Find exactly what you are looking for

  • Select your location and language

  • Information Technology

    Specjalista IT ds. Wsparcia Użytkownika i Urządzeń Mobilnych (współpraca B2B)

    Location

    Warszawa, Masovian, Poland

    Career Level
    Professionals
    Employment Type, Work Type
    Full Time
    Publishing Date, ID-Nr.
    , 401266

    Zakres obowiązków:

    • Zarządzanie urządzeniami mobilnymi (skanery i terminale Zebra) m.in.: weryfikacja stanu urządzeń, przygotowywanie ich do procesów magazynowania i dystrybucji, aktualizowanie oprogramowania, kontakt z serwisami. 
    • Obsługa procesu wymiany smartfonów oraz administrowanie kartami SIM.
    • Bieżące wsparcie w obszarze sprzętu komputerowego.
    • Dystrybucja sprzętu zastępczego oraz wyposażenia dla nowych pracowników. 
    • Współpraca w uruchamianiu nowych jednostek DB Schenker oraz wykonywaniu przeglądów sprzętu IT w oddziałach na terenie Polski. 
    • Wsparcie użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów z urządzeniami mobilnymi i drukarkami etykiet oraz testowanie i wdrażanie nowych modeli.
    • Kompleksowa obsługa zgłoszeń kierowanych do wsparcia IT związanych ze sprzętem, urządzeniami mobilnymi i oprogramowaniem.
    • Realizacja procesu wyposażania oraz wdrażania nowych pracowników w obszar systemów informatycznych.
    • Współpraca z zespołami utrzymującymi infrastrukturę informatyczną DB Schenker oraz z zewnętrznymi działami wsparcia tj. Service Desk i Field Support.
    • Tworzenie i aktualizowanie instrukcji i procedur.

    Oczekiwania:

    • Minimum 2-letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
    • Bardzo dobra znajomość sprzętu komputerowego i systemu operacyjnego Windows 11 na poziomie administracji stacjami roboczymi oraz środowiska Microsoft Office 365.
    • Dobra znajomość środowiska urządzeń mobilnych oraz usług MDM, MAM (np. SOTI, Samsung Knox).
    • Podstawowa znajomość zagadnień związanych z sieciami LAN, WAN i WLAN.
    • Doświadczenie w zakresie diagnozowania i usuwania awarii sprzętu komputerowego.
    • Bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność w rozwiązywaniu problemów jak również umiejętność pracy w zespole.
    • Umiejętność dokumentowania znalezionego rozwiązania.
    • Nastawienie na skuteczność oraz terminowość realizacji zadań.
    • Mile widziane doświadczenie z ServiceNow lub podobnymi narzędziami.
    • Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (minimum B2).
    • Mobilność (prawo jazdy kat. B).

     

    Mile widziane:

    • Znajomość oraz certyfikat ITIL 4

     

    Nasza oferta:

    • Kontrakt B2B.
    • Narzędzia pracy: telefon, komputer.
    • Pracę w wielokulturowym środowisku ludzi cechujących się energią, pasją i  zaangażowaniem, którzy współpracują, aby osiągnąć ambitne cele i kształtować swój indywidualny potencjał.
    • Kulturę organizacyjną opartą na współpracy i koleżeństwie.
    • Duże możliwości rozwoju w ramach całej grupy DB Schenker.
    • Zdobycie doświadczenia i możliwość rozwoju.

     

     

    Benefits:

    Rozwój zawodowy

    Wierzymy w ciągłe szkolenie i rozwój naszych ludzi. W końcu twój sukces jest naszym sukcesem. Rekrutacje wewnętrzne pozwalają wielu naszym pracownikom zdobywać nowe doświadczenia zarówno w DB Schenker Polska, jak i w oddziałach naszej firmy za granicą.

    W DB Schenker staniesz się częścią wielkiej, logistycznej sieci, która łączy globalne rynki. Wpraw w ruch swoją karierę i odkryj nieskończone możliwości kształtując przyszłość już dziś. Razem z ponad 76 000 pracownikami na całym świecie, cenimy różnorodność i czerpiemy z indywidualnych doświadczeń, pomysłów i umiejętności. Jako zintegrowany zespół możemy realnie wpływać na rzeczywistość.

    Consent to use Cookies and collect data

    We use cookies in order to optimize our website and continually improve it. For this we use amongst others Adobe Analytics. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. You can find further information on cookies and how to opt out in our privacy policy.

  • Cookies and tracking scripts

    We want to give you the opportunity to make an informed decision for or against the use of cookies, which are not mandatory for the technical functions of the website. Cookies are small text files in which personal data can be stored.

    Our privacy policy is intended to ensure that you are fully aware of the collection and processing of data, including through the use of cookies through our sites, and that you can make a decision that is appropriately informed. However you can change your cookie settings at any time.

    Please find further information within our data privacy policy.