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Principes de protection des données pour dbschenker.com

La protection de vos données personnelles est importante pour vous. C'est aussi le cas pour nous. Par conséquent, nous vous indiquons sur cette page les données que nous collectons, pourquoi nous en avons besoin et comment vous pouvez vous opposer à la collecte de ces données. Pour nous, une seule chose compte avant tout : La confidentialité doit protéger les personnes, pas les données !


1)  Qui est responsable de la collecte et du traitement de données ? 

Schenker AG est responsable de la collecte et du traitement de vos données. Le responsable compétent en matière de protection des données est M. Maik Goehrke. Si vous avez des questions, des suggestions et/ou des critiques en lien avec dbschenker.com, veuillez contacter: 

Schenker AG
Kruppstraße 4 
45128 Essen
Pour toute question et suggestion relative à la protection des données, vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse suivante : dataprotection@dbschenker.com
 

2) Dans quelles circonstances dbschenker.com va-t-il collecter et traiter des données personnelles ? 

Nous sommes conscients qu'il est important pour vous que vos données personnelles soient traitées avec soin lorsque vous utilisez nos services. Nous sommes heureux que vous ayez choisi d’utiliser notre site web et nous souhaitons vous fournir des informations transparentes concernant les conditions de collecte et de traitement de vos données personnelles. La collecte et le traitement de données sont effectués à des fins spécifiques. Cela peut être lié à des besoins techniques, des exigences contractuelles ou des demandes spécifiques de clients. 
Pour des raisons techniques, certaines données doivent être collectées et stockées au cours d'une visite sur dbschenker.com. Cela inclut la date et la durée de la visite, les pages web consultées, les données d'identification du navigateur et le type de système d’exploitation utilisé, ainsi que le site web à partir duquel vous accédez à notre site. Dans la mesure où ces données fournissent des informations concernant le nombre de visiteurs et le mode d’utilisation des pages web, cette collecte de données est totalement anonyme. 


3) Quand vos données sont-elles supprimées ? 

Vos données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées (par ex. dans le cadre d’une relation contractuelle). Vos données doivent également être supprimées si leur stockage n’est pas autorisé (en particulier si les données sont inexactes et qu'il n’est pas possible de les corriger). Si des obstacles légaux ou d'ordre pratique empêchent la suppression, les données sont bloquées (par ex. des obligations d’archivage spécifiques).
 

4) Quels sont les droits des utilisateurs de dbschenker.com ?

  • Ils peuvent demander des informations concernant les données stockées à leur sujet.
  • Ils peuvent demander la correction, la suppression et le blocage, dès lors qu'une base légale le leur permet.
  • Si vous avez créé un profil utilisateur, vous pouvez demander sa suppression.
  • Un courrier envoyé à l’adresse suivante suffit pour faire valoir vos droits : 

Schenker AG
Data protection
Kruppstr.4
45128 Essen 
, vous pouvez également envoyer un e-mail à l’adresse suivante : dataprotection@dbschenker.com
 

5) Les données sont-elles cryptées ?

Le transfert des données et des e-mails par Internet n’est généralement pas crypté et n’est donc pas protégé contre une consultation par des tiers. Si vous nous contactez par e-mail, la confidentialité des informations fournies ne peut pas être garantie pendant le transfert ; nous recommandons par conséquent d’envoyer les informations confidentielles uniquement par courrier.
 

6) Les données sont-elles communiquées à des tiers ?

Nous ne communiquons jamais vos données à des tiers, sauf si cela est nécessaire dans le cadre de la relation commerciale. Si nous faisons appel à des sous-traitants ou à des agents auxiliaires pour remplir les contrats conclus avec vous, nous devons leur communiquer les données. Afin de veiller à ce que les données soient traitées uniquement à des fins d’exécution de votre commande, ces tiers sont liés par des obligations contractuelles correspondantes. La transmission des données entre les entreprises du groupe DB ne sera effectuée qu’après vous en avoir explicitement informé(e) au préalable.


7) Nouvelles fonctionnalités

Nous adaptons la politique de protection des données aux modifications des fonctionnalités. Nous vous recommandons par conséquent de lire la politique de protection des données lorsque vous consultez la nouvelle version de dbschenker.com.


8) Dans quelles circonstances les cookies sont-ils utilisés ? 

Nous voulons vous offrir la possibilité de prendre une décision réfléchie pour ou contre l’utilisation des cookies, étant donné qu'ils ne sont pas strictement nécessaires pour le fonctionnement technique du site web. Les cookies sont de petits fichiers textes dans lesquels des données personnelles peuvent être enregistrées.
Notre politique de protection des données a pour objectif de veiller à ce que vous soyez pleinement informé(e) de la collecte et du traitement des données, également lorsque nos pages web utilisent des cookies et que vous puissiez prendre une décision réfléchie en conséquence.
Nous vous fournissons donc ici des informations sur la nature et la portée de l’utilisation prévue des cookies sur nos pages web.
L’utilisation de dbschenker.com est en règle générale possible sans cookies, car ces derniers n’ont pas de finalité technique. Vous pouvez empêcher le suivi par les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur (Ne pas suivre, Liste de protection contre le suivi) ou empêcher les cookies de tiers d'être enregistrés. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur de la façon suivante : 

Internet Explorer : http://support.microsoft.com/gp/cookies/en 

Mozilla Firefox : http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies 

Extension Firefox pour la gestion de l’utilisation des cookies Flash : https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/

Google Chrome : http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647 

Safari : http://support.apple.com/kb/PH5042 

Opera : http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/ 

Adobe (plug-in pour les cookies flash) : http://www.adobe.com/de/privacy/flash-player.html

