Que vos soyez à la recherche d’un ramassage ou d’une réservation, d'un devis, d’aide pour suivre une expédition ou pour résoudre un problème, vous serez en mesure de nous contacter de plusieurs façons. Nous sommes là pour vous aider avec des questions d'ordre général et vous trouverez ici des réponses à vos questions concernant les documents d'expédition, les options de paiement, comment obtenir un devis et plus encore.
Veuillez nous envoyer un courriel pour toute question d’ordre général.
Notre délai de réponse par courriel est d’environ 2 jours ouvrables.
Lundi-vendredi : 8 h 00 – 17 h 00 (HNE)
+1 (800) 461-3686
Pour les transports terrestres.
Cargaisons partielles (LTL) et complètes (FTL) : courriel groundpricing@dbschenker.com
Intermodal : courriel - groundpricing@dbschenker.com
Pour des expéditions de fret aériennes : +1(800) 461 3686 ou par courriel: ca.sm.YYZ.airpricing@dbschenker.com
Fret maritime : +1(800) 461 3686
Cargaison transatlantique : courriel: Ocean.Pricing.CA.EMEA@dbschenker.com
Cargaison Amérique latine : courriel : Ocean.Pricing.CA.LATAM@dbschenker.com
Cargaison transpacifique (CA – APAC): courriel: ocean.pricing.canada.tpwb@dbschenker.com
Cargaison transpacifique (APAC - CA) :
courriel : Ocean.Pricing.NAM.TPEB@dbschenker.com