Land Transport/Trucking
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
- Location
-
Contern, Luxembourg, Luxembourg
- Career Level
- Graduates
- Employment Type, Work Type
- Full Time
- Publishing Date, ID-Nr.
- , 404058
Für unseren Standort in Luxembourg suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Operative Betreuung und Kommunikation mit Kunden und Schenker Niederlassungen
- Sendungserfassung
- Sendungsverfolgung
- Proaktive Vorgehensweise bei Problemen und Information an den Kunden
- Bearbeitung von Reklamationen
- Organisation und Nachverfolgung von Sondertransporten mit entsprechenden Statusberichten an den Kunden
- Schnittstelle zwischen dem Kunden und unseren Abteilungen
- Diese Aufzählung ist nicht abschließend - es erwartet Sie also eine sehr abwechslungsreiche Aufgabe.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung
- Berufserfahrung wünschenswert
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
- Hohes Maß an Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit
- Service-Gedanken aktiv leben und effektiv umsetzen
- Teamfähigkeit
Bei DB Schenker bist Du Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Dir ermöglicht, Deine Karriere aktiv mitzugestalten und Dich dazu anspornt neue Wege zu gehen. Mit mehr als 76.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Einzelnen. Gemeinsam sind wir hier, um zu bewegen.
Wenn Du an dieser abwechslungsreichen Aufgabe interessiert bist und ein engagiertes Team verstärken und unterstützen möchtest, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung, unter Angabe des möglichen Eintrittszeitpunktes und Deiner Gehaltsvorstellung.
Bitte bewerbe Dich ausschließlich über unser Bewerberportal. Lade dort Deinen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse (idealerweise als .pdf) hoch.
Bei Fragen nimm gerne Kontakt mit uns auf:
Schenker Deutschland AG
Frau Elena Sipos
Talent Acquisition Partner
Bei DB Schenker sind wir stolz auf die Vielfältigkeit unserer Teams und entschlossen, diese weiter voran zu treiben. Daher heißen wir alle Bewerber willkommen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Nationalität, Religion oder sexueller Orientierung.
DB Schenker akzeptiert keine Bewerbungen von Agenturen. Bitte leite keine Lebensläufe an unsere Bewerbungspostfächer, Mitarbeiter oder Unternehmensstandorte weiter. Schenker Deutschland AG/DB Schenker übernimmt keine Haftung für Kosten, die sich im Rahmen unaufgeforderter Bewerbungen ergeben.