Tänk på det här när du handlar julklappar

New Content Item (1)

Kanske har du mer julmys hemma i år och tänker handla det mesta på nätet. I år vet vi att trycket kommer öka. Därför har våra terminaler säkrat upp med extrainsatt personal. Ombuden har däremot inte samma möjlighet och deras lagringsplats är begränsad.  

Som vi alla vet, lever vi i en mycket speciell tid nu. Det gäller att visa omtanke på olika sätt.  
 

Här kommer några tips:  

  • Hämta ut ditt paket så fort du kan. Detta underlättar för ombuden och snabbar på flödet.  
  • Hämta hos annat ombud. För att undvika korvstoppning kommer vi att fördela sändningarna över olika ombud – det kan alltså bli så att du får hämta hos ett annat ombud är normalt
  • Undvik att hämta ut ditt paket mellan 15 och 18. Hämta istället paketet en annan tid. Håll avstånd och var förberedd med avisering samt id-handling.    
  • Förvänta dig längre svarstider hos kundservice. 
  • Längre leveranstid (exklusive e-handlarens packningstid). Våra åkerier förbereder sig med fler bilar men vi vill ändå förbereda er på något längre leveranstider än vanligt.  
  • Tänk på att inte adressera ombudspaket till barn eftersom de oftast inte har ID-handling. 
     

Spåra ditt paket här.

Ta hand om varandra och visa omtanke!