Znajdź dokładnie to, czego szukasz

Wybierz swoją lokalizację i język

Obsługa klienta

Starszy Doradca ds. Obsługi Klienta Strategicznego (Cała Polska)

Lokalizacja

Warszawa, Masovian, Polska

Bielsk Podlaski, Warmian-Masurian, Polska

Chełmno, Kuyavian-Pomeranian, Polska

Elbląg, Warmian-Masurian, Polska

Grudziądz, Kuyavian-Pomeranian, Polska

Kędzierzyn-Koźle, Opole, Polska

Kętrzyn, Warmian-Masurian, Polska

Kołobrzeg, West Pomeranian, Polska

Nowa Wieś Wielka, Kuyavian-Pomeranian, Polska

Prudnik, Opole, Polska

Sędziszów Młp., Subcarpathian, Polska

Tczew, Pomeranian, Polska

Toruń, Kuyavian-Pomeranian, Polska

Węgorzewo, Warmian-Masurian, Polska

Brzeg Dolny, Lower Silesian, Polska

Wrocław, Lower Silesian, Polska

Węgliniec, Lower Silesian, Polska

Hrubieszów, Lublin, Polska

Terespol, Lublin, Polska

Rzepin, Lubusz, Polska

Bukowno, Lesser Poland, Polska

Bolesław, Lesser Poland, Polska

Trzebinia, Lesser Poland, Polska

Skawina, Lesser Poland, Polska

Jaworzno, Silesian, Polska

Sosnowiec, Silesian, Polska

Katowice, Silesian, Polska

Rybnik, Silesian, Polska

Zabrze, Silesian, Polska

Piekary Śląskie, Silesian, Polska

Bytom, Silesian, Polska

Tychy, Silesian, Polska

Dąbrowa Górnicza, Silesian, Polska

Knurów, Silesian, Polska

Czerwonka Leszczyny, Silesian, Polska

Miedźna, Silesian, Polska

Czechowice Dziedzice, Silesian, Polska

Rydułtowy, Silesian, Polska

Pawłowice, Silesian, Polska

Jastrzębie Zdrój, Silesian, Polska

Miasteczko Śląskie, Silesian, Polska

Lędziny, Silesian, Polska

Radlin, Silesian, Polska

Sławków, Silesian, Polska

Ostrowiec Świętokrzyski, Świętokrzyskie, Polska

Braniewo, Warmian-Masurian, Polska

Poznań, Greater Poland, Polska

Kórnik, Greater Poland, Polska

Konin, Greater Poland, Polska

Szczecin, West Pomeranian, Polska

Głogów, Lower Silesian, Polska

Gdańsk, Pomeranian, Polska

Małaszewicze, Lublin, Polska

Gdynia, Pomeranian, Polska

Jastrzebie-Zdró, Silesian, Polska

Jastrzebie-Zdrój, Silesian, Polska

Ktodzko, Lower Silesian, Polska

Głogów Młp., Subcarpathian, Polska

Tarnowo Podgórne, Greater Poland, Polska

Świnoujście, West Pomeranian, Polska

Koszalin, West Pomeranian, Polska

Goleniów, West Pomeranian, Polska

Stawiguda, Warmian-Masurian, Polska

Kielce, Świętokrzyskie, Polska

Pyskowice, Silesian, Polska

Chorzów, Silesian, Polska

Będzieszyn, Pomeranian, Polska

Złotoria, Podlachian, Polska

Młochów, Masovian, Polska

Teresin, Masovian, Polska

Janki, Masovian, Polska

Zielona Góra, Lubusz, Polska

Lublin, Lublin, Polska

Nowa Wieś Wrocławska, Lower Silesian, Polska

Łódź, Lodz, Polska

Modlniczka, Lesser Poland, Polska

Bydgoszcz, Kuyavian-Pomeranian, Polska

Komorniki, Greater Poland, Polska

Przemyśl, Subcarpathian, Polska

Medyka, Subcarpathian, Polska

Kraków, Lesser Poland, Polska

Rzeszów, Subcarpathian, Polska

Świdnik, Lublin, Polska

Łódź, łódzkie, Polska

Ruda Śląska, Silesian, Polska

Bolesławiec, Dolnośląskie, Polska

Żagań, Lubuskie, Polska

Ścinawka Średnia, Dolnośląskie, Polska

Kłodzko, Dolnośląskie, Polska

Tłumaczów, Dolnośląskie, Polska

Career Level
Specjaliści
Rodzaj zatrudnienia, Typ pracy
Pełny etat
Data publikacji, nr ID
, 400251

Zakres zadań: 

  • Zapewnianie najwyższej jakości obsługi Klientów strategicznych dla biznesu Land w zakresie obsługi dedykowanej, 
  • Zapewnianie efektywnej i zgodnej ze standardami obsługi operacyjnej Klienta, na bieżąco identyfikując zagrożenia i odchylenia w procesie,
  • Inicjowanie i wdrażanie rozwiązań do zdiagnozowanych przyczyn źródłowych,
  • Dążenie do zapewnienia najwyższej satysfakcji Klienta w obsłudze dedykowanej w kontakcie z DB Schenker.

