Operations Manager

Als Operations Manager voor onze locaties in Groningen ben je eindverantwoordelijk voor een dynamische, grootschalige en snelgroeiende logistieke operatie. Deze operatie bestaat voornamelijk uit logistieke werkzaamheden in datacenters en high-tech activiteiten in Eemshaven, Westpoort en Winschoten. Je werkt in een high performance logistieke omgeving, waar continuïteit, klantgerichtheid en procesoptimalisatie centraal staan. Je bent de verbindende schakel tussen de klant, de operatie en het team en weet daarnaast als geen ander hoe je draagvlak creëert op alle niveaus. Je werkt op locatie van de klant en hebt daarbij veel direct contact, waarbij je fungeert als sparringpartner en verlengstuk van de organisatie. Je begrijpt de uitdagingen en vertaalt deze naar concrete actiepunten in de operatie. 

In deze rol stuur je een grote logistieke operatie aan, waarbij je hiërarchisch leidinggeeft aan een team van supervisors. Je bent onderdeel van het lokale MT en rapporteert rechtstreeks aan de Branch Director.

Daarnaast zijn jouw verantwoordelijkheden en werkzaamheden als volgt:

• Je bent eindverantwoordelijk voor de gehele operatie, inclusief performance, planning, veiligheid, kwaliteit, klant- en medewerkerstevredenheid.
• Je vertaalt klantwensen naar heldere operationele kaders en zorgt dat je teams excelleren binnen die verwachtingen.
• Je coacht jouw supervisors op effectief leiderschap, eigenaarschap en veranderkracht.
• Je staat continu in contact met jouw collega’s en andere afdelingen binnen de organisatie, zonder de verschillende belangen uit het oog te verliezen.
• Je vertegenwoordigt de operatie richting klanten, ondersteunt bij escalaties en borgt structurele oplossingen.
• Je begeleidt verbetertrajecten en draagt actief bij aan een cultuur van continue verbetering.
• Je bewaakt de balans tussen mensgericht leidinggeven en het behalen van scherpe KPI’s.

Wij zijn DSV, wij groeien

DSV is een wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten. Met kantoren in meer dan 90 landen en een groeiend netwerk van partners, is er geen plek ter wereld die we niet kunnen bereiken via transport door de lucht, over zee, per spoor, via koeriers of over de weg of waar we opslag in magazijnen kunnen bieden. 

In Nederland werken we vanuit ruim 25 vestigingen, met meer dan 3.000 collega’s. Samen gaan we de uitdaging aan die een snel veranderende omgeving met zich meebrengt. We nemen snelle beslissingen op elk niveau en bundelen ambitie en teamwerk. Zo komen wij vooruit en maken we samen het verschil.

Jij brengt mee

• Minimaal hbo werk- en denkniveau, aangevuld met tenminste drie jaar leidinggevende ervaring op managementniveau in een logistieke omgeving.
• Aantoonbare successen met operationeel leiderschap op grote schaal. 
• Kennis van HR-werkzaamheden zoals ziekteverzuim, duurzame inzetbaarheid, re-integratie, aanwerven nieuwe collega’s, en coachen van medewerkers en ontwikkelingsplannen van het team. 
• Ervaring met WMS-systemen, KPI-rapportages, 5S en Lean-methodieken.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
• Je schakelt moeiteloos tussen strategie en operatie, en weet teams in beweging te krijgen.
• Je bent besluitvaardig, analytisch en hebt een sterk ontwikkeld verantwoordelijkheidsgevoel.

Jij krijgt

Werken bij DSV betekent werken bij één van de topspelers in de logistieke markt. DSV is ondernemend, competitief en wil altijd groeien als organisatie. Daarom zijn wij op zoek naar mensen die met ons mee willen groeien. Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij ook nog:

• je bent onderdeel van het managementteam;
• een salaris afhankelijk van de kennis en ervaring die jij meebrengt, aangevuld met 5% gratificatie (uitbetaald in november);
• 24 vakantiedagen, 4 adv-dagen, 8% vakantiegeld;
• een gunstige pensioenregeling, waarvan een deel premievrij is en met een eigen bijdrage van 5%;
• toegang tot kennis en training via onze DSV Academy en externe opleidingen. Zo kun jij groeien en invloed uitoefenen op jouw loopbaan;
• de ruimte en vrijheid om te ondernemen in een informele omgeving, waarin jij onderdeel bent van een betrokken, gezellig en vooral leuk team!

Move forward

Stuur jouw cv met motivatie of laat jouw gegevens achter en wij nemen contact met je op. Nog vragen over deze vacature of twijfel je of deze functie bij je past? We helpen je graag! Stuur hiervoor een mail naar werkenbij@dbschenker.com en we kijken samen naar de mogelijkheden!

Wij nemen uitsluitend contact op via officiële bedrijfsadressen en benaderen kandidaten nooit via persoonlijke e-maildiensten zoals Gmail of Hotmail.

Jij krijgt het voor elkaar

Heb jij ruime ervaring in een leidinggevende positie met managementervaring binnen de logistiek en weet jij als geen ander hoe je teams inspireert, motiveert en in beweging brengt? Wij zoeken een daadkrachtige en mensgerichte Operations Manager die op strategisch én operationeel niveau het verschil maakt, niet alleen voor de operatie maar ook in het aansturen en ontwikkelen van onze medewerkers.