Gestionnaire des paramètres Adobe : http://www.macromedia.com/support/documentation/de/flashplayer/help/settings_manager.html#117096 

Ne pas suivre : https://support.mozilla.org/de/kb/wie-verhindere-ich-dass-websites-mich-verfolgen 

Extension de navigateur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ 

Liste de protection contre le suivi : http://www.iegallery.com/de-de/trackingprotectionlists

Nous recommandons également régulièrement de contrôler et de supprimer les cookies qui sont enregistrés s'ils ne sont pas souhaités. 
Nous utilisons des cookies qui sont actifs dès le début de votre visite sur notre site web jusqu’à la fin de la session de navigation correspondante. Ces cookies deviennent caduques automatiquement et sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Internet. Ces cookies sont également appelés « cookies de session ». Les cookies de session sont utilisés dans les domaines suivants :

  1. Le cookie identifie l’utilisateur après sa connexion pendant toute la durée de la session active.
  2. Le cookie veille à ce qu'une fois la langue sélectionnée, elle soit enregistrée et appliquée pendant toute la durée de la session active et à ce qu’elle reste disponible pour l’utilisateur lorsqu’il navigue entre les pages.
  3. Le cookie sert à protéger les données et à empêcher la manipulation, l’accès et la transmission des données et du contenu à d’autres systèmes par des tiers. 

9) Service d'analyse web
Nous utilisons le service d’analyse Piwik sur notre site web. De petits fichiers textes (cookies) enregistrent des données sur votre utilisation de notre site web, y compris votre adresse IP. Ces données sont rendues anonymes et stockées par nos soins. Si vous ne voulez pas accepter l’analyse de votre utilisation de notre site web, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur à tout moment pour empêcher l’utilisation des cookies. Dans ce cas, cependant, toutes les fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles.

Utilisation d'Adobe Analytics

Nous utilisons sur ce site Adobe Analytics, un service de web analytique de la société Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, République d'Irlande).

En utilisant ce service, nous souhaitons nous assurer que notre site web correspond à nos exigences et soit continuellement optimisé. Nous utilisons ce service d’analyse afin d’obtenir des statistiques d’utilisation que nous évaluons ensuite pour optimiser le contenu de notre site.

Adobe Analytics utilise des cookies d'une validité de 24 mois qui sont enregistrés sur votre appareil et permettent d'analyser l'utilisation que vous faites de ce site.

Les informations générées par le cookie sont envoyées à un serveur d'Adobe basé dans l’Union Européenne et sauvegardées sur ce serveur. Comme nous avons activé sur le site une procédure d'anonymisation de votre adresse IP, celle-ci est préalablement tronquée. Adobe utilise ces informations pour évaluer pour nous l'utilisation que vous faites du site, pour établir des rapports relatifs aux activités du site et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et à l'utilisation d'Internet. De cette manière, nous pouvons savoir quelles rubriques et quels textes sont lus et consultés sur notre site, à quelle fréquence et si la conception de notre site a une influence sur l'étendue de son utilisation. Les statistiques obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur.

Ces informations nous sont transmises par Adobe exclusivement sous forme de données cumulées présentant l'utilisation générale du site. Ces données ne sont pas à caractère personnel et ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier.

Tous nos prestataires de services sont obligés contractuellement de traiter vos données personnelles dans le strict respect des réglementations applicables.

La base légale justifiant l’utilisation d’Adobe Analytics est l’article 6(1)(f) du RGPD.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à la création de profils d'utilisation sous pseudonyme. Vous disposez pour cela de plusieurs possibilités :

1.) Vous pouvez vous opposez au traitement Adobe Analytics en cliquant sur le lien ci-dessous pour valider la désactivation du cookie dans votre navigateur.

Cliquer ici pour vous opposer au traitement Adobe Analytics.

2.) Vous pouvez également empêcher l'enregistrement des cookies utilisés pour le profilage en paramétrant en conséquence le logiciel de navigation que vous utilisez.

À noter que si vous effacez les cookies sur votre appareil, le cookie opt-out est également effacé et vous devrez donc renouveler votre opposition.


10) Google Maps

Dbschenker.com intègre Google Maps. En plus des données de connexion, votre adresse IP est transmise à Google Inc. 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. La politique de confidentialité correspondante est disponible sur https://www.google.com/intl/en_policies/privacy/.
Sur le site https://www.google.com/intl/de_en/policies/technologies/product-privacy/, vous pouvez régler vos paramètres pour protéger votre vie privée.
 

11) You Tube

Sur dbschenker.com, les vidéos de YouTube sont intégrées en mode de confidentialité avancée. Lorsque vous visitez le site, les données suivantes sont transmises à Google en tant qu’opérateur de YouTube :
- l’adresse IP,
- l’adresse spécifique de la page,
- l’identifiant du navigateur transféré ainsi que
- La date système et l’heure de l’appel
- les cookies déjà existants, qui peuvent être utilisés pour identifier clairement votre navigateur

Une fois la vidéo lue, les cookies et des balises pixels sont utilisés pour personnaliser la publicité et les résultats de recherche. Veuillez noter que Google peut recevoir des informations supplémentaires concernant les cookies que vous avez déjà enregistrés. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue de l’exploitation de ces cookies par Google. Google est responsable de cette collecte et de ce traitement des données.


12) Mise à jour de la politique de confidentialité

Nous adaptons la politique de confidentialité en fonction des modifications des fonctionnalités. Par conséquent, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité lorsque vous consultez la nouvelle version de dbschenker.com.


01/02/2017