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    Principes de protection des données pour dbschenker.com/fr

    La protection de vos données personnelles est importante pour vous. C'est aussi le cas pour nous. Par conséquent, nous vous indiquons sur cette page les données que nous collectons, pourquoi nous en avons besoin et comment vous pouvez vous opposer à la collecte de ces données. Pour nous, une seule chose compte avant tout : La confidentialité doit protéger les personnes, pas les données !

    • Schenker AG est responsable de la collecte et du traitement de vos données. Le responsable compétent en matière de protection des données est M. Maik Goehrke. Si vous avez des questions, des suggestions et/ou des critiques en lien avec la protection des données, veuillez contacter : 

      Schenker AG
      Kruppstraße 4 
      45128 Essen
      dataprotection@dbschenker.com


    • Nous sommes conscients qu'il est important pour vous que vos données personnelles soient traitées avec soin lorsque vous utilisez nos services. Nous sommes heureux que vous ayez choisi d’utiliser notre site web et nous souhaitons vous fournir des informations transparentes concernant les conditions de collecte et de traitement de vos données personnelles.

      La collecte et le traitement de données sont effectués à des fins spécifiques. Cela peut être lié à des besoins techniques, des exigences contractuelles ou des demandes spécifiques de clients.

      Pour des raisons techniques, certaines données  peuvent être collectées et stockées au cours d'une visite sur dbschenker.com. Cela inclut la date et la durée de la visite, les pages web consultées, les données d'identification du navigateur et le type de système d’exploitation utilisé, ainsi que le site web à partir duquel vous accédez à notre site. Dans la mesure où ces données fournissent des informations concernant le nombre de visiteurs et le mode d’utilisation des pages web, cette collecte de données est totalement anonyme.

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      Lorsque vous communiquez avec nous via notre Chatbot, les données personnelles traitées dans ce cas incluent : le nom/prénom, l’adresse email, le numéro de téléphone, localisation.

      Afin de vous proposer des offres toujours plus intéressantes, nous enregistrons et analysons les données d'utilisation de la zone en ligne sur une base pseudonymisée, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD (Règlement européen sur la Protection des Données).

      Dans la mesure où votre consentement est requis pour traiter vos données personnelles, nous respectons les exigences de l'article 6 (1) (a) du RGPD.

      Pour le traitement des données personnelles nécessaires à l'exécution d'un contrat avec vous, le contrat constitue la base légale, conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD. L'article 6 (1) (b) du RGPD s'applique également aux opérations de traitement qui sont nécessaires pour exécuter des mesures préliminaires, par exemple si vous posez des questions sur nos produits ou services.

      Si notre société est soumise à des exigences juridiques qui nous obligent à traiter des données personnelles, par exemple dans le cadre d’obligations fiscales, le traitement est basé sur l'article 6 (1) (c) du RGPD.

      Si vous cliquez sur un lien vers une page externe, vous allez quitter les pages de dbschenker.com. Schenker AG ne sera donc pas responsable du contenu, des services ou des produits proposés, ainsi que de la confidentialité et de la sécurité technique sur ce site Web.


    • Vos données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées (par exemple dans le cadre d’une relation contractuelle). Vos données doivent également être supprimées si leur stockage n’est pas autorisé (en particulier si les données sont inexactes et qu'il n’est pas possible de les corriger). Si des obstacles légaux ou d'ordre pratique empêchent la suppression, les données sont bloquées (par exemple des obligations d’archivage spécifiques).


      • Vous pouvez demander des informations concernant les données stockées à leur sujet.
      • Vous pouvez demander la correction, la suppression et le blocage, dès lors qu'une base légale le leur permet.
      • Si vous avez créé un profil utilisateur, vous pouvez demander sa suppression.
      • Vous avez le droit de contacter l’autorité de contrôle en charge du respect de la protection des données personnelles: Landesbeauftrage für den Datenschutz Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestrasse 2-4, 402013 Düsseldorf poststelle@ldi.nrw.de
      • Vous bénéficiez du droit de transférer vos données personnelles collectées avec consentement ou sur une base contractuelle (portabilité des données)
      • Tout consentement peut faire l’objet d’un retrait à tout moment.
      • Pour faire valoir vos droits, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : dataprotection@dbschenker.com

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      Name

      Function

      Storage time

      _pk_ses.15.dd94

      enregistre les informations de session de l'utilisateur 

      aussi longtemps que la session est active : maximum 10 heures 

      _pk_id.15.dd94

      identification des utilisateurs et suivi des données analytiques (anonyme)

      13 mois

      _ga

      Utilisé pour distinguer les utilisateurs

      2 ans

      _gid

      Utilisé pour distinguer les utilisateurs

      24 heures

      _gat

      Utilisé pour accélérer le taux de demande

      60 secondes

      _guid

      Eloqua tracking

      13 mois

      AWSALB

      Enregistrer les informations de session utilisateur

      Maximum 7 jours

      AWSALBCORS

      Enregistrer les informations de session utilisateur

      Maximum 7 jours


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    • dbschenker.com a intégré les composants Oracle Eloqua / Oracle Marketing Cloud (ci-après "Eloqua") sur ce site. Eloqua associe le contenu pertinent du site Web aux données des parties intéressées, des clients et de leurs profils, afin de permettre aux opérateurs du site Web d’aborder les parties intéressées et les clients de manière plus efficace et plus ciblée. L’objectif d’Eloqua est d’augmenter le taux de conversion des parties intéressées en clients et donc d’augmenter le chiffre d’affaires d’un opérateur de site web.

      La société d’exploitation d’Eloqua est l’Oracle Corporation, 10 Van de Graaff Drive, Burlington, MA 01803, USA.

      Eloqua installe un cookie sur le système informatique de la personne concernée. Au nom de dbschenker.com, Eloqua utilisera les données et les informations obtenues sur notre site Web pour évaluer le comportement de l’utilisateur de notre site Web. En outre, Eloqua utilisera les données pour créer des rapports d’activité utilisateur, ainsi que d’autres services liés à l’utilisation de notre site Web, pour notre société.

      Comme indiqué ci-dessus, l'utilisateur peut empêcher l’installation de cookies à travers notre site Web, à tout moment, au moyen d’un réglage du navigateur Internet utilisé. Un tel paramétrage du navigateur Internet empêcherait également Oracle de paramétrer un cookie sur le système informatique de la personne concernée. En outre, les cookies déjà définis par Oracle peuvent être supprimés à tout moment via le navigateur Internet ou d’autres programmes logiciels. Pour éviter l’installation de cookies, veuillez consulter : https://www.oracle.com/de/marketingcloud/opt-status.html


    • Nous utilisons le service d’analyse Matomo sur notre site web. De petits fichiers textes (cookies) enregistrent des données sur votre utilisation de notre site web, y compris votre adresse IP. Ces données sont rendues anonymes et stockées par nos soins. Si vous ne voulez pas accepter l’analyse de votre utilisation de notre site web, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur à tout moment pour empêcher l’utilisation des cookies. Dans ce cas, cependant, toutes les fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles.

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      La politique de confidentialité correspondante est disponible sur https://www.google.com/intl/en_policies/privacy/
      Sur le site https://policies.google.com/technologies/product-privacy?hl=en&gl=en, vous pouvez régler vos paramètres pour protéger votre vie privée.


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      Mise à jour : 10/04/2020


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