Centre de service à la clientèle

Que vos soyez à la recherche d’un ramassage ou d’une réservation, d'un devis, d’aide pour suivre une expédition ou pour résoudre un problème, vous serez en mesure de nous contacter de plusieurs façons. Nous sommes là pour vous aider avec des questions d'ordre général et vous trouverez ici des réponses à vos questions concernant les documents d'expédition, les options de paiement, comment obtenir un devis et plus encore.

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Veuillez nous envoyer un courriel pour toute question d’ordre général. 
Notre délai de réponse par courriel est d’environ 2 jours ouvrables.
Lundi-vendredi : 8 h 00 – 17 h 00 (HNE)
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Pour les transports terrestres. 
Cargaisons partielles (LTL) et complètes (FTL) : courriel groundpricing@dbschenker.com

Intermodal : courriel - groundpricing@dbschenker.com

Pour des expéditions de fret aériennes : +1(800) 461 3686 ou par courriel: ca.sm.YYZ.airpricing@dbschenker.com

Fret maritime : +1(800) 461 3686

Cargaison transatlantique : courriel:  Ocean.Pricing.CA.EMEA@dbschenker.com

Cargaison Amérique latine : courriel : Ocean.Pricing.CA.LATAM@dbschenker.com

Cargaison transpacifique (CA – APAC): courriel: ocean.pricing.canada.tpwb@dbschenker.com

Cargaison transpacifique (APAC - CA) :

courriel : Ocean.Pricing.NAM.TPEB@dbschenker.com