Tellimuslendude teenused

Kvaliteedi hindamisel usume DB Schenkeris kliendi hinnangut. Kvaliteet on füüsiliselt mõõdetav. Seega kui kõik mõõdetavad omadused moodustavad kokku selle, mida klient soovib või vajab, siis on ta saanud kvaliteetse teenuse. (Allikas: American Society for Quality – ASQ; Pocket guide to Q9001:2000) 

Kvaliteet on DB Schenkeri globaalse lennutranspordi võrgustiku võti.  Oleme Cargo iQ (varasema nimega Cargo 2000) asutajaliige. See organisatsioon on pannud aluse kogu valdkonda hõlmavale kvaliteedijuhtimissüsteemile koos range auditiprotseduuri ja sertifitseerimisprotsessiga. DB Schenkeri ülemaailmse lennutranspordi võrgustiku kultuuri iseloomustab järjepidev püüdlemine paremuse poole. Teeme koostööd tarneahela osalistega, et parandada kvaliteeti kogu lennutranspordivõrgustiku ulatuses. 

Ka Cargo iQ toetab DB Schenkeri kvaliteedijuhtimissüsteemi, võimaldades meil toetada ettevõtte strateegiat. 

Lisaks kvaliteedile püüame saavutada ja hoida valdkonna parima turvalise lennutranspordi logistikaahela standardit. Nii kaitseme oma töötajaid, äripartnereid, klientide väärtuslikke kaupu ja oma rajatisi. 

DB Schenker ja meie partnerid järgivad ülemaailmseid, piirkondlikke ja kohalikke turvalisust tagavaid õigusakte ja määrusi, täites samal ajal oma kohustused klientide ees. 

Oleme DB Schenkeris arvamusel, et turvalisuse küsimustes on oluline käituda ennetavalt. Kasutame kõiki võimalusi, et anda oma panus ametivõimude ja võtmeorganisatsioonide otsustusprotsessidesse. Aidates välja töötada parimate tavade suuniseid, saame tagada omaenda põhimõtete ja protseduuride usaldusväärsuse.