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Principes de protection des données pour dbschenker.com/fr

La protection de vos données personnelles est importante pour vous. C'est aussi le cas pour nous. Par conséquent, nous vous indiquons sur cette page les données que nous collectons, pourquoi nous en avons besoin et comment vous pouvez vous opposer à la collecte de ces données. Pour nous, une seule chose compte avant tout : La confidentialité doit protéger les personnes, pas les données !

1) Qui est responsable de la collecte et du traitement de données?

Schenker AG est responsable de la collecte et du traitement de vos données. Le responsable compétent en matière de protection des données est M. Maik Goehrke. Si vous avez des questions, des suggestions et/ou des critiques en lien avec la protection des données, veuillez contacter : 

Schenker AG
Kruppstraße 4 
45128 Essen
dataprotection@dbschenker.com

2) Dans quelles circonstances dbschenker.com va-t-il collecter et traiter des données personnelles ?

Nous sommes conscients qu'il est important pour vous que vos données personnelles soient traitées avec soin lorsque vous utilisez nos services. Nous sommes heureux que vous ayez choisi d’utiliser notre site web et nous souhaitons vous fournir des informations transparentes concernant les conditions de collecte et de traitement de vos données personnelles.

La collecte et le traitement de données sont effectués à des fins spécifiques. Cela peut être lié à des besoins techniques, des exigences contractuelles ou des demandes spécifiques de clients. 

Pour des raisons techniques, certaines données  peuvent être collectées et stockées au cours d'une visite sur dbschenker.com. Cela inclut la date et la durée de la visite, les pages web consultées, les données d'identification du navigateur et le type de système d’exploitation utilisé, ainsi que le site web à partir duquel vous accédez à notre site. Dans la mesure où ces données fournissent des informations concernant le nombre de visiteurs et le mode d’utilisation des pages web, cette collecte de données est totalement anonyme.

Si vous souscrivez à l'une de nos newsletters, les informations suivantes sont collectées : prénom, nom de famille, adresse e-mail, secteur d’activité dans lequel vous travaillez.

Dans ce cas, votre adresse e-mail peut être utilisée à des fins promotionnelles.

Si vous vous abonnez à notre newsletter "logistics NewsFeed", nous enregistrons l'adresse IP du système informatique qui vous est attribuée par votre fournisseur d'accès Internet (FAI), ainsi que la date et l'heure de l'enregistrement. Nous sauvegardons ces données afin de suivre l'utilisation frauduleuse (éventuelle) de l'adresse e-mail de la personne concernée, afin d’assurer notre propre protection juridique.

Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription à la fin de votre newsletter.

Si vous vous opposez à l'utilisation promotionnelle de vos données, celles-ci ne seront utilisées que de manière anonyme, à des fins d'analyse statistique.

Afin de vous proposer des offres toujours plus intéressantes, nous enregistrons et analysons les données d'utilisation de la zone en ligne sur une base pseudonymisée, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD (Règlement européen sur la Protection des Données).

Dans la mesure où votre consentement est requis pour traiter vos données personnelles, nous respectons les exigences de l'article 6 (1) (a) du RGPD.

Pour le traitement des données personnelles nécessaires à l'exécution d'un contrat avec vous, le contrat constitue la base légale, conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD. L'article 6 (1) (b) du RGPD s'applique également aux opérations de traitement qui sont nécessaires pour exécuter des mesures préliminaires, par exemple si vous posez des questions sur nos produits ou services.

Si notre société est soumise à des exigences juridiques qui nous obligent à traiter des données personnelles, par exemple dans le cadre d’obligations fiscales, le traitement est basé sur l'article 6 (1) (c) du RGPD.

Si vous cliquez sur un lien vers une page externe, vous allez quitter les pages de dbschenker.com. Schenker AG ne sera donc pas responsable du contenu, des services ou des produits proposés, ainsi que de la confidentialité et de la sécurité technique sur ce site Web.

3) Quand vos données sont-elles supprimées ?

Vos données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées (par exemple dans le cadre d’une relation contractuelle). Vos données doivent également être supprimées si leur stockage n’est pas autorisé (en particulier si les données sont inexactes et qu'il n’est pas possible de les corriger). Si des obstacles légaux ou d'ordre pratique empêchent la suppression, les données sont bloquées (par exemple des obligations d’archivage spécifiques).​​​​​​​

4) Quels sont les droits des utilisateurs de dbschenker.com ?
  • Vous pouvez demander des informations concernant les données stockées à leur sujet.
  • Vous pouvez demander la correction, la suppression et le blocage, dès lors qu'une base légale le leur permet.
  • Si vous avez créé un profil utilisateur, vous pouvez demander sa suppression.
  • Vous avez le droit de contacter l’autorité de contrôle en charge du respect de la protection des données personnelles: Landesbeauftrage für den Datenschutz Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestrasse 2-4, 402013 Düsseldorf poststelle@ldi.nrw.de
  • Vous bénéficiez du droit de transférer vos données personnelles collectées avec consentement ou sur une base contractuelle (portabilité des données)
  • Tout consentement peut faire l’objet d’un retrait à tout moment.
  • Pour faire valoir vos droits, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : dataprotection@dbschenker.com
5) Les données sont-elles chiffrées ?

