Ce qu'aime Jack, c'est le travail d'équipe
Jack, Directeur d'agence en Irlande
En tant que Directeur d'agence, Jack manage une équipe de 200 personnes dans un entrepôt logistique 24/7.
Jack et ses collègues se réunissent quotidiennement pour assurer une bonne communication et une bonne planification entre les équipes. Ce qui permet ainsi de pallier au manque de ressources, mais aussi afin d'examiner et de résoudre les éventuels problémes. Son rôle englobe un large éventail de tâches, notamment le suivi et la gestion des effectifs, l'élaboration du modèle de prestation de services aux clients, y compris la définition de nouvelles activités et le développement de l'équipe opérationnelle. Il met toujours l'accent sur l'optimisation et la normalisation des processus dans l'ensemble des opérations afin d'améliorer les coûts. De plus, il gère également la gestion des relations avec les clients et les examens réguliers avec ces derniers.
"J'aime travailler avec l'équipe de direction et l'ensemble des collaborateurs opérationnels. Nous sommes une entreprise qui évolue rapidement et qui est pleine de surprises."
Jack et DB SCHENKER, une collaboration qui dure
Jack a rejoint DB SCHENKER en 2004. Il a commencé sa carrière en tant que Responsable Compliance, avant de devenir Responsable des Opérations Logistiques. Aujourd'hui, il est responsable d'une importante agence logistique. Durant son parcours, il a fait partie d'équipes chargées de projets, notamment en matière de conformité, d'amélioration des processus, d'amélioration de l'intégrité des stocks, de mise en œuvre de programmes de sécurité et du déménagement d'une installation d'entreposage. L'équipe irlandaise, pionnière dans la mise en œuvre d'un service de livraison, a maintenu un entrepôt répondant avec succès aux normes TAPA depuis 2012. Avec un certificat TAPA, ils garantissent aux clients une sécurité accrue du fret tout au long de leur supply chain. Sans compter, leurs nombreuses récompenses ISO attestent de l'adhésion de l'organisation à des processus et procédures bien définis.
Un environnement de travail dynamique est ce qui importe le plus à Jack
"J'ai plus de 19 ans d'ancienneté dans l'entreprise et je me réjouis toujours de me lever pour aller travailler. Les défis quotidiens peuvent parfois être difficiles, mais il n'y a pas deux jours pareils !"
Nos valeurs jouent un rôle important dans le travail quotidien de Jack
Jack décrit la culture de son équipe comme une valeur "One Team One Goal" basée sur l'implication, qui a été encouragée par son manager depuis qu'il a commencé à travailler pour DB SCHENKER. "Dites-moi et j'oublierai, montrez-moi et je me souviendrai. Impliquez-moi et je comprendrai, telle est notre philosophie. Nous sommes passionnés et fiers de notre travail, nous croyons en la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de toujours soutenir nos collègues, nous voulons nous entraider et nous nous dépasserons pour DB SCHENKER, ses collaborateurs et ses clients".
Merci beaucoup Jack d'être présent chez DB SCHENKER et de vivre notre valeur #OneTeamWithOneGoal d'une manière très spéciale.