Nasze oczekiwania:

  • Doświadczenie w obsłudze Klienta (warunek konieczny)
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu co najmniej komunikatywnym, 
  • Samodzielność w podejmowaniu decyzji,
  • Umiejętność swobodnego posługiwanie się pakietem MS Office,
  • Wykształcenie min. średnie (mile widziane wykształcenie kierunkowe w logistyce)
  • Zdolność do pracy w szybko zmieniającym się środowisku i reagowania na pojawiające się trudności,
  • Odporność na stres,


Mile widziane:

  • Znajomość programów: STAR, Softsped, DB Connect, Dispatch.


Nasza oferta:

  • Praca zdalna lub hybrydowa w godzinach 8:00-16:00,
  • Umowa o pracę (wynagrodzenie podstawowe + premia miesięczna),
  • Możliwość rozwoju poprzez udział w projektach, szkoleniach i wymianę doświadczeń,
  • Możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych (wolontariat),
  • Możliwość korzystania z ZFŚS,
  • Możliwość dofinansowania nauki – kursy doszkalające, językowe czy studia,
  • Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej oraz karty Multisport,
  • Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach,
  • Możliwość dołączenia do pracowniczego programu emerytalnego PPE.

Benefity:

Rozwój zawodowy

Wierzymy w ciągłe szkolenie i rozwój naszych ludzi. W końcu twój sukces jest naszym sukcesem. Rekrutacje wewnętrzne pozwalają wielu naszym pracownikom zdobywać nowe doświadczenia zarówno w DB Schenker Polska, jak i w oddziałach naszej firmy za granicą.

Prywatna opieka medyczna

Możesz skorzystać z dofinansowania do prywatnej opieki medycznej i wybrać odpowiedni pakiet dla Ciebie i Twojej rodziny.

Karta sportowa

Karta sportowa zapewni Ci bezpłatny dostęp lub zniżki w wielu obiektach sportowych.

Ubezpieczenie na życie

Masz możliwość skorzystania z oferty ubezpieczenia na życie.

Wczasy pod gruszą

Jeżeli skorzystasz z dwutygodniowego urlopu, raz na dwa lata możesz ubiegać się o specjalny bonus.

PPE

PPE to szansa na większą emerytura. Firma płaci dodatkowe 3,5% Twojej pensji na Twoje indywidualne konto PPE.

Premia miesięczna

Oferujemy miesięczny bonus do 8,5% wynagrodzenia miesięcznego uzależniony od wyniku finansowego firmy.

Dofinansowanie edukacji i kursów językowych

Oferujemy Ci możliwość skorzystania z dofinansowania do nauki języków obcych i edukacji.

Wolontariat

Jeżei chcesz, możesz zainicjować lub włączyć się w działania w ramach naszego programu wolontariatu.

W DB Schenker staniesz się częścią wielkiej, logistycznej sieci, która łączy globalne rynki. Wpraw w ruch swoją karierę i odkryj nieskończone możliwości kształtując przyszłość już dziś. Razem z ponad 78 000 pracownikami na całym świecie, cenimy różnorodność i czerpiemy z indywidualnych doświadczeń, pomysłów i umiejętności. Jako zintegrowany zespół możemy realnie wpływać na rzeczywistość.

Zgoda na wykorzystanie plików cookie i gromadzenie danych

Używamy plików cookie, by optymalizować naszą witrynę i na bieżąco ją usprawniać. W tym celu korzystamy m.in. z Adobe Analytics. Dalsze korzystanie z tej witryny jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na użycie przez nas plików cookie. Dalsze informacje na temat plików cookie oraz jak je wyłączyć można znaleźć w naszej Polityce prywatności.

  • Cookies and tracking scripts

    Dajemy użytkownikowi możliwość podjęcia świadomej decyzji w sprawie plików cookie, które nie są konieczne do obsługi technicznych aspektów witryny. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, w których mogą być przechowywane dane osobowe.

    Celem naszej Polityki prywatności jest upewnienie się, że użytkownik ma świadomość gromadzenia i przetwarzania jego danych poprzez wykorzystanie w naszych witrynach plików cookie oraz że ma on możliwość podjęcia świadomej decyzji w tym zakresie. Użytkownik może w dowolnej chwili zmienić swoje ustawienia dotyczące plików cookie.

    Dalsze informacje na ten temat znajdują się w naszej Polityce prywatności.