Schenker AG es el responsable de la recopilación y del tratamiento de los datos personales. El Delegado de Protección de Datos designado es el Sr. Maik Goehrke. Si tiene cualquier duda, sugerencia y/o opinión en lo relacionado con la protección de sus datos personales, por favor, contacte con: 

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En caso de que nuestra empresa deba procesar datos personales para cumplir con sus obligaciones legales (por ejemplo, obligaciones en materia fiscal), el tratamiento de dichos datos estará fundamentado conforme a lo dispuesto en el artículo 6, punto (1), apartado (c) del RGPD.

Si hace clic en un enlace externo, usted saldrá del sitio web de dbschenker.com. Por tanto, Schenker AG no se hace responsable del contenido, de los servicios o de los productos ofertados en el sitio web enlazado, así como tampoco se responsabilizará de la privacidad y de la seguridad técnica de dicho sitio web.

Sus datos se eliminarán en el momento en que ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados (es decir, en el marco de una relación contractual). asimismo, sus datos serán eliminados en caso de que el almacenamiento de los mismos no esté permitido (concretamente, cuando dichos datos sean incorrectos y cuando no sea posible corregirlos). Los datos serán bloqueados cuando existan obstáculos prácticos o legales para su eliminación (es decir, obligaciones especiales de almacenamiento).

Normalmente, la transmisión de datos y de mensajes de correo electrónico a través de Internet no está encriptada y, por tanto, no está protegida frente al acceso por parte de terceros. Cuando usted contacta con nosotros por correo electrónico, no es posible garantizar la confidencialidad de la información proporcionada durante la transmisión. Por tanto, le recomendamos que nos envíe la información confidencial únicamente a través de correo postal.

  • Usted puede solicitar información acerca de los datos personales que almacenamos sobre usted.
  • Puede solicitar la rectificación, la eliminación y la limitación del tratamiento (bloqueo) de sus datos personales siempre que esté legalmente autorizado y siempre que sea posible dentro del marco de una relación contractual existente.
  • Usted dispone del derecho a recurrir a una autoridad supervisora. La autoridad de supervisión responsable de Schenker AG es Landesbeauftragte für den Datenschutz Nordrhein-Westfalen Kavalleriestrasse 2-4, 402013 Duesseldorf poststelle@ldi.nrw.de.
  • Usted tiene derecho a transferir los datos que nos haya proporcionado conforme a un consentimiento o a un contrato (portabilidad de los datos).
  • Si usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento del mismo modo en que lo había otorgado. La revocación del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento conforme a dicho consentimiento hasta el momento de la revocación.
  • Para ejercer sus derechos, envíe un mensaje de correo electrónico a la dirección: dataprotection@dbschenker.com.

Normalmente, para ejecutar un contrato es obligatorio recurrir a procesadores que funcionan conforme a instrucciones, por ejemplo, operadores de centros de datos, proveedores de servicios de mensajería o de impresión u otras partes involucradas en la ejecución del contrato.

Seleccionamos cuidadosamente a los proveedores de servicios externos que procesan los datos por nosotros. Dichos proveedores están sujetos a un riguroso cumplimiento contractual y trabajan conforme a nuestras instrucciones, de lo que nos aseguramos a través de estrictas cláusulas contractuales, medidas técnicas y organizativas y procedimientos adicionales de control.

Además, sus datos personales únicamente serán transferidos cuando usted nos haya dado su consentimiento expreso o en virtud de una normativa legal.

No se transferirán datos a países ajenos a la UE/EEE ni a organismos internacionales, salvo que existan las garantías adecuadas. Dichas garantías incluyen cláusulas contractuales tipo de la UE y una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

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Las cookies son pequeños archivos de texto que pueden almacenar datos personales. Nuestro aviso sobre protección de datos tiene el fin de garantizar que usted está plenamente informado en cuanto a la recopilación y al tratamiento de dichos datos, incluso cuando nuestros sitios web utilicen cookies, de manera que usted pueda tomar una decisión informada al respecto.

Por tanto, en esta sección le informamos acerca del tipo y de la finalidad del uso de las cookies en nuestros sitios web. En general, es posible visitar el sitio web dbschenker.com/global sin habilitar las cookies, salvo que dichas cookies sean necesarias para fines técnicos.

