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Healthcare controlling employee
Two doctors look at an x-ray

Solutions logistiques pour le secteur de la Santé

Des solutions spécifiques pour la logistique santé créées et gérées par DB SCHENKERlife+

La crise sanitaire issue du COVID-19 a profondément impacté les secteurs de la santé qui peinent à suivre une demande de plus en plus imprévisible. Les modèles logistiques traditionnels sont déstabilisés et leur efficacité se détériorent pour ne travailler que dans des modes d'urgences couteux. Dès lors, il est fondamental d'animer une supply chain agile capable de gérer des crises et aussi s'adapter rapidement aux transformations du secteur à l'échelle mondiale. Avec les technologies actuelles disponibles, la force du réseau DB Schenker et des fines compétences de nos équipes, nous sommes fiers de vous présenter les solutions DB Schenkerlife+  idéalement conçues pour répondre aux besoins de la santé d'aujourd'hui.

Livré avec soin

Dans le secteur de la santé, il n'y a pas qu'un unique modèle logistique idéal. Cependant, un ensemble de solutions vont dépendre du type de produits: appareils médicaux, vaccins, médicaments. Nous savons que ce qui compte pour vos propres clients est le respect des délais logistiques dans les conditions qualité requises. Vous pouvez compter sur DB SCHENKERlife+ pour porter cette image d'excellence.

Notre gamme de services spécifique pour la santé, le strict respect des exigences qualité GDP, notre réseau mondial, et enfin nos équipes compétentes et  expérimentées vous assureront un service de qualité aux plus hauts standards puis une transparence complète avec les outils digitaux performants. Soyez en confiance, DB SCHENKERlife+ soigne vos livraisons.

Veronique Dameme, Head of Global Vertical Market Healthcare, déclare : « Avec DB SCHENKERlife+, nos processus éprouvés pour l’industrie pharmaceutique et de la santé assureront le succès de vos initiatives en matière de logistique et de chaîne d’approvisionnement. »

Nos équipes formées et dédiées au secteur de la santé sont la clé d'une fiabilité d'exécution qui garantit le respect de l'intégrité du produit de bout-en-bout.

  • Nos experts Healthcare sont vos points d'entrée et contacts privilégiés de notre organisation. Ils sont formés aux BPD (Bonnes Pratiques de Distribution), connaissent l'ensemble des processus, services et outils disponibles qui leur permettront d'orchestrer et de répondre favorablement à l'ensemble de vos besoins.
  • Des gestionnaires de compte dédiés : vos points d'entrée ont pour mission de porter vos intérêts dans l'ensemble de notre réseau. N'hésitez pas à leur partager un maximum d'informations sur votre organisation afin qu'ils soient les plus pertinents possible pour le développement de notre partenariat.
  • Notre outil de tracking Connect2track est en place afin de vous accompagner dans le suivi de vos envois. Cet outil, facile à utiliser, vous communique en temps réel les informations sur l’emplacement et l’état de votre envoi.
  • Notre équipe Qualité veille au respect global des normes internationales et locales et assure l’intégrité de chaque envoi de bout-en-bout.

À ce jour, les process sont une composante essentielle dans la logistique afin de gérer au mieux les chaînes d'approvisionnement et de veiller au respect des réglementations. 

Nos process dédiés au secteur de la santé garantissent une gestion optimale de la chaîne d’approvisionnement :

  • Notre réseau ainsi que nos équipes sont certifiés BPD afin de garantir la conformité du transport des produits de santé avec le programme de certification du 5 novembre 2013 (BPD au niveau de l'Union Européenne et de l’OMS).
  • Notre équipe sous-traitance veille à ce que nous disposions de la SLA spécifique (Entente de niveau de service) qui répond à l'ensemble des indicateurs de performance pour les expéditions de produits de santé : écart de température, l’accès en temps réel aux transit time...
  • Les procédures d’utilisation des soins de santé comprennent des méthodes d’utilisation normalisées et spécifiques incluant l’acheminement principal ainsi que des plans d’urgence et des options d’acheminement de secours.
  • Connect2Track, notre outil en ligne est disponible 24h/24, 7j/7 et vous permet de suivre vos envois de produits de santé. En cas d'écart de température lors du transport (changement de route, violation de la sécurité, déviation de température), nous sommes immédiatement informés et en capacité d'intervenir de manière proactive. 

Nos innovations accompagnent et soutiennent les entreprises dans leur transformation digitale :

  • Notre plateforme en ligne recueille, tient à jour et indique toutes les informations pertinentes en fournissant un accès direct aux capacités des sous-traitants, ainsi qu’une évaluation des risques pour mesurer, atténuer et minimiser tout aléa au cours du transport.
  • Des zones dédiées en température contrôlée sont présentes dans les principaux aéroports pour le transbordement des expéditions et les produits qui doivent maintenir des températures de transport et de conservation spécifiques.
  • Connect2track offre des solutions qui permettent aux fabricants de produits de santé de surveiller à distance leurs expéditions, optimiser l’acheminement des changements d’emballage ou mettre en œuvre une action préventive à la suite d’un écart de température.

Nos solutions dédiées au secteur de la Santé

  • Biopharmaceutique
  • Produits pharmaceutiques
  • Santé animale
  • Technologie médicale (MedTech)
  • Santé des consommateurs et nutrition

Produits et services associés

eSchenker : C’est si facile :

eSchenker est notre solution logistique la plus avancée à ce jour. Elle intègre tous les eServices dans un portail, vous offrant un maximum d’assistance à chaque étape de votre chaîne d'approvisionnement. Du suivià la planification , eSchenker s’occupe de votre logistique.

Suivi

L'outil de suivi facile à utiliser de Schenker vous fournit des informations en temps réel sur l’emplacement et le statut de votre envoi ainsi que sur son délai de livraison actuel estimé. L’attribution d'un numéro de suivi signifie que vous pouvez consulter les données d’expédition détaillées en ligne sans avoir besoin de vous connecter.

Notre technologie de suivi a désormais été améliorée avec un aperçu encore plus détaillé et des informations de statut pour chacun de vos envois.

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