Customer Service
Koordynator Projektu Klienta Strategicznego
- Location
- Polska, Poland
- Career Level
- Professionals
- Employment Type, Work Type
- Full time
- Publishing Date, ID-Nr.
- , 209343
Your tasks
Zakres zadań:
- Obsługa zleceń Klienta zgodnie z procedurami/uzgodnieniami;
- Obsługa zapytań spotowych Klienta;
- Pośredniczenie w kontaktach pomiędzy Klientem a innymi jednostkami/zespołami DB Schenker
- Bieżący kontakt z Klientem;
- Nadzór nad realizacją KPI uzgodnionych z Klientem;
- Identyfikowanie oraz wdrażanie działań optymalizacyjnych;
- Przygotowywanie raportów i analiz.
Requirements
Oczekiwania wobec kandydata:
- Komunikatywność,
- Doświadczenie w obsłudze klienta,
- Znajomość MS Office, w szczególności MS Excel,
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (min. B2),
- Umiejętność pracy pod presją czasu,
- Samodzielność.
Mile widziane:
- Ukończone studia związane z logistyką i transportem,
- Doświadczenie w pracy w branży logistycznej,
- Prawo jazdy kat. B,
- Znajomość języka niemieckiego.
Nasza oferta:
- Umowa o pracę (wynagrodzenie podstawowe + premia miesięczna),
- Możliwość rozwoju poprzez udział w projektach, szkoleniach i wymianę doświadczeń,
- Możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych (wolontariat),
- Możliwość korzystania z ZFŚS,
- Możliwość dofinansowania nauki - kursy doszkalające, językowe czy studia,
- Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej oraz karty Multisport,
- Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach,
- Możliwość dołączenia do pracowniczego programu emerytalnego PPE.
- Elastyczny tryb pracy według preferencji: stacjonarnie, hybrydowo lub zdalnie.
Our offer
W DB Schenker staniesz się częścią wielkiej, logistycznej sieci, która łączy globalne rynki. Wpraw w ruch swoją karierę i odkryj nieskończone możliwości kształtując przyszłość już dziś. Razem z ponad 78 000 pracownikami na całym świecie, cenimy różnorodność i czerpiemy z indywidualnych doświadczeń, pomysłów i umiejętności. Jako zintegrowany zespół możemy realnie wpływać na rzeczywistość.