Le transfert des données et des e-mails par Internet n’est généralement pas chiffré et n’est donc pas protégé contre une consultation par des tiers. Si vous nous contactez par e-mail, la confidentialité des informations fournies ne peut pas être garantie pendant le transfert ; nous recommandons par conséquent d’envoyer les informations confidentielles uniquement par courrier.

6) Les données sont-elles communiquées à des tiers ?

Nous ne communiquons jamais vos données à des tiers, sauf si cela est nécessaire dans le cadre de la relation commerciale. Si nous faisons appel à des sous-traitants ou à des agents auxiliaires pour remplir les contrats conclus avec vous, nous devons leur communiquer les données. Afin de veiller à ce que les données soient traitées uniquement pour les besoins de notre activité, ces tiers sont liés par des obligations contractuelles correspondantes.

La transmission des données entre les entreprises du groupe DB ne sera effectuée qu’après vous en avoir explicitement informé(e) au préalable.

La transmission de données personnelles vers un pays tiers situé en dehors de l’UE ou à une organisation internationale ne sera effectuée que si la Commission européenne constate par voie de décision que le pays tiers présente un niveau de protection adéquat.

7) Nouvelles fonctionnalités

Nous adaptons la politique de protection des données aux modifications des fonctionnalités. Nous vous recommandons par conséquent de lire la politique de protection des données lorsque vous consultez la nouvelle version de dbschenker.com.

8) Dans quelles circonstances les cookies sont-ils utilisés?

Nous voulons vous offrir la possibilité de prendre une décision réfléchie pour ou contre l’utilisation des cookies, étant donné qu'ils ne sont pas strictement nécessaires pour le fonctionnement technique du site web.

Les cookies sont de petits fichiers textes dans lesquels des données personnelles peuvent être enregistrées.
Notre politique de protection des données a pour objectif de veiller à ce que vous soyez pleinement informé(e) de la collecte et du traitement des données, également lorsque nos pages web utilisent des cookies et que vous puissiez prendre une décision réfléchie en conséquence.
Nous vous fournissons donc ici des informations sur la nature et la portée de l’utilisation prévue des cookies sur nos pages web.
L’utilisation de dbschenker.com est en règle générale possible sans cookies, car ces derniers n’ont pas de finalité technique. Vous pouvez empêcher le suivi par les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur (Ne pas suivre, Liste de protection contre le suivi) ou empêcher les cookies de tiers d'être enregistrés. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur de la façon suivante:

Google Chrome

http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=fr&answer=95647

Google Browser-Add-on

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Internet Explorer

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox

https://support.mozilla.com/fr-fr/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

Mozilla Firefox Privacy and Security extensions

https://addons.mozilla.org/fr-fr/firefox/extensions/privacy-security/

Mozilla Firefox Do-not-track

https://support.mozilla.org/fr-fr/kb/how-do-i-turn-do-not-track-feature

Operahttp://help.opera.com/Linux/12.10/fr/cookies.html#prefs
Safarihttps://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Adobe (plug-in pour les cookies flash)

http://www.adobe.com/fr/privacy/flash-player.html

Gestionnaire des paramètres Adobe

http://www.macromedia.com/support/documentation/fr/flashplayer/help/settings_manager.html#117096 

Nous recommandons également régulièrement de contrôler et de supprimer les cookies qui sont enregistrés s'ils ne sont pas souhaités.
Nous utilisons des cookies qui sont actifs dès le début de votre visite sur notre site web jusqu’à la fin de la session de navigation correspondante. Ces cookies deviennent caduques automatiquement et sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Internet. Ces cookies sont également appelés « cookies de session ». Les cookies de session sont utilisés dans les domaines suivants :


1.     Le cookie identifie l’utilisateur après sa connexion pendant toute la durée de la session active.

2.     Le cookie veille à ce qu'une fois la langue sélectionnée, elle soit enregistrée et appliquée pendant toute la durée de la session active et à ce qu’elle reste disponible pour l’utilisateur lorsqu’il navigue entre les pages.