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dbschenker.com ha integrado componentes Oracle Eloqua / Oracle Marketing Cloud (en lo sucesivo, "Eloqua") en este sitio web. Eloqua relaciona contenidos relevantes del sitio web con los datos de las partes interesadas, con los clientes y con sus perfiles, de manera que los operadores del sitio web puedan dirigirse a dichas partes interesadas y clientes de forma más efectiva y personalizada. La finalidad de Eloqua es aumentar la tasa de conversión de partes interesadas en clientes y aumentar así la rentabilidad del operador del sitio web.

Oracle Corporation es la sociedad operadora de Eloqua, con sede en 10 Van de Graaff Drive, Burlington, Massachusetts 01803, Estados Unidos.

Eloqua instala una cookie en el sistema informático del sujeto de los datos. En nombre de dbschenker.com, Eloqua utilizará los datos y la información obtenida a través de nuestro sitio web para evaluar el comportamiento de usuario del sujeto de los datos que haya utilizado nuestro sitio web. Asimismo, Eloqua utilizará los datos para generar informes de actividad de los usuarios en nuestro nombre, así como también proporcionará otros servicios a nuestra empresa en lo relacionado con el uso de nuestro sitio web.

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Puede consultar la correspondiente política de privacidad en el siguiente enlace: https://www.google.com/intl/en_policies/privacy/.

Puede establecer su configuración de privacidad en el sitio web https://policies.google.com/technologies/product-privacy?hl=en&gl=en.

1) El responsable del tratamiento de los datos personales

SCHENKER LOGISTICS, SAU es el responsable del tratamiento de sus datos personales. La Delegada de Protección de Datos es Monica Comas. Si tiene cualquier duda, sugerencia y/o opinión relacionada con la protección de sus datos personales, por favor, contacte con: 

Monica Comas

C/4 nº57-61 Sector C  Zona Franca, 08040 Barcelona

lopd.spain@dbschenker.com

2) ¿Qué datos recopilamos y por qué los procesamos?

Páginas de fans en redes sociales 

Puede encontrarnos en diversas redes sociales con su propia apariencia. De este modo, podemos proporcionarle una amplia oferta multimedia y e intercambiar ideas con usted sobre temas de su interés Además del correspondiente proveedor de servicios de redes sociales, nosotros también recopilamos y procesamos datos personales del usuario de las páginas de fans. Mediante esta notificación, también le informamos acerca de los datos que recopilamos sobre usted en redes sociales, cómo usamos dichos datos y cómo puede oponerse al uso de estos. Cada una de las ofertas contiene sus respectivas finalidades del tratamiento de los datos y las respectivas categorías de datos, según se detalla a continuación. Las actividades que se detallan a continuación y que llevamos a cabo en redes sociales están fundamentadas en un equilibrio de intereses conforme a lo dispuesto en el artículo 6, punto (1), apartado (f) del RGPD.

A) Facebook

Presentamos nuestra empresa en Facebook en el canal de DB Schenker Group. Al visitar nuestra página de fans, Facebook Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, D2 Dublín, Irlanda) recopilará, almacenará y procesará sus datos personales de conformidad con su política de privacidad. Puede consultar la política de privacidad aquí

Asimismo, el tratamiento de datos personales por nuestra parte se realiza únicamente de forma muy limitada. 

Con el fin de proporcionar un diseño orientado a las necesidades y para poder optimizar nuestras páginas continuamente, empleamos el servicio de estadísticas Facebook Insights. Este servicio registra su actividad en nuestro sitio web y nos proporciona datos en forma de estadísticas anónimas, lo que nos proporciona información sobre la actividad de las personas que visitan nuestra página de fans, los clics que recibe nuestra página, el alcance de las publicaciones, los clics y la duración media de las reproducciones de los vídeos, información sobre los países y las ciudades desde donde nos visitan y estadísticas sobre las relaciones de género de nuestros visitantes.

El administrador no puede consultar datos sobre usuarios individuales ni acceder a perfiles individuales de usuario.

Puede consultar más información sobre Facebook Insights aquí.

En cuanto al tratamiento de los datos de Insight, la responsabilidad es compartida entre Facebook y nosotros. Se proporcionan más detalles en el Apéndice de Control Conjunto. Puede consultarlo aquí.

Facebook Irlanda proporciona un suplemento con los datos esenciales de la página a las personas afectadas.

Asimismo, almacenamos aquellos nombres de usuarios y comentarios que hayan sido eliminados por infringir la ciberetiqueta. Realizaremos el seguimiento de dichos nombres de usuario y comentarios únicamente cuando sea necesario para justificar litigios jurídicos dentro del plazo de prescripción.

