifiering med BankID. Därefter skapas en QR-kod som du visar för ombudet (inget leg behövs). Du kan även skicka QR-koden till någon annan, som kan hämta ut paketet utan att visa legitimation.
  • Freja eID
    Freja är en e-legitimation som kan användas för att logga in till e-tjänster online samt bevisa din identitet i vissa verkliga situationer istället för en fysisk id-handling. Läs mer om Freja eID här


Vi kör ut till dig

Om avsändaren valt utkörning så levereras paketet till din dörr. Leveransen sker vardagar 9-17 eller vardagskvällar 17-22, beroende på vad avsändaren valt. När du tar emot paket eller gods signerar du på chaufförens handdator.

KOMMER SNART! Snart kommer du slippa rulla tummarna i soffan i väntan på ditt paket, för då inför vi ”Lämna vid min dörr”. Mycket efterlängtat!


Schyssta, punktliga och pålitliga leveranser

Det är mycket snack om kvalitet här på DB Schenker. Vi ska vara bäst på kvalitet. Vi håller hög kvalitet. Men om vi pratar klarspråk - vad betyder det rent konkret?


1. Varsam pakethantering

Vi lyfter till exempel på paketen på paketbanan manuellt utan automatiska burvältare. Och det gör förstås att risken för skador minskar. Kvalitet handlar om att ditt paket ska komma fram helt och rent och i tid. Alltid.

2. Nöjda medarbetare

Våra chaufförer är bland det viktigaste vi har. Och de omfattas självklart av kollektivavtal och schyssta villkor. Nöjda medarbetare som trivs med sitt jobb vill göra ett bra jobb. Det kallas yrkesstolthet.

3. Välsmort ombudsmaskineri

Vi har använt oss av ombud i en herrans massa år, vi var faktiskt först att utmana dåtidens Posten. Det gör ju att vi haft ett gäng år på oss att få in rutinerna för att minimera misstag och finslipa detaljerna. Och vi finns hos 1700 ombud i hela landet.



Vi tar ansvar för hela transportkedjan

Inte bara de sista kilometrarna. Vad innebär det och vad gör vi mer för att säkerställa så snälla leveranser som möjligt?

  1. Ansvar för hela transportkedjan. Hur transporteras varan från tillverkare till lager? Med flyg? Tåg? Fartyg? Vår storlek och globala närvaro gör att vi kan arbeta med varje del i transportkedjan. Än finns inte förutsättningarna för en helt fossilfri transportkedja, men vi jobbar stenhårt för att komma dit.
  2. Transporteffektivitet. Vi är ett stort företag och ni vet väl vad man brukar säga om stora företag? De har stora lastbilar. Lastbilar som vi fyller med paket från golv till tak. Kollektivtrafik kan man säga. Och det innebär att vi minimerar onödiga kilometer och klimatavtrycket per paket blir mindre.
  3. Nya bränslen och tekniker. Biobränslen, biogas, el och vätgas. You name it, vi testar det. Så mycket vi bara kan. Tillsammans med våra samarbetsåkerier utökar vi hela tiden vår flotta av fordon som drivs av fossilfria bränslen.
Resan mot fossilfrihet

 
 

Vi tar ansvar för hela transportkedjan. Inte bara de sista kilometrarna.

Hanna Melander, kvalitets- och miljöansvarig