Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta Międzynarodowego

Zakres zadań:

• Obsługa zleceń eksportowych i importowych zgodnie z obowiązującymi procedurami i instrukcjami, 
• Obsługa zapytań, wyjaśnienie nieprawidłowości i zastrzeżeń jakościowych Klientów wewnętrznych i zewnętrznych, 
• Prowadzenie rozmów telefonicznych zgodnie ze Standardami Obsługi Klienta, 
• Nabywanie i poszerzanie swoich kompetencji zgodnie z obowiązującym planem szkoleń w dziale i firmie.

Oczekiwania:

• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym, 
• Umiejętność analitycznego myślenia, 
• Dobra organizacja pracy własnej,
• Umiejętność szybkiego uczenia się.

Mile widziane:

• Praktyczna wiedza z zakresu obsługi pakietu MSO, 
• Umiejętność formułowania wniosków i prezentowania wyników.

Nasza oferta:

• Umowa o pracę (wynagrodzenie podstawowe + premia miesięczna),
• Miejsce pracy: praca zdalna
• Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej oraz karty Multisport,
• Możliwość korzystania z ZFŚS,
• Możliwość dofinansowania nauki – kursy doszkalające, językowe czy studia,
• Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach,
• Możliwość rozwoju poprzez udział w projektach, szkoleniach i wymianę doświadczeń,
• Możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych (wolontariat),
• Możliwość dołączenia do pracowniczego programu emerytalnego PPE.

W DB Schenker staniesz się częścią wielkiej, logistycznej sieci, która łączy globalne rynki. Wpraw w ruch swoją karierę i odkryj nieskończone możliwości kształtując przyszłość już dziś. Razem z ponad 78 000 pracownikami na całym świecie, cenimy różnorodność i czerpiemy z indywidualnych doświadczeń, pomysłów i umiejętności. Jako zintegrowany zespół możemy realnie wpływać na rzeczywistość.