Znajdź dokładnie to, czego szukasz

Wybierz swoją lokalizację i język

Fracht lotniczy

Senior Manager - Operations Key Account

Lokalizacja

Singapore Regional Head Office, Singapore, Singapur

Career Level
Specjaliści
Rodzaj zatrudnienia, Typ pracy
Pełny etat
Data publikacji, nr ID
, 404101

Responsibilies:

  • Engage, front and support customers in business/process issues and queries for pre-sales, existing and post-sales accounts to ensure customer requirements can be met within scope of Schenker’s capacity
  • Function as the control tower to coordinate and collaborate with the countries to execute the requirements of the customer
  • Support, administer and monitor processes through development of business key performance indicators with customer to ensure continuity in relations and processes
  • Responsible for regional performance management and monitor each country’s KPIs and ensure that they consistently perform within the target
  • Responsible for leading and coordinating new product launches (NPIs), developing and implementing solutions, process improvement activities and implementing new businesses to contribute to project success and business growth
  • Responsible for contingency planning, risk mitigation process and change management in coordination and collaboration with respective internal subject matter experts in this area
  • Proactively identify cost savings and process initiatives that would derive benefit for the customer
  • Collaborate with assigned KAM to support/execute annual account strategy plans to jointly contribute in the development of the account(s)
  • Support in pricing requests/queries (where applicable) to ensure timely response to customer and increase customer satisfaction 
  • Analyze reports to inform risk/growth opportunities for internal and external parties to enable them to adjust activities and make informed decisions
  • Provide and practice optimal service and product quality to customers and processes to reduce customer defection and ensure sustainability of accounts
  • Develop and/or maintain an overview of account status and report as required and facilitate sharing of know-how about key accounts/programs with the rest of the organizational units involved
  • Coordinate, execute and maintain administrative processes and systems to ensure effective and efficient processes, techniques and systems

Why DB Schenker?

  • Competitive salary package
  • Opportunities for career growth and development, both locally & internationally
  • Supportive and collaborative team environment
  • Access to company-wide training programs and initiatives


What’s Next?

  • Interested in this unique job opportunity? Submit your application today!

At DB Schenker, you are part of a global logistics network that connects the world. A network that allows you to shape your career by encouraging you to contribute and truly make a difference. With more than 76,000 colleagues worldwide, we welcome diversity and thrive on individual backgrounds, perspectives and skills. Together as one team, we are Here to move.

Zgoda na wykorzystanie plików cookie i gromadzenie danych

Używamy plików cookie, by optymalizować naszą witrynę i na bieżąco ją usprawniać. W tym celu korzystamy m.in. z Adobe Analytics. Dalsze korzystanie z tej witryny jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na użycie przez nas plików cookie. Dalsze informacje na temat plików cookie oraz jak je wyłączyć można znaleźć w naszej Polityce prywatności .

Cookies and tracking scripts

Dajemy użytkownikowi możliwość podjęcia świadomej decyzji w sprawie plików cookie, które nie są konieczne do obsługi technicznych aspektów witryny. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, w których mogą być przechowywane dane osobowe.

Celem naszej Polityki prywatności jest upewnienie się, że użytkownik ma świadomość gromadzenia i przetwarzania jego danych poprzez wykorzystanie w naszych witrynach plików cookie oraz że ma on możliwość podjęcia świadomej decyzji w tym zakresie. Użytkownik może w dowolnej chwili zmienić swoje ustawienia dotyczące plików cookie.

Dalsze informacje na ten temat znajdują się w naszej Polityce prywatności .