- SAP Ariba Networkとは何ですか?
Ariba Networkは、お取引先様と購買組織を結び、インターネット上で取引を行うことを可能にするホスティングサービスです。
詳しくはこちらをご確認ください。
- Aribaを利用するのに費用は発生しますか?
Ariba Networkのお取引先様として、Ariba Networkのアカウントには選択肢があります。ビジネスモデルや、電子商取引や販売の目標をどのように達成するのが最適かに基づき、適切なものをお選びください。
詳しくはこちらをご確認ください。
- Ariba Networkを利用するメリットは何ですか?
Ariba Networkに登録することで、お取引先様は、お取引先様の製品やサービスのカタログをダウンロードして購入する製品を決定できる、大量購入組織のネットワークにアクセスできるようになります。お取引先様とバイヤーは、販売または購入するものに関係なく、Ariba Networkを利用することができます。
- 新規にアカウントを登録するにはどうしたらいいですか?
Register Nowから、SAP Ariba Networkにアカウントを登録することができます。その後、3段階の登録プロセスがあります。
- Ariba Networkへ登録する利点は何ですか?
自社のAriba Networkを積極的に管理することで、経験の向上、発注漏れの防止、コスト削減が可能になります。ベストプラクティスは、すべての購入予定者対して1つのAriba NetworkのID(ANID)を利用し、Ariba NetworkでできるだけANIDを少なくすることです。詳細については、こちらをご覧ください。
- 招待メールを使ってバイヤーのイベントに参加するにはどうしたらいいですか?
SAP Aribaで入札に参加するためには、まずアカウントを登録し、顧客の入札サイトと接続する必要があります。このプロセスを開始する前に、貴社がアリバネットワークID(ANID)番号で識別される既存のアリバネットワークアカウントを持っているかどうかをまず確認されることをお勧めいたします。既にアカウントをお持ちの場合は、手続きを進める前に、提案書と契約書へのアクセス権限を持つユーザーとして追加されるようリクエストしてください。詳しくはこちらをご確認ください。
- 会社で複数のアカウントを持つことはできますか?
貴社のビジネスニーズに応じて、複数のAribaアカウントを持つことができます。たとえば、世界中に複数の拠点がある場合、地域ごとに別のアカウントが必要な場合があります。多くの企業は、複数の顧客に対し、1つのアカウントを利用しており、そうすることで会社のプロファイル情報とすべての顧客を一元的に管理することができます。詳しくはこちらをご覧ください。
- ログインがうまくいきません。どうすればよいですか?
パスワードまたはユーザー名がわからない場合は、「ログインに問題がありますか」をクリックし、リセットをすることができます。それ以外にも、Ariba Networkアカウントにログインできない理由がいくつかあります。詳しくはこちらをご確認ください。
- ”入力されたユーザー名とパスワードは、すでに別のAribaソーシングユーザーアカウントに統合されています” とエラーメッセージが出ます。
このエラーが表示された場合、使用しようとしているユーザー名とパスワードがバイヤーのソーシングサイトへ既存のユーザーとして接続されています。重複するユーザーが作成され、新しいソーシングイベントに招待されていることが原因です。この問題を解決するには、ここをクリックしてください。
- 新しい招待アカウントと既存のアカウントを統合するにはどうすればよいですか?
一部のお客様は、お取引先様にQuickEnablementと呼ばれるAriba Networkのアカウント登録用のリンク付き招待メールを送信しています。他の顧客と既存のアカウントをお持ちの場合、2つのアカウントを統合して、すべての顧客を1つのアカウントで管理することが可能です。アカウント統合の方法については、こちらをご参照ください。
- 顧客からの取引依頼/招待を承諾するにはどうしたらよいですか?
まずバイヤーが、既存のアカウントのANID番号または新しいアカウントをつくるためのリンクのいずれかの方法で取引依頼の招待をメールで送信します。Ariba Network上で注文書の受け取りや請求書の提出を可能にするための招待状です。取引関係を開始するさい、アカウントの管理者のみが既存のアカウントを使用可能です。詳しくはこちらでご確認ください。
- 自分のアカウントが正しく動作しない、技術的な問題がある。
アカウントの右上にあるクエスチョンマークをクリックし、ヘルプセンターへお問い合わせください。 次に、ページの右下にある「サポート」をクリックすると、既存の解決策を検索したり、チャットや電話でサポートを受けることができます。お問い合わせの際は、できるだけわかりやすくため、スクリーンショットを添付してください。
- 価格、数量、納期が正しくないため、請求書を発行できません。
購買担当者(バイヤー、スケジューラー、または発注書作成者)に連絡し、発注書を適宜更新してもらうよう依頼してください。注文書を受領する前に、その内容を確認してください。
- 請求書のステータスを確認するにはどうしたらいいですか?
請求書を提出した後、請求書のステータスを確認するために、次の2つの方法があります。 1. 会社の設定(スライド8ページ参照)により、請求書が正しく送信されたかどうか、自動的に通知されます。 2. Ariba ネットワークアカウントにログインし、Homeセクションでステータスを確認する。
- システムの使用方法に関するビデオ、ハンドブック、ガイドなどの詳細な情報やトレーニング資料はどこにありますか?
ログインした状態で、アカウントの右上にある「クエスチョンマーク」をクリックするとアクセスできるヘルプセンターに、トレーニングビデオやガイドなどの情報をが掲載されています。 ヘルプセンターは、Ariba Networkで効率的かつ効果的に顧客と関わるために必要なサポートを提供するワンストップショップです。
- Ariba Networkでスタンダードアカウントを利用するメリットは何ですか?
Ariba Network でスタンダードアカウントを利用する主なメリットは以下の通りです。
-すべての取引が無料 - 有効な電子請求書やその他のビジネス文書を作成できる
- 請求書の正確性を高め、支払を迅速に行うことができる
- 請求書のステータス通知をリアルタイムで受信できる
- Ariba Networkで他のお客様に御社をアピールできる
- スタンダードアカウントの登録・設定方法を教えてください。
スタンダードアカウントの登録は、以下のリンクから無料で行えます。このサイトでは、スタンダードアカウントのサプライヤーガイドを提供しており、登録プロセスを順を追って説明しています。なお、エンタープライズアカウントへのアップグレードはいつでも可能です。
https://service.ariba.com/Supplier.aw/125004057/aw?awh=r&awssk=MxqN9foZ&dard=1
- 電子メール通知を紛失した場合、どのように発注書を請求すればよいですか?
発注書(PO)のメール通知を置き忘れてしまった場合、Ariba Networkのスタンダードアカウントにログインして、発注書のメールを再送信することができます。アカウントのホームダッシュボードにある発注書リストで、発注書のとなりにあるActionコラムのSelect > Send me a copy to take actionをクリックします。
- 発注のメールが届きません。
発注メールはこのアドレスから送信されます。ordersender-prod@ansmtp.ariba.com。
1. 迷惑メールフォルダを確認し、この送信アドレスからのメールがお客様のメールボックスに届くように設定してください。
2. 購買担当者に連絡し、メールアドレスの確認と注文の再送信を依頼してください。