3.     Le cookie sert à protéger les données et à empêcher la manipulation, l’accès et la transmission des données et du contenu à d’autres systèmes par des tiers. ​​​​​​​

Name

Function

Storage time

_pk_ses.15.dd94

enregistre les informations de session de l'utilisateur 

aussi longtemps que la session est active : maximum 10 heures 

_pk_id.15.dd94

identification des utilisateurs et suivi des données analytiques (anonyme)

13 mois

_gaUtilisé pour distinguer les utilisateurs2 ans
_gidUtilisé pour distinguer les utilisateurs24 heures
_gatUtilisé pour accélérer le taux de demande60 secondes
8.1 Google Analytics et Google Ads

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement, ce site utilise Google Analytics et Google Ads, un service d'analyse de site internet fourni par Google LLC. Cela permet de synchroniser des données, des sessions et des interactions sur plusieurs périphériques à un ID utilisateur pseudonymisé, analysant ainsi les activités d'un utilisateur sur plusieurs périphériques.

Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites du site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, en cas d'activation de l'anonymisation IP sur ce site Web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y être abrégée. Nous soulignons que sur ce site Web, Google Analytics a été étendu à une anonymisation IP afin de garantir une collection anonyme d'adresses IP (appelée masquage IP). L'adresse IP fournie par Google Analytics dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la confidentialité, consultez les conditions d'utilisation de Google Analytics ainsi que Google Privacy & Terms.

Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, compiler des rapports sur l'activité du site Web et fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet à Schenker. Les publicités sont basées sur votre intérêt pour les produits qui vous ont déjà été présentés sur d'autres sites Web. À cette fin, des cookies contenant votre adresse IP et vos données d'utilisation sont stockés sur votre ordinateur.

La base légale pour l'utilisation de Google Analytics est votre consentement, conformément à l'art. 6.1.a du RGPD. Le destinataire des données collectées est Google.

Les données personnelles seront transmises dans le cadre duPrivacy Shield UE-États-Unis sur la base de la décision d'adéquation de la Commission européenne aux États-Unis. Vous pouvez obtenir le certificat ici: Privacy Shield
Les données que nous avons envoyées et liées aux cookies, identifiants d’utilisateur (par exemple, identifiant d’utilisateur) ou identifiants de publicité seront automatiquement supprimées après 14 mois. La suppression des données dont la période de conservation a été atteinte est effectuée automatiquement une fois par mois. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment et avec effet pour l'avenir en empêchant le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence; Toutefois, veuillez noter que, si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web dans la mesure du possible.

Vous pouvez également empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google. Téléchargez et installez le module complémentaire de navigateur de désinscription de Google Analytics

Les cookies de désactivation empêchent la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site Web. Pour empêcher le suivi Universal Analytics sur plusieurs appareils, vous devez désactiver tous les systèmes que vous utilisez. Si vous cliquez ici, le cookie de désinscription de ce site Web sera défini:

8.2 Web analysis service Matomo

We use the Matomo analysis service on our website. Small text files (cookies) store data about how you use our website, including your IP address. These data are anonymized and stored by us. If you do not wish to agree to the analysis of your use of our website, you can change your browser settings at any time to prevent cookies from being used. In this case, however, it may be the case that not all functions can be used.


9) Service d'analyse web

Nous utilisons le service d’analyse Matomo sur notre site web. De petits fichiers textes (cookies) enregistrent des données sur votre utilisation de notre site web, y compris votre adresse IP. Ces données sont rendues anonymes et stockées par nos soins. Si vous ne voulez pas accepter l’analyse de votre utilisation de notre site web, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur à tout moment pour empêcher l’utilisation des cookies. Dans ce cas, cependant, toutes les fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles.

Désactivation du tracking

Vous pouvez choisir de ne pas attribuer un numéro d'identification de cookie unique à votre ordinateur pour éviter l'agrégation et l'analyse des données recueillies sur ce site Web.

Pour faire ce choix, veuillez cliquer ci-dessous pour recevoir un cookie « opt-out ».

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Désinscription validée ; vos visites sur ce site ne seront pas enregistrées par l'outil Web Analytics.Si vous effacez vos cookies, supprimez le cookie de désactivation, ou si vous changez d'ordinateur ou de navigateur Web, vous devrez recommencer la procédure de désinscription.

10) Google Maps

Dbschenker.com intègre Google Maps. En plus des données de connexion, votre adresse IP est transmise à Google Inc. 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

La politique de confidentialité correspondante est disponible sur https://www.google.com/intl/en_policies/privacy/
Sur le site https://policies.google.com/technologies/product-privacy?hl=en&gl=en, vous pouvez régler vos paramètres pour protéger votre vie privée.

11) Mise à jour de la politique de confidentialité

Nous adaptons la politique de confidentialité en fonction des modifications des fonctionnalités. Par conséquent, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité lorsque vous consultez la nouvelle version de dbschenker.com/global

Mise à jour : 12/06/2018