Mitä etsit?

Valitse sijainti ja kieli

Maaliikenne

Associate Executive - Land Transport, Customer Service

Sijainti

Nusajaya, Johore Bahru, Malesia

Urataso
Toimihenkilö/työntekijä
Työsuhteen luonne, työn luonne, Työsuhteen laatu
Kokoaikainen
Julkaisupäivä,
, 403997
This position is responsible for processing delivery orders, liaising with customers, maintaining and handling of documents and filing.
  1. Receive and act on instructions from customers regarding collection/delivery schedules

  2. Request Invoice/Packing List when required and generate the necessary documents

  3. Verify that the goods quantity matches the Invoice/Packing List

  4. Make necessary arrangements according to the customer's request

  5. Understand and communicate any special requests/requirements made by the customer to relevant parties

  6. Update and resolve issues when operations may not be able to meet the requirements or deadlines

  7. Provide reports or status updates as requested by the customer

  8. Update movement reports in TMS or SharePoint monthly or as needed

  9. Regularly check and follow up on email correspondence with customers and other related parties

  10. Update daily movement reports using MS Office software

  11. Submit monthly KPI reports on time

  12. Perform cost updates in TMS or SharePoint and provide cost provisions where necessary

  13. Complete and verify all job files for the month within the month-end closing period

  14. Ensure all files are properly sorted and stored, with relevant reports and details recorded accurately

  15. Communicate and resolve any issues that may arise

  • Minimum pass in SPM examination

  • Minimum 2 years of working experience in a 3PL company as Customer Service

  • Added advantage: Experience/knowledge in import/export procedures and experience in a warehouse environment

  • Commitment to quality

  • Effective meeting skills

  • Customer and service orientation

  • Information and communication behavior

  • Team building and cooperation

Työsuhde-edut:

Professional Development

We’re strong believers in continual training and development for our people. After all, your success is our success.

Total Rewards Package

DB Schenker Malaysia provides a Total Rewards Package comprised of competitive wages, comprehensive benefits and reward systems.

Work-life Balance

Our vacation and leave policies reflect our belief in proper work-life balance.

Working Internationally

See the world with DB Schenker! If you’re searching for an international challenge, we offer plenty of opportunities.

Employee Insurance Benefits

We provide comprehensive insurance package including Group Hospitalisation & Surgery (GHS), Group Personal Accident (GPA) & Group Term Life (GTL).

At DB Schenker, you are part of a global logistics network that connects the world. A network that allows you to shape your career by encouraging you to contribute and truly make a difference. With more than 76,000 colleagues worldwide, we welcome diversity and thrive on individual backgrounds, perspectives and skills. Together as one team, we are Here to move.
To be considered for this position you must have valid rights to work and live in Malaysia

Salli evästeiden käyttö ja tietojen kerääminen

Käytämme evästeitä, jotta voimme optimoida verkkosivustoamme ja parantaa sitä jatkuvasti. Tätä varten käytämme muun muassa Adobe Analyticsia. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön. Saat lisätietoja evästeistä ja siitä, miten voit päättää tietosuojakäytännöstäsi .

Cookies and tracking scripts

Haluamme antaa sinulle mahdollisuuden päättää itse sellaisten evästeiden käytöstä, jotka eivät ole pakollisia verkkosivuston teknisen toimivuuden kannalta. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joihin voidaan tallentaa henkilötietoja.

Tietosuojakäytännöllä pyritään varmistamaan, että olet täysin tietoinen tietojen keräämisestä ja käsittelystä myös sivuston evästeiden avulla ja että voit tehdä asianmukaisesti ilmoitetun päätöksen. Voit kuitenkin muuttaa evästeasetuksia milloin tahansa.

Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme .