Shape Shape 161110_icono_product_teaser icon-arrow-left icon-arrow-right icon-first icon-last 161110_icono_product_teaser 161110_icono_product_teaser location-pin 161110_icono_product_teaser 161110_icono_product_teaser contact-desktop-white careers-desktop-white

camera lenses notebook db schenker office desk

Cichy bohater: Marek Wydra wdraża rozwiązanie VPN w czasie wybuchu epidemii koronawirusa

Z powodu wybuchu obecnej epidemii koronawirusa wielu z nas pracuje teraz z domu. Dla globalnej spółki takiej jak DB Schenker, aby to było możliwe niezmiernie istotne jest posiadanie właściwej technologii i infrastruktury. Dla działu Usług Infrastruktury Globalnej (ang. GIS) miało to istotne znaczenie już w styczniu – gdy skutki koronawirusa jako pierwsi odczuli nasi koledzy w Chinach.

Jednym z wyzwań, które należało przezwyciężyć było zagwarantowanie niezawodności usługi VPN, z której mogłaby korzystać duża liczba kolegów na całym świecie. Zwłaszcza jeden kolega - Marek Wydra z naszego Centrum Technologii Schenker w Warszawie – okazał się niezastąpiony, aby tak się stało. Przeprowadziliśmy krótką rozmowę z Markiem, aby dowiedzieć się, jak tego dokonał.

Zscaler jest spółką oferującą firmom na całym świecie rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa informacji w chmurze w postaci licznych produktów. DB Schenker korzysta z ich rozwiązania VPN, które umożliwia kolegom dostęp do aplikacji użytku wewnętrznego podczas pracy z domu.

Komunikacja Korporacyjna (KK): Cześć Marku, od jak dawna pracujesz w Schenker i jaką funkcję tu pełnisz?

Marek Wydra: Do Schenker dołączyłem w 2002 r. i początkowo byłem odpowiedzialny za strategię IT insourcing dla Schenker Polska. W 2012 r. zacząłem pełnić funkcje globalne. Pierwsza była w Centrum Operacyjnym ds. Bezpieczeństwa i obecnie pracuję jako architekt ds. bezpieczeństwa infrastruktury w zespole ds. architektury GIS.

KK: Czy mógłbyś pokrótce opowiedzieć o swojej ostatniej pracy przy konfigurowaniu systemu VPN Zscaler?

Marek: Na spotkaniu 30 stycznia w Essen z firmą zScaler uzyskałem informację, że Zscaler planuje wesprzeć swoich klientów w nadchodzących dniach.  Mieliśmy już informacje o wybuchu epidemii koronawirusa i cały dział GIS rozpoczął przygotowania do zabezpieczenia operacji. Nasi koledzy w Chinach wkrótce mieli wrócić z przerwy świątecznej i wielu z nich zmuszonych było do pracy z domu.

Korzystając z tradycyjnej sieci VPN, wiedzieliśmy, że osiągnęlibyśmy pewną granicę, którą trudno byłoby przekroczyć. Stąd, mój szef Steffan poprosił mnie, abym gruntownie przeanalizował ZPA, rozwiązanie oparte na chmurze zScaler. Już w ciągu 5 dni wypracowaliśmy pierwszy zarys projektu rozwiązania i w weekend 8-9 lutego udało mi się wdrożyć konfigurację produkcyjną – co było najtrudniejszym zadaniem.

Przy realizacji tego zadania, otrzymałem mnóstwo pomocy ze strony członków zespołu przy konfigurowaniu oprogramowania klienckiego, które należało dostarczyć do stanowisk pracy. Pomimo tego, że był to weekend, koledzy z APAC – zarówno z Chin kontynentalnych oraz RHO w Singapurze – pomogli rozpocząć dodatkowe podłączenia, abyśmy mogli sprostać rosnącemu zapotrzebowaniu na zdalny dostęp.

W pierwszych dniach, liczba użytkowników przekroczyła liczbę użytkowników tradycyjnej sieci VPN. Oczywiście nie wszystko działało idealnie, ale standardowa aplikacja działała i można było odciążyć pozostałe części infrastruktury. Na tym etapie, nasz zespół ds. sieci przystąpił do pracy nad poprawą konfiguracji ze względu na szybko rosnące zapotrzebowanie. To było naprawdę potrzebne!

KK: Niezwykle imponujące! Jakie były rezultaty projektu i w jaki sposób pomogło to Schenker?

Marek: Projekt dowiódł, że nasze podejście „najpierw chmura” jest właściwą strategią. Udało nam się zapewnić rozwiązanie dla ponad 30 000 użytkowników dziennie pracujących z domu. To rozwiązanie potrafi poradzić sobie z sytuacjami kryzysowymi w przypadku, gdy łączność z Internetem może być ograniczona, i możemy wykorzystać linie oddziałów na co dzień używane przez użytkowników w biurze.

KK: Czy planuje Pan dalsze projekty w niedalekiej przyszłości, aby jeszcze bardziej wspomóc kolegów pracujących zdalnie?

Marek: W ramach pełnionej przeze mnie funkcji pracuję na rzecz licznych inicjatyw GIS. Obecnie głównie skupiam się na konfiguracjach dostępu do Internetu zScaler i bezpieczeństwie platformy pocztowej.

KK: Jak koronawirus wpłynął na Pana osobiście?

Marek: Obecna sytuacja jest daleka od normalnej, nawet gdy się mieszka w mieście średniej wielkości takim jak Gdynia. Po pierwsze, musimy zdawać sobie sprawę z powagi sytuacji i z tego, że jedynie zachowując wprowadzone restrykcje możemy poprawić istniejącą sytuację. Pracuję z domu, aby zmniejszyć ryzyko dla biura Frachtu Oceanicznego, w którym na co dzień pracuję. Moja strategia polega na stałym znajdowaniu sobie zajęć w domu, więc nie tęsknię za bardzo za wychodzeniem na zewnątrz. Jest wiele rzeczy, których nie można teraz robić, więc zostały odłożone na później.

Wielkie podziękowania dla Ciebie, Marku – i dla wszystkich naszych kolegów z GIS i IT – którzy umożliwili nam pracę z domu w tym okresie. Wasza solidna praca nie tylko umożliwia dalszą działalność Schenker, ale również pomaga chronić nas i społeczności, w których pracujemy. Dziękujemy!

„Cisi Bohaterowie” to seria artykułów, każdy o JEDNYM, wyróżniającym się koledze z dowolnego miejsca na świecie, który może podzielić się szczególną historią. Czy Ty również masz ukryty talent, niesamowite osiągnięcie lub niezwykłą historię z pracy w DB Schenker? Czekamy na Twoją historię.