Además, no almacenaremos ni procesaremos sus datos personales, salvo para su participación en el concurso online. Los nombres de usuario de los ganadores del concurso online se anunciarán públicamente, y se les pedirá que contacten entre ellos por correo electrónico en un plazo de 14 días. Los ganadores deberán comunicarnos su nombre y su dirección para poder enviarles el premio. Dichos datos únicamente serán procesados con el fin de gestionar el concurso online. Se aplicarán los términos y condiciones de participación en el concurso online. Los mensajes de correo electrónico con las direcciones se eliminarán una vez transcurridos 30 días, siempre que ya no sean necesarios después de dicho plazo para notificar a los ganadores.

B) Instagram

En el perfil DB Schenker channel, se publican las más hermosas fotografías de nuestra mediateca para mostrarles a los usuarios el trabajo que llevamos a cabo en las distintas unidades de negocio. Nos centramos en ecología, sostenibilidad, innovación, tecnología y en fortalecer nuestra imagen como empleador, poniendo el foco en todas las áreas de negocio. También se publican contenidos multiplataforma.

Al visitar nuestro perfil (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, D2 Dublín, Irlanda), Instagram almacenará y procesará sus datos personales de conformidad con su política de privacidad. Puede consultar la política de privacidad de Instagram aquí.
Asimismo, el tratamiento de datos personales por nuestra parte se realiza únicamente de forma muy limitada. 

Con el fin de proporcionar un diseño orientado a las necesidades y para poder optimizar nuestros perfiles continuamente, empleamos el servicio de estadísticas Instagram Insights. Este servicio registra su actividad en nuestro sitio web y nos proporciona datos en forma de estadísticas anónimas, lo que nos permite obtener información acerca de las interacciones de los visitantes de nuestro perfil, los clics que se reciben, el alcance de las publicaciones, información acerca de la actividad de nuestros seguidores, así como información sobre los países y ciudades desde los que nos visitan y estadísticas sobre las relaciones de género de los visitantes. El administrador no puede consultar datos sobre usuarios individuales ni acceder a perfiles individuales de usuario.

Asimismo, almacenamos aquellos nombres de usuarios y comentarios que hayan sido eliminados por infringir la ciberetiqueta. Realizaremos el seguimiento de dichos nombres de usuario y comentarios únicamente cuando sea necesario para justificar litigios jurídicos dentro del plazo de prescripción.

Además, no almacenaremos ni procesaremos sus datos personales, salvo para su participación en el concurso online y para las publicaciones de los fans. Los nombres de usuario de los ganadores del concurso online se anunciarán públicamente, y se les pedirá que contacten entre ellos por correo electrónico en un plazo de 14 días. Los ganadores deberán comunicarnos su nombre y su dirección para poder enviarles el premio. Dichos datos únicamente serán procesados con el fin de gestionar el concurso online. Se aplicarán los términos y condiciones de participación en el concurso online. Los mensajes de correo electrónico con las direcciones se eliminarán una vez transcurridos 30 días, siempre que ya no sean necesarios después de dicho plazo para notificar a los ganadores.

Una vez se hayan publicado los nombres de los ganadores, y sin que estén obligados a ello, solicitaremos el consentimiento de los usuarios para republicar sus fotografías en el perfil de Instagram de DB Schenker. Archivaremos la declaración de consentimiento mediante una captura de pantalla y almacenaremos la imagen como un archivo con los datos del usuario. Las fotografías y el consentimiento permanecerán almacenados mientras la fotografía esté publicada en el perfil o hasta la revocación del consentimiento. Por motivos técnicos, la foto republicada quedará almacenada en el servidor de Instagram [Facebook Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, D2 Dublín, Irlanda]. Es posible revocar el consentimiento en cualquier momento (consulte los detalles a continuación). En caso de anulación, la imagen y los datos del usuario se eliminarán automáticamente.

C) Twitter

El perfil de Twitter de @DBSchenker se emplea para los eventos, las actividades de la prensa y las relaciones públicas de todos los asuntos de nuestra empresa.

Al visitar nuestro perfil, Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, California 94103, Estados Unidos) almacenará y procesará datos personales conforme a lo descrito en su política de privacidad. 
Puede consultar la política de privacidad de Twitter aquí.

Asimismo, no almacenaremos ni procesaremos datos sobre usted que puedan identificarle personalmente. Su nombre de usuario únicamente se guardará en caso de que usted nos envíe un mensaje directo.

Asimismo, almacenamos aquellos nombres de usuarios y comentarios que hayan sido eliminados por infringir la ciberetiqueta. Realizaremos el seguimiento de dichos nombres de usuario y comentarios únicamente cuando sea necesario para justificar litigios jurídicos dentro del plazo de prescripción.

