Chez DB Schenker, nous accordons constamment une priorité absolue à l’optimisation de notre stratégie afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes conscients que le succès de notre entreprise passe par la satisfaction des clients. C’est pourquoi nous l'avons placée en tête de liste de notre stratégie
Nous nous concentrons sur trois aspects pour améliorer la qualité :
De façon générale, les unités opérationnelles de DB présentent un niveau de satisfaction client stable, mais nous nous engageons à élargir notre base de données pour sonder nos clients et nos partenaires commerciaux dans le monde entier.