Canada Made Easy

Services supplémentaires

• Services à valeur ajoutée

  L’entreposage, l'emballage, l'étiquetage, le contrôle qualité ou la préparation de commandes, pour ne citer que quelques services, peuvent être organisés autour des services d'expédition et de transport. DB SCHENKER adapte les services logistiques liés au transport pour répondre aux exigences du client.

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• Sécurité

  La sécurité de votre chargement est de la plus haute importance pour nous. DB SCHENKER Canada est considéré comme un précurseur en matière de sûreté du fret grâce à son utilisation d'initiatives telles que l'AAMS (Advanced Manifest System). Des règles similaires sont en place dans d'autres pays, comme en Australie, Mexique, Inde et Chine.

  Nous proposons un large éventail de solutions en termes de sécurité de la chaîne d'approvisionnement afin de protéger votre cargaison pendant l'entreposage et le transport. Peu importe où votre chargement est situé ou dirigé; nous pouvons proposer des solutions de sécurité adaptées au niveau mondial.

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• Services de douane

  Ne prenez pas de risques. Nos experts gèrent avec précision les processus douaniers au point de départ et à destination afin d'assurer des opérations sans faille et d'éviter les retards et les coûts.

  Dans le monde entier, les experts de DB SCHENKER peuvent vous aider à mieux comprendre tout cela et à garantir des services douaniers précis, conformément aux dernières exigences réglementaires.

  Notre objectif est d'avoir les bonnes informations sur les produits au bon moment pour assurer l'efficacité et la conformité. Nous avons les compétences nécessaires pour vous aider à faire face aux règles et règlements commerciaux internationaux les plus complexes.

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• Assurance de la cargaison

  Nous retirons la complexité de l'assurance et le risque d'expédition en proposant une gamme complète de produits spécialement conçus pour répondre aux besoins changeants des expéditeurs de fret d’aujourd’hui. Nos professionnels chevronnés en gestion des risques travailleront pour s'assurer que tous vos besoins de couverture soient satisfaits. Grâce aux solutions de gestion des risques de DB SCHENKER, nos courtiers et souscripteurs obtiennent rapidement une couverture pour vos envois partout dans le monde. Nos polices d'assurance de cargaison peuvent être personnalisées en fonction de vos besoins individuels et nous pouvons vous offrir une police abordable qui atténuera les pertes financières potentiellement importantes dans le cas où vous subissez une perte ou des dommages. 

  Avec nous vous êtes couverts; que vous soyez un expéditeur unique ou une grande multinationale avec une chaîne d'approvisionnement complexe.

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• Durabilité

  En tant que pionniers dans le domaine des solutions logistiques innovantes, DB SCHENKER s'est engagée à devenir le chef de file de la logistique écologique et durable.

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• Transport de conteneurs

  L'importation de marchandises par voie ferrée est déjà un défi, mais les amener de la gare ou du port au client en est une autre. Une fois que votre envoi arrive, il doit être dédouané, ramassé à la gare de triage, déménagé dans un entrepôt et déconsolidé ou livré directement. En cas de déconsolidation, le client final doit être averti, une livraison doit être programmée et les marchandises doivent être ensuite expédiées. En réussissant toutes ces étapes, le client sera satisfait et aura envie de commander à nouveau chez vous. Faites des erreurs et le client devra faire face à des retards, des frais supplémentaires et même perdre d’importantes parts de marché.

  Pour gérer ce processus logistique en plusieurs étapes, nous avons créé un service de répartition centrale (Central Dispatch Service /SCDS) DB SCHENKER. Ce service traite les envois de nos clients depuis le moment où ils arrivent à la gare de triage jusqu'au moment où le client prend livraison - qu'il s'agisse d'une simple livraison intégrale de conteneurs complets (FCL) ou d'une distribution compliquée.

