Знайдіть саме те, що шукаєте

  • Виберіть ваше місцезнаходження та мову

  • Information Technology

    Specjalista IT ds. Wsparcia Użytkownika i Urządzeń Mobilnych (współpraca B2B)

    Місце

    Warszawa, Masovian, Польща

    Career Level
    Professionals
    Вид зайнятості, Тип роботи
    Full Time
    Дата публікації, ідентифікаційний номер
    , 401266

    Zakres obowiązków:

    • Zarządzanie urządzeniami mobilnymi (skanery i terminale Zebra) m.in.: weryfikacja stanu urządzeń, przygotowywanie ich do procesów magazynowania i dystrybucji, aktualizowanie oprogramowania, kontakt z serwisami. 
    • Obsługa procesu wymiany smartfonów oraz administrowanie kartami SIM.
    • Bieżące wsparcie w obszarze sprzętu komputerowego.
    • Dystrybucja sprzętu zastępczego oraz wyposażenia dla nowych pracowników. 
    • Współpraca w uruchamianiu nowych jednostek DB Schenker oraz wykonywaniu przeglądów sprzętu IT w oddziałach na terenie Polski. 
    • Wsparcie użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów z urządzeniami mobilnymi i drukarkami etykiet oraz testowanie i wdrażanie nowych modeli.
    • Kompleksowa obsługa zgłoszeń kierowanych do wsparcia IT związanych ze sprzętem, urządzeniami mobilnymi i oprogramowaniem.
    • Realizacja procesu wyposażania oraz wdrażania nowych pracowników w obszar systemów informatycznych.
    • Współpraca z zespołami utrzymującymi infrastrukturę informatyczną DB Schenker oraz z zewnętrznymi działami wsparcia tj. Service Desk i Field Support.
    • Tworzenie i aktualizowanie instrukcji i procedur.

    Oczekiwania:

    • Minimum 2-letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
    • Bardzo dobra znajomość sprzętu komputerowego i systemu operacyjnego Windows 11 na poziomie administracji stacjami roboczymi oraz środowiska Microsoft Office 365.
    • Dobra znajomość środowiska urządzeń mobilnych oraz usług MDM, MAM (np. SOTI, Samsung Knox).
    • Podstawowa znajomość zagadnień związanych z sieciami LAN, WAN i WLAN.
    • Doświadczenie w zakresie diagnozowania i usuwania awarii sprzętu komputerowego.
    • Bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność w rozwiązywaniu problemów jak również umiejętność pracy w zespole.
    • Umiejętność dokumentowania znalezionego rozwiązania.
    • Nastawienie na skuteczność oraz terminowość realizacji zadań.
    • Mile widziane doświadczenie z ServiceNow lub podobnymi narzędziami.
    • Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (minimum B2).
    • Mobilność (prawo jazdy kat. B).

     

    Mile widziane:

    • Znajomość oraz certyfikat ITIL 4

     

    Nasza oferta:

    • Kontrakt B2B.
    • Narzędzia pracy: telefon, komputer.
    • Pracę w wielokulturowym środowisku ludzi cechujących się energią, pasją i  zaangażowaniem, którzy współpracują, aby osiągnąć ambitne cele i kształtować swój indywidualny potencjał.
    • Kulturę organizacyjną opartą na współpracy i koleżeństwie.
    • Duże możliwości rozwoju w ramach całej grupy DB Schenker.
    • Zdobycie doświadczenia i możliwość rozwoju.

     

     

    Переваги:

    Rozwój zawodowy

    Wierzymy w ciągłe szkolenie i rozwój naszych ludzi. W końcu twój sukces jest naszym sukcesem. Rekrutacje wewnętrzne pozwalają wielu naszym pracownikom zdobywać nowe doświadczenia zarówno w DB Schenker Polska, jak i w oddziałach naszej firmy za granicą.

    W DB Schenker staniesz się częścią wielkiej, logistycznej sieci, która łączy globalne rynki. Wpraw w ruch swoją karierę i odkryj nieskończone możliwości kształtując przyszłość już dziś. Razem z ponad 76 000 pracownikami na całym świecie, cenimy różnorodność i czerpiemy z indywidualnych doświadczeń, pomysłów i umiejętności. Jako zintegrowany zespół możemy realnie wpływać na rzeczywistość.

    Згода на використання файлів cookie та збору даних

    Ми використовуємо файли cookie для оптимізування нашого веб-сайту і його постійного вдосконалювання. Серед іншого, для реалізації цієї мети, ми використовуємо Adobe Analytics. Продовжуючи користуватися цим веб-сайтом, ви даєте згоду на використання нами файлів cookie. Додаткову інформацію про файли cookie та способи відмови ви можете знайти в нашій політиці конфіденційності.

  • Файли cookie та сценарії відстеження

    Ми хочемо надати вам можливість прийняти обґрунтоване рішення за чи проти використання файлів cookie, які не є обов’язковими для технічних функцій веб-сайту. Файли cookie - це невеликі текстові файли, в яких можна зберігати особисті дані.

    Щоб прийняте вами рішення було зваженим є політика конфіденційності. Вона призначена для того, щоб гарантувати, що ви в повній мірі інформавані про збір та обробку даних, в тому числі за допомогою використання файлів cookie на наших веб-сайтах. Проте ви можете будь-коли змінити налаштування файлів cookie.

    Ви можете ознайомитись з додатковою інформацією в політиці конфіденційності.