Här kan du reklamera skadat gods eller paket genom att fylla i formuläret längre ner på sidan.
Gäller ditt ärende saknat paket eller gods vänd dig till vårt Kundservicecenter. För kontaktuppgifter klicka här.
Har du tecknat en varuförsäkring hos oss kan du göra din reklamation här.
Schenker AB:s Transportvillkor, identiska med Nordiska Speditörsförbunds Allmänna Bestämmelser för Transport, Spedition och Lagring, är tillämpliga på alla avtal om uppdrag som utförs av Schenker AB.
Swedbank
Om clearingnumret börjar på 7 anges totalt 11 siffror.
Börjar clearingnumret på 8 anger du det femsiffriga clearingnumret plus kontonummer, totalt 15 siffror.
Om antalet siffror är färre än 15 fyller du på med nollor mellan clearingnumret och kontonumret.
Handelsbanken
Ange clearingnummer och kontonummer, totalt 13 siffror.
Om antalet siffror är färre än 13 fyller du på med nollor mellan clearingnumret och kontonumret.
Nordea (personkonto)
Ange clearingnummer 3300 och därefter mottagarens personnummer (=kontonummer), 10 siffror utan mellanslag eller skrivtecken.
Danske Bank
Ange totalt 10 siffror för kontonummer som börjar med 4993 eller 3363-3367.
Ange totalt 11 siffror för kontonummer som börjar med 12 eller 13.
Ange totalt 13 siffror för kontonummer som börjar med 6044993 eller 6043363-6043367.
Plusgirot Bank
Ange clearingnummer och kontonummer, totalt 14 siffror.
Om antalet siffror är färre än 14 fyller du på med nollor mellan clearingnumret och kontonumret.
Sparbanken Gripen, Sparbanken Finn och Sparbanken Syd
Ange clearingnummer och kontonummer, totalt 14 siffror.
Om antalet siffror är färre än 14 fyller du på med nollor mellan clearingnumret och kontonumret.
Övriga banker
Ange clearingnummer och kontonummer, totalt 11 siffror.
Totalskada
Godset anses ej brukbart.
Reparation
Skadan går att reparera.
Värdeminskning
Produkten kan behållas till ett lägre pris.
Synlig skada
Synlig skada på emballaget/förpackningen vid leverans.
Dold skada
Inga synliga skador på emballaget/förpackningen vid leverans. Skadan upptäcktes vid avemballering. Skall anmälas senast sju (7) kalenderdygn efter utlämnandet av godset.