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服务与售后市场物流

德铁信可的逆向和备件物流解决方案可以帮助您优化维修和退货,从而降低服务成本,减少浪费。 

德铁信可的服务和售后市场物流是全球知名的服务,旨在满足备件和逆向物流的需求。凭借我们强大的全球运输网络和业界领先的物流经验,我们的服务和售后市场物流解决方案可以帮助您降低服务成本,减少浪费。 

我们的逆向物流和维修服务解决方案最大限度地降低了供应链中退货这一最复杂问题导致的成本,并提高了效率。  我们将综合运输与专门的逆向中心流程和系统相结合,以提供:

逆向物流

  • RMA(退货授权)处理
  • 退货部件验证
  • 退货检验和处理
  • 更换和保修检查
  • 退货至供应商处
  • 资产回收
  • 回收 

维修服务

  • 目测检查与机械检验
  • 筛选
  • 技术检验
  • 模块更换
  • 拆解
  • 翻新和电路板维修(更换芯片组)

另一方面,我们的备件物流服务解决方案确保在全球范围内顺利提供维护服务。借助我们的全球仓库,我们可以建立一个备件网络,包括中央/地区专用备件中心和当地服务上门共享备件仓库,专门为客户售后市场提供个性化服务。

我们的备件物流服务包括:

  • 及时交付,为终端客户提供维护方案
  • 基于时间的服务
  • 配套采购、技术检验和重新包装等的仓储和增值服务
  • 全球仓储透明度
  • 运输整合和优化
  • 上门交货
  • 通过控制中心概念协调运输和物流

优势

  • 全方位服务:结合我们的合约和领先物流,创造终极的综合供应链体验。
  • 通过提供供应链可视化服务和高效的库存管理减少库存持有成本
  • 提高周转速率和降低逆向供应链成本

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追踪

eSchenker 追踪工具使用方便,提供有关货物位置和运输状态的实时信息,及其当前预计交货时间。追踪号码的分配意味着您可以在线查看详细的货运数据而无需登录。

我们的追踪技术现在已经升级,每次货运都有更详细的介绍和状态信息。

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