Znajdź dokładnie to, czego szukasz

Wybierz swoją lokalizację i język

IT

Specjalista IT ds. Wsparcia Użytkownika i Urządzeń Mobilnych (współpraca B2B)

Lokalizacja

Warszawa, Masovian, Polska

Career Level
Specjaliści
Rodzaj zatrudnienia, Typ pracy
Pełny etat
Data publikacji, nr ID
, 401266

Zakres obowiązków:

  • Zarządzanie urządzeniami mobilnymi (skanery i terminale Zebra) m.in.: weryfikacja stanu urządzeń, przygotowywanie ich do procesów magazynowania i dystrybucji, aktualizowanie oprogramowania, kontakt z serwisami. 
  • Obsługa procesu wymiany smartfonów oraz administrowanie kartami SIM.
  • Bieżące wsparcie w obszarze sprzętu komputerowego.
  • Dystrybucja sprzętu zastępczego oraz wyposażenia dla nowych pracowników. 
  • Współpraca w uruchamianiu nowych jednostek DB Schenker oraz wykonywaniu przeglądów sprzętu IT w oddziałach na terenie Polski. 
  • Wsparcie użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów z urządzeniami mobilnymi i drukarkami etykiet oraz testowanie i wdrażanie nowych modeli.
  • Kompleksowa obsługa zgłoszeń kierowanych do wsparcia IT związanych ze sprzętem, urządzeniami mobilnymi i oprogramowaniem.
  • Realizacja procesu wyposażania oraz wdrażania nowych pracowników w obszar systemów informatycznych.
  • Współpraca z zespołami utrzymującymi infrastrukturę informatyczną DB Schenker oraz z zewnętrznymi działami wsparcia tj. Service Desk i Field Support.
  • Tworzenie i aktualizowanie instrukcji i procedur.

Oczekiwania:

  • Minimum 2-letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
  • Bardzo dobra znajomość sprzętu komputerowego i systemu operacyjnego Windows 11 na poziomie administracji stacjami roboczymi oraz środowiska Microsoft Office 365.
  • Dobra znajomość środowiska urządzeń mobilnych oraz usług MDM, MAM (np. SOTI, Samsung Knox).
  • Podstawowa znajomość zagadnień związanych z sieciami LAN, WAN i WLAN.
  • Doświadczenie w zakresie diagnozowania i usuwania awarii sprzętu komputerowego.
  • Bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność w rozwiązywaniu problemów jak również umiejętność pracy w zespole.
  • Umiejętność dokumentowania znalezionego rozwiązania.
  • Nastawienie na skuteczność oraz terminowość realizacji zadań.
  • Mile widziane doświadczenie z ServiceNow lub podobnymi narzędziami.
  • Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (minimum B2).
  • Mobilność (prawo jazdy kat. B).

 

Mile widziane:

  • Znajomość oraz certyfikat ITIL 4

 

Nasza oferta:

  • Kontrakt B2B.
  • Narzędzia pracy: telefon, komputer.
  • Pracę w wielokulturowym środowisku ludzi cechujących się energią, pasją i  zaangażowaniem, którzy współpracują, aby osiągnąć ambitne cele i kształtować swój indywidualny potencjał.
  • Kulturę organizacyjną opartą na współpracy i koleżeństwie.
  • Duże możliwości rozwoju w ramach całej grupy DB Schenker.
  • Zdobycie doświadczenia i możliwość rozwoju.

 

 

Benefity:

Rozwój zawodowy

Wierzymy w ciągłe szkolenie i rozwój naszych ludzi. W końcu twój sukces jest naszym sukcesem. Rekrutacje wewnętrzne pozwalają wielu naszym pracownikom zdobywać nowe doświadczenia zarówno w DB Schenker Polska, jak i w oddziałach naszej firmy za granicą.

W DB Schenker staniesz się częścią wielkiej, logistycznej sieci, która łączy globalne rynki. Wpraw w ruch swoją karierę i odkryj nieskończone możliwości kształtując przyszłość już dziś. Razem z ponad 76 000 pracownikami na całym świecie, cenimy różnorodność i czerpiemy z indywidualnych doświadczeń, pomysłów i umiejętności. Jako zintegrowany zespół możemy realnie wpływać na rzeczywistość.

Zgoda na wykorzystanie plików cookie i gromadzenie danych

Używamy plików cookie, by optymalizować naszą witrynę i na bieżąco ją usprawniać. W tym celu korzystamy m.in. z Adobe Analytics. Dalsze korzystanie z tej witryny jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na użycie przez nas plików cookie. Dalsze informacje na temat plików cookie oraz jak je wyłączyć można znaleźć w naszej Polityce prywatności.

  • Cookies and tracking scripts

    Dajemy użytkownikowi możliwość podjęcia świadomej decyzji w sprawie plików cookie, które nie są konieczne do obsługi technicznych aspektów witryny. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, w których mogą być przechowywane dane osobowe.

    Celem naszej Polityki prywatności jest upewnienie się, że użytkownik ma świadomość gromadzenia i przetwarzania jego danych poprzez wykorzystanie w naszych witrynach plików cookie oraz że ma on możliwość podjęcia świadomej decyzji w tym zakresie. Użytkownik może w dowolnej chwili zmienić swoje ustawienia dotyczące plików cookie.

    Dalsze informacje na ten temat znajdują się w naszej Polityce prywatności.