DB SCHENKER -logo

camera lenses notebook db schenker office desk

Järjestelmäongelmat hidastavat asiakaspalveluamme

Kotimaan tuotannonohjausjärjestelmässämme oli ongelmia tiistaina 27.6.2017.

Päivitys 28.6. klo 8.30
Tuotannonohjausjärjestelmän vika on korjattu. Asiakaspalvelussa on kuitenkin vielä tilapäisesti ruuhkaa.

Alkuperäinen tiedote:

Kotimaan tuotannonohjausjärjestelmässämme on ollut ongelmia tiistaiaamusta 27.6.2017 lähtien. Noin kolmasosa järjestelmän käyttäjistä ei ole voinut kirjautua järjestelmään. Ongelma hidastaa asiakaspalveluamme ja sen manuaalisesti vastaanottamia kuljetustilauksia sekä lähetysten seurantaa.

Sähköiset palvelumme mySchenker ja eSchenker toimivat normaalisti, joten pyydämme käyttämään ensisijaisesti niitä. Ilman kirjautumistunnuksia voi käyttää avoimia palveluitamme.

Pyrimme ratkaisemaan tilanteen mahdollisimman nopeasti.