  Voici quelques avantages de notre SCDS:

  • Réduction des coûts: Les clients peuvent éviter des frais d’entreposage coûteux en gare de triage parce que nous stockons leurs envois dans nos entrepôts locaux. Il y a aussi une réduction de leurs frais de livraison parce que nous consolidons tous leurs envois.
  • Profiter d’une tranquillité d’esprit: Nous prenons les rendez-vous de livraison et traitons leurs besoins de fret. Nous traitons également tous les documents de douane avant qu'un transporteur soit envoyé pour le ramasser.
  • Accédez facilement aux informations importantes sur la chaîne d'approvisionnement. Que l'envoi soit acheminé par Vancouver, Toronto, Montréal ou Halifax, les détails sont stockés dans notre base de données et sont accessibles à tout le personnel de DB SCHENKER. Les clients peuvent également suivre leurs envois en ligne, les rendez-vous ferroviaires ou portuaires, les rendez-vous de livraison, trouver le statut de preuve de livraison et les retours vides.
  • Sachez que nous sommes en mesure de servir les clients finaux: dès que les marchandises arrivent, nous informons nos clients et organisons des rendez-vous de livraison. S'ils ont des questions, nous avons une ligne d'aide dédiée qu'ils peuvent appeler pour obtenir rapidement des réponses.
  • Être capable de déplacer les marchandises avec précision: Nous suivons les envois deux fois par jour et mettons à jour nos systèmes en conséquence, en veillant à ce que les envois ne soient pas retardés dans l’entreposage.

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• Service à plateforme

  Avec notre département spécialisé à plateforme, nous sommes en mesure gérer des envois irréguliers ou surdimensionnés qui sont trop grands pour tenir dans une fourgonnette ou un camion typique avec l'équipement adéquat.

  En choisissant ce service, nos clients reçoivent:

  • Du pouvoir d'achat grâce à notre réseau de fournisseurs: Grâce à notre vaste réseau de fournisseurs, nous pouvons trouver le transport à plateforme qui convient parfaitement à leurs besoins partout en Amérique du Nord.
  • Gagner du temps: nous passons notre temps à trouver une solution de transport pour le client, y compris des enquêtes sur les itinéraires, la planification des dimensions excédentaires, etc.
  • L'équipement dont vous avez besoin: Qu'il s'agisse d'acier, de béton, de machinerie, de tuyaux en plastique ou de bois d'œuvre, nous avons l'expertise nécessaire pour déplacer vos charges à plat et vous fournir les soins et l'attention requis. Remorques à plateforme (43 pi – 53 pi), remoques surbaissées – Hauteur max. 11 pi 6 po (pont inférieur de 25 pi à 30 pi), remorque à plateau surbaissé – hauteur max. 10 pi po (pont inférieur de 34 pi à 42 pi), remorques extrêmes – jusqu’à 150 pi, remorques d’équipement spécialité pour d’autres applications comme : charges surdimensionnées (y compris charges à permis et escorte, remorques surbaissées, camion-grue et remorques basculantes.
  • Choisissez exactement la manière dont vous souhaitez déplacer vos produits: nous adaptons la solution à vos besoins. Les clients choisissent la rapidité avec laquelle ils veulent déplacer les marchandises, comment ils veulent les traiter et comment nous pouvons les aider à livrer leurs envois en toute tranquillité.

  En ce qui concerne les envois non standard, Le service à plateforme de DB SCHENKER est idéalement positionné pour que les clients puissent arriver à destination dans les délais.

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• Marché secondaire et logistique inverse

  Le marché secondaire et la logistique inverse de DB SCHENKER sont conçus pour répondre aux besoins associés aux pièces de rechange et à la manipulation des retours. Avec notre couverture mondiale et régionale, notre solide réseau de transport et notre expérience en logistique de pointe, nos solutions marché secondaire et la logistique inverse peuvent vous aider à réduire vos coûts de service et vos gâchis.

  Nos solutions de marché secondaire et la logistique inverse réduisent les coûts et augmentent la vitesse de la zone la plus complexe de la chaîne d'approvisionnement - les retours. Nous combinons le transport consolidé avec des processus et des systèmes spécifiques de centres inversés pour fournir ce qui suit :

  • Traitement RMA (retour d’autorisation de matériel)
  • Vérification des pièces retournées
  • Inspection et disposition des retours
  • Vérification du remplacement et de la garantie
  • Retour au fournisseur

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