161110_icono_product_teaser Shape Shape 161110_icono_product_teaser icon-arrow-left icon-arrow-right icon-first icon-last 161110_icono_product_teaser 161110_icono_product_teaser location-pin 161110_icono_product_teaser 161110_icono_product_teaser contact-desktop-white careers-desktop-white

Järjestelmäongelmat hidastavat asiakaspalveluamme

Kotimaan tuotannonohjausjärjestelmässämme oli ongelmia tiistaina 27.6.2017.

Päivitys 28.6. klo 8.30
Tuotannonohjausjärjestelmän vika on korjattu. Asiakaspalvelussa on kuitenkin vielä tilapäisesti ruuhkaa.

Alkuperäinen tiedote:

Kotimaan tuotannonohjausjärjestelmässämme on ollut ongelmia tiistaiaamusta 27.6.2017 lähtien. Noin kolmasosa järjestelmän käyttäjistä ei ole voinut kirjautua järjestelmään. Ongelma hidastaa asiakaspalveluamme ja sen manuaalisesti vastaanottamia kuljetustilauksia sekä lähetysten seurantaa.

Sähköiset palvelumme mySchenker ja eSchenker toimivat normaalisti, joten pyydämme käyttämään ensisijaisesti niitä. Ilman kirjautumistunnuksia voi käyttää avoimia palveluitamme.

Pyrimme ratkaisemaan tilanteen mahdollisimman nopeasti.