当社のオーダーメイドのソリューションおよび調達チームの幅広い経験を活用し、お客様は、安心してチャーターサービスを任せることができます。
DBシェンカーは、経験の重要性を理解しています。だからこそ、ロジスティクスと輸送の業界において140年以上の経験がある当社はお客様から信頼を頂いております。航空機チャーターサービスの観点からすると、世界中にあるコンピテンス（経験によって身につけた技量）を意味します。
当社の中核となる調達拠点、フランクフルト、香港、ニューヨークの調達チームの幅広い専門知識と技量からベネフィットを得てください。彼らは、お客様のリクエストに合わせて、Cessna 162から、Antonov AN-225まで、オーダーメイドのチャーター・ソリューションを提案します。貨物は、必要に応じてどこにでも輸送できます。当社の世界的なチャーターネットワークからもベネフィットを得られます。
DBシェンカーは、品質はお客様にとって当然のもの考えます。品質は、物理的に測定可能と考えます。そのため、すべての測定値の合計が、お客様が定義した、または必要とした値になる場合、そこで提示されたものが品質です。（出典：American Society for Quality – ASQ、Q9001:2000ポケットガイド）
品質は、DBシェンカー・グローバル航空貨物ネットワークの心臓部です。 当社は、カーゴiQ（従来名称：Cargo 2000）の設立メンバーです。本組織は、厳格な監査手順および認証プロセスによって、業界全般にわたる品質管理システムの基盤を作り上げました。DBシェンカーのグローバル航空貨物ネットワークには、継続的改善という力強い文化があります。当社は、サプライチェーンパートナーと協力して、航空貨物ネットワーク全体における品質向上に努めています。
カーゴiQはまた、DBシェンカーの品質管理システムを支えており、当社の企業戦略をサポートすることができます。
品質とは別に、当社は、安全な航空貨物輸送のために、「最高基準」の設定と維持に尽力します。このようにして、当社の社員、ビジネスパートナー、お客様の大切な貨物、および当社の施設を保護します。
DBシェンカーとパートナーは、お客様へのサービスを守る一方で、グローバル、リジョナル、各国のセキュリティに関する法律および規則を遵守します。
DBシェンカーでは、セキュリティに関しては、予防的に行動することが重要だと考えています。当社は、あらゆる機会を利用し、当局および関連機関の意思決定プロセスに貢献します。ベストプラクティスのガイドラインの展開に協力することにより、確実に自社の方針および手順を強固なものにすることができます。
eSchenkerは、現在当社で最も先進的なロジスティクス・ソリューションです。すべてのeServiceをひとつのポータルに集約し、お客様のサプライチェーンのあらゆる段階において最大限のサポートをします。荷物追跡やスケジューリングから予約や報告まで、お客様のロジスティクスはeSchenkerにお任せください。
使いやすいeSchenker追跡ツールは、貨物の場所や状況、および現時点での配達予定時刻に関するリアルタイム情報を提供します。追跡番号を割り当てるため、詳細な貨物データに、ログインせずにオンラインでアクセスできます。
当社の追跡技術がアップグレードされ、各貨物の更に詳細な概要とステータス情報がご確認いただけるようになりました。
