Mitä etsit?

  • Select your location and language

  • Kuluttajat


    Hei, olen Betty!
    Kuinka voin auttaa?

    The chatbot is under maintenance. Please try again later.

    Lähetyksen vastaanottaminen

    Nouda lähetys noutopisteestä

    Löydät noutopisteitämme esimerkiksi lähikaupoista, kioskeista ja huoltoasemilta. Noutopisteitämme on ympäri Suomen sekä haja-asutusalueilla että kaupungeissa. Terminaaleistamme voit noutaa suuremmat ja raskaammat paketit ja tavarat.

    Löydä lähin noutopiste tai terminaali

    Käytä henkilöllisyystodistusta tai mahdollisesti saamaasi PIN-koodia

    Toimitus pakettiautomaattiin

    Pakettiautomaatit sijaitset sisätiloissa
    Kun pakettisi on valmis noudettavaksi, saat ilmoituksen tekstiviestillä ja sähköpostilla. Lähetyksesi saat pakettiautomaatista saapumisilmoituksessa mainitulla Pin-koodilla.

    Näin pakettiautomaatit toimivat
    Pakettiautomaatissa on eri kokoisia lokerikkoja, joihin lähetykset lajitellaan. Pakettiautomaattien verkosto kattaa lähes koko Suomen.

    Toimitus kaikkina arkipäivinä
    Toimitamme pakettiautomaatteihin jokaisena arkipäivänä ja osa automaateista on käytettävissä 24/7

    Usein kysytyt kysymykset

    • Säilytysaika on 7 päivää.


    • Tilaaja valitsee noutopisteen. Useimmat lähettäjät antavat tilauksen yhteydessä mahdollisuuden valita haluamasi noutopisteen. Lisäkustannusten vuoksi pyyntö uudelleenohjauksesta pitää tulla lähettäjältä. Löydät lähimmän noutopisteesi tästä linkistä.


    • Kyllä, jos hän käyttää noutaessa valtakirjaa, tai olet saanut Pin-koodin saapumisilmoituksessa. Osan noutopistelähetyksistämme voi noutaa myös saapumisilmoituksen yhteydessä saamallasi PIN-koodilla.


    • Ei, sinun ei tarvitse olla täysi-ikäinen. Sinun on kuitenkin esitettävä voimassa oleva henkilöllisyystodistus ja valtakirja tai mahdollinen Pin-koodi lähetyksen noutamiseksi.


    • Lähetyksen nouto Pin-koodilla on mahdollista ilman henkilöllisyystodistusta. Jos olet noutamassa lähetystä valtakirjalla, tarvitset valtakirjan ja voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen.


    • Toimitamme lähetyksiä pääsääntöisesti arkisin. Sesonkivaihtelut huomioimme tarvittavilla lisäjakelupäivillä.


    • Ota yhteyttä lähettäjään ja pyydä heitä ilmoittamaan meille, että lähetyksen vastaanottajan nimi tulisi muuttaa. Heti kun saamme lähettäjältä sähköpostiviestin uusilla yhteystiedoilla, teemme muutoksen ja ilmoitamme asiasta noutopisteeseen. Lähettäjä voi lähettää nimenmuutoksen sähköpostitse asiakaspalveluumme.


      • Poliisin myöntämä henkilökortti
      • Suomalainen ajokortti (ei lupa-asiakirjalähetykset)
      • Suomen passi
      • Schengen-alueen maissa myönnetty ulkomainen henkilökortti (ei lupa-asiakirjalähetykset)
      • Ulkomainen EU-passi (ei lupa-asiakirjalähetykset)
      • Ulkomainen passi, EU:n ulkopuolella (ei lupa-asiakirjalähetykset)
      • Pohjoismainen ajokortti* (ei lupa-asiakirjalähetykset)

      *Tanska, Suomi, Islanti, Norja ja Ruotsi


    Vastuullisia kuljetuksia koko matkan

    Kannamme vastuun koko kuljetusketjusta. Emme ainoastaan viimeisistä kilometreistä. Kokomme ja globaali kattavuutemme tarkoittavat, että voimme työskennellä kuljetusketjun jokaisessa osassa. Täysin fossiiliton kuljetusketju ei ole vielä kokonaisuudessaan mahdollinen, mutta yhteisin ponnistuksin pääsemme siihenkin. Sillä välin panostamme kuljetustehokkuuteen. Lisäksi investoimme uusiin polttoaineisiin ja teknologioihin. Biopolttoaineet, biokaasu, sähkö ja vety. Mitä vain, me kyllä testaamme sen. Parhaamme mukaan. Yhdessä kumppanikuljetusliikkeidemme kanssa laajennamme jatkuvasti fossiilittomilla polttoaineilla toimivaa ajoneuvokalustoamme.

    Lue lisää ympäristöön ja yhteiskunnalliseen vastuullisuuteen liittyvistä toimistamme

    Kysyttävää? Ota yhteys asiakaspalveluumme!

    Salli evästeiden käyttö ja tietojen kerääminen

    Käytämme evästeitä, jotta voimme optimoida verkkosivustoamme ja parantaa sitä jatkuvasti. Tätä varten käytämme muun muassa Adobe Analyticsia. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön. Saat lisätietoja evästeistä ja siitä, miten voit päättää tietosuojakäytännöstäsi.

  • Cookies and tracking scripts

    Haluamme antaa sinulle mahdollisuuden päättää itse sellaisten evästeiden käytöstä, jotka eivät ole pakollisia verkkosivuston teknisen toimivuuden kannalta. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joihin voidaan tallentaa henkilötietoja. 

    Tietosuojakäytännöllä pyritään varmistamaan, että olet täysin tietoinen tietojen keräämisestä ja käsittelystä myös sivuston evästeiden avulla ja että voit tehdä asianmukaisesti ilmoitetun päätöksen. Voit kuitenkin muuttaa evästeasetuksia milloin tahansa.

    Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme.