Från utmaning till framgång: Wellas samarbete med DB Schenker

Med en ökad försäljning till retail- och ehandeskunder behövde Wella en lösning som kunde hantera hela pallar och uppfylla nya krav på leveranser. Dessutom var deras CMS-system föråldrat, vilket ledde till ökade kostnader för leverans och packning. Christian Wilson, Sr Supply chain director Northern Europe på Wella, förklarar: 
– Vi var fast i gamla lösningar och behövde förnya oss för att kunna leverera bättre kvalitet till ett bättre pris. 

Upplