Analista de KPI's e SLA's

Responsabilidades

• Monitorar e controlar os KPIs e SLAs das operações logísticas, com foco em processos de warehouse e abastecimento de linha de produção;

• Desenvolver, atualizar e manter dashboards interativos para visualização de dados operacionais e estratégicos;

• Analisar dados e identificar desvios, causas e tendências, propondo melhorias com base em evidências;

• Preparar relatórios periódicos para reporte à gestão interna e à liderança do cliente;

• Consolidar informações de diversas fontes (WMS, SAP, controles operacionais) para garantir visão integrada da performance;

• Apoiar a padronização de indicadores e métodos de apuração em conjunto com áreas operacionais e administrativas;

• Participar de reuniões de performance com o cliente, apresentando resultados e planos de ação, quando necessário;

• Assegurar a confiabilidade, atualização e consistência das informações reportadas.

Requisitos

• Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Logística, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

• Experiência em análise de indicadores logísticos, especialmente em ambientes industriais ou operadores logísticos;

• Sólido conhecimento em processos de warehouse e abastecimento de linha de produção;

• Excel avançado e domínio de ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou similares);

• Conhecimento prático em SAP (WM e ERP);

• Capacidade analítica, atenção a detalhes e habilidade em comunicação clara de dados complexos;

• Proatividade, organização e capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico e sob pressão.

• Conhecimento em automações via Power Query, VBA ou ferramentas de integração de dados.

Diferenciais

• Experiência anterior atuando dentro de operações logísticas terceirizadas;

• Vivência em reportes executivos para grandes indústrias

Sobre a empresa:
Na DB Schenker, você faz parte de uma rede global de logística que conecta o mundo. Uma rede que permite que você desenvolva sua carreira, incentivando sua contribuição e permitindo que você realmente faça a diferença. Com mais de 76.000 colegas ao redor do mundo, valorizamos a diversidade e prosperamos com diferentes origens, perspectivas e habilidades. Juntos, como um só time, estamos Aqui para mover.

Objetivo do Cargo:
Coordenar e supervisionar todas as atividades relacionadas à infraestrutura, manutenção predial, serviços terceirizados e suporte operacional do condomínio logístico, garantindo a funcionalidade, segurança e eficiência das instalações para os condomínios e usuários.