Trouver exactement ce que vous cherchez

  • Veuillez sélectionner votre lieu et votre langue

  • Technologie informatique

    Specjalista IT ds. Wsparcia Użytkownika i Urządzeń Mobilnych (współpraca B2B)

    Lieu

    Warszawa, Masovian, Pologne

    Niveau de carrière
    Travailleur qualifié
    Type d'emploi, Type de travail
    Temps plein
    Date de publication, ID-Nr.
    , 401266

    Zakres obowiązków:

    • Zarządzanie urządzeniami mobilnymi (skanery i terminale Zebra) m.in.: weryfikacja stanu urządzeń, przygotowywanie ich do procesów magazynowania i dystrybucji, aktualizowanie oprogramowania, kontakt z serwisami. 
    • Obsługa procesu wymiany smartfonów oraz administrowanie kartami SIM.
    • Bieżące wsparcie w obszarze sprzętu komputerowego.
    • Dystrybucja sprzętu zastępczego oraz wyposażenia dla nowych pracowników. 
    • Współpraca w uruchamianiu nowych jednostek DB Schenker oraz wykonywaniu przeglądów sprzętu IT w oddziałach na terenie Polski. 
    • Wsparcie użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów z urządzeniami mobilnymi i drukarkami etykiet oraz testowanie i wdrażanie nowych modeli.
    • Kompleksowa obsługa zgłoszeń kierowanych do wsparcia IT związanych ze sprzętem, urządzeniami mobilnymi i oprogramowaniem.
    • Realizacja procesu wyposażania oraz wdrażania nowych pracowników w obszar systemów informatycznych.
    • Współpraca z zespołami utrzymującymi infrastrukturę informatyczną DB Schenker oraz z zewnętrznymi działami wsparcia tj. Service Desk i Field Support.
    • Tworzenie i aktualizowanie instrukcji i procedur.

    Oczekiwania:

    • Minimum 2-letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
    • Bardzo dobra znajomość sprzętu komputerowego i systemu operacyjnego Windows 11 na poziomie administracji stacjami roboczymi oraz środowiska Microsoft Office 365.
    • Dobra znajomość środowiska urządzeń mobilnych oraz usług MDM, MAM (np. SOTI, Samsung Knox).
    • Podstawowa znajomość zagadnień związanych z sieciami LAN, WAN i WLAN.
    • Doświadczenie w zakresie diagnozowania i usuwania awarii sprzętu komputerowego.
    • Bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność w rozwiązywaniu problemów jak również umiejętność pracy w zespole.
    • Umiejętność dokumentowania znalezionego rozwiązania.
    • Nastawienie na skuteczność oraz terminowość realizacji zadań.
    • Mile widziane doświadczenie z ServiceNow lub podobnymi narzędziami.
    • Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (minimum B2).
    • Mobilność (prawo jazdy kat. B).

     

    Mile widziane:

    • Znajomość oraz certyfikat ITIL 4

     

    Nasza oferta:

    • Kontrakt B2B.
    • Narzędzia pracy: telefon, komputer.
    • Pracę w wielokulturowym środowisku ludzi cechujących się energią, pasją i  zaangażowaniem, którzy współpracują, aby osiągnąć ambitne cele i kształtować swój indywidualny potencjał.
    • Kulturę organizacyjną opartą na współpracy i koleżeństwie.
    • Duże możliwości rozwoju w ramach całej grupy DB Schenker.
    • Zdobycie doświadczenia i możliwość rozwoju.

     

     

    Avantages:

    Rozwój zawodowy

    Wierzymy w ciągłe szkolenie i rozwój naszych ludzi. W końcu twój sukces jest naszym sukcesem. Rekrutacje wewnętrzne pozwalają wielu naszym pracownikom zdobywać nowe doświadczenia zarówno w DB Schenker Polska, jak i w oddziałach naszej firmy za granicą.

    W DB Schenker staniesz się częścią wielkiej, logistycznej sieci, która łączy globalne rynki. Wpraw w ruch swoją karierę i odkryj nieskończone możliwości kształtując przyszłość już dziś. Razem z ponad 76 000 pracownikami na całym świecie, cenimy różnorodność i czerpiemy z indywidualnych doświadczeń, pomysłów i umiejętności. Jako zintegrowany zespół możemy realnie wpływać na rzeczywistość.

    Consentement d'utiliser des témoins et de collecter des données

    Nous utilisons des témoins afin d'optimiser notre site web et de l'améliorer en permanence. Pour cela, nous utilisons entre autres Adobe Analytics. En continuant à utiliser ce site web, vous acceptez que nous utilisions des témoins. Vous trouverez de plus amples informations sur les témoins et sur la manière de les refuser dans notre politique de confidentialité.

  • Témoins et scripts de repérage

    Nous voulons vous donner la possibilité de prendre une décision éclairée pour ou contre l'utilisation de témoins, qui ne sont pas obligatoires pour les fonctions techniques du site web. Les témoins sont de petits fichiers texte dans lesquels des données personnelles peuvent être entreposées.

    Notre politique de confidentialité vise à garantir que vous êtes pleinement conscient de la collecte et du traitement des données, y compris par l'utilisation de témoins sur nos sites, et que vous pouvez prendre une décision en connaissance de cause. Toutefois, vous pouvez modifier les paramètres des témoins à tout moment.

    Vous trouverez de plus amples informations sur les témoins dans notre politique de confidentialité.