Znajdź dokładnie to, czego szukasz

Wybierz swoją lokalizację i język

Obsługa klienta

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta Międzynarodowego

Lokalizacja

Polska

Career Level
Specjaliści
Rodzaj zatrudnienia, Typ pracy
Pełny etat
Data publikacji, nr ID
, 401728

Zakres zadań:

  • Współpraca mailowa i telefoniczna z Klientami (oddziałami zagranicznymi firmy), zgodnie ze Standardami Obsługi Klienta, 
  • Obsługa zleceń eksportowych i importowych zgodnie z obowiązującymi procedurami,
  • Obsługa zapytań, nieprawidłowości i zastrzeżeń jakościowych Klientów wewnętrznych i zewnętrznych, 
  • Nabywanie i poszerzanie swoich kompetencji zgodnie z obowiązującym planem szkoleń w dziale i firmie.

Oczekiwania:

  • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym,
  • Umiejętność analitycznego myślenia,
  • Umiejętność szybkiego uczenia się.

 

Mile widziane:

  • Praktyczna wiedza z zakresu obsługi pakietu MSO,
  • Umiejętność formułowania wniosków i prezentowania wyników.

 

Nasza oferta:

  • Umowa o pracę (wynagrodzenie podstawowe + premia miesięczna),
  • Miejsce pracy: cała Polska,
  • Możliwość wszechstronnego rozwoju poprzez udział w projektach, szkoleniach i wymianę doświadczeń,
  • Możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych (Zielony Czas Pomagania, Świąteczny Czas Pomagania),
  • Możliwość korzystania z ZFŚS,
  • Możliwość dofinansowania nauki – kursy doszkalające, językowe czy studia,
  • Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej oraz karty Multisport,
  • Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach,
  • Możliwość dołączenia do pracowniczego programu emerytalnego PPE.

 

W DB Schenker staniesz się częścią wielkiej, logistycznej sieci, która łączy globalne rynki. Wpraw w ruch swoją karierę i odkryj nieskończone możliwości kształtując przyszłość już dziś. Razem z ponad 76 000 pracownikami na całym świecie, cenimy różnorodność i czerpiemy z indywidualnych doświadczeń, pomysłów i umiejętności. Jako zintegrowany zespół możemy realnie wpływać na rzeczywistość.

Zgoda na wykorzystanie plików cookie i gromadzenie danych

Używamy plików cookie, by optymalizować naszą witrynę i na bieżąco ją usprawniać. W tym celu korzystamy m.in. z Adobe Analytics. Dalsze korzystanie z tej witryny jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na użycie przez nas plików cookie. Dalsze informacje na temat plików cookie oraz jak je wyłączyć można znaleźć w naszej Polityce prywatności .

Cookies and tracking scripts

Dajemy użytkownikowi możliwość podjęcia świadomej decyzji w sprawie plików cookie, które nie są konieczne do obsługi technicznych aspektów witryny. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, w których mogą być przechowywane dane osobowe.

Celem naszej Polityki prywatności jest upewnienie się, że użytkownik ma świadomość gromadzenia i przetwarzania jego danych poprzez wykorzystanie w naszych witrynach plików cookie oraz że ma on możliwość podjęcia świadomej decyzji w tym zakresie. Użytkownik może w dowolnej chwili zmienić swoje ustawienia dotyczące plików cookie.

Dalsze informacje na ten temat znajdują się w naszej Polityce prywatności .