2) ¿Se divulgan datos a terceros?

Normalmente, para proporcionar nuestra oferta es necesario recurrir a procesadores que funcionan conforme a instrucciones, tales como operadores de centros de datos, proveedores de servicios de mensajería o de impresión u otras partes. 

Seleccionamos cuidadosamente a los proveedores de servicios externos que procesan los datos por nosotros. Dichos proveedores están sujetos a un riguroso cumplimiento contractual y trabajan conforme a nuestras instrucciones, de lo que nos aseguramos a través de estrictas cláusulas contractuales, medidas técnicas y organizativas y procedimientos adicionales de control.

Además, sus datos únicamente serán transferidos únicamente si usted nos ha dado su consentimiento expreso o como resultado de disposiciones legales.

Queremos destacar que es posible que los datos de los usuarios sean tratados fuera de la Unión Europea a través de Facebook, Instagram y Twitter. Esto puede conllevar riesgos para los usuarios, ya que puede dificultar el ejercicio de los derechos de los usuarios, por ejemplo. Para obtener más detalles, por favor, consulte las políticas de privacidad de Facebook, Instagram y Twitter. En lo referente a los proveedores estadounidenses certificados conforme al Escudo de Privacidad, queremos señalar que dichos proveedores están comprometidos a respetar los estándares de privacidad de la UE.

No se transferirán datos a países ajenos a la UE/EEE ni a organismos internacionales, salvo que existan garantías adecuadas. Dichas garantías incluyen cláusulas contractuales tipo de la UE y una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4) ¿Cuándo se eliminarán sus datos personales?

En caso de que hayamos recopilado datos personales sobre usted, únicamente los almacenaremos mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados (es decir, en el contexto de una relación contractual) o cuando esté previsto por ley. Por tanto, almacenaremos sus datos en el marco de una relación contractual y hasta la total rescisión del contrato, como mínimo. Posteriormente, los datos se conservarán durante el periodo legal de retención.

5) ¿Cuáles son los derechos de los usuarios?

  • Usted puede solicitar información acerca de los datos personales que almacenamos sobre usted.
  • Puede solicitar la rectificación, la eliminación y la limitación del tratamiento (bloqueo) de sus datos personales siempre que esté legalmente autorizado y siempre que sea posible dentro del marco de una relación contractual existente.
  • Usted dispone del derecho a recurrir a una autoridad supervisora. La autoridad de supervisión responsable de SCHENKER LOGISTICS, SAU es la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS, C/ Jorge Juan 6, 28001-Madrid.
  • Usted tiene derecho a transferir los datos que nos haya proporcionado conforme a un consentimiento o conforme a un contrato (portabilidad de los datos).
  • Si usted nos ha prestado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento del mismo modo en que lo había otorgado. La revocación del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento conforme a dicho consentimiento hasta el momento de la revocación.
  • Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos por razones personales cuando procesemos sus datos conforme a nuestros intereses legítimos.
  • Usted puede oponerse al enfoque publicitario en cualquier momento y con efecto futuro (oposición publicitaria).
  • Para ejercer sus derechos, envíe un mensaje de correo electrónico a la siguiente dirección: lopd.spain@dbschenker.com


En lo referente al tratamiento de datos personales en redes sociales, le recomendamos que consulte las solicitudes de información y otras preguntas relacionadas con los derechos de los usuarios de cada red social en materia de solicitudes de cancelación, ya que únicamente Facebook, Instagram y Twitter tienen acceso total a los datos de sus usuarios. Si usted no desea que sus datos continúen siendo procesados en el futuro conforme a lo que aquí se describe, puede usar la función "Ya no me gusta esta página" y/o "Cancelar la suscripción a esta página" o puede desvincular su perfil de usuario de nuestro sitio web.

En lo referente al tratamiento de datos personales a través del servicio Insights de Facebook, Facebook asume la responsabilidad primaria. Esto hace referencia al tratamiento de los datos de Insights y al ejercicio de los derechos del sujeto de los datos. Por tanto, por favor, contacte directamente con Facebook en lo referente a cualquier obligación conforme al RGPD relacionada con el tratamiento de datos de Insight. Reenviaremos a Facebook las consultas que usted nos transmita.

Nuevas funciones, actualización de la política de privacidad

Adaptaremos la política de privacidad a las nuevas funcionalidades. Por tanto, le recomendamos que consulte la política de privacidad cada vez que visite una nueva versión de dbschenker.com/global.

Última actualización: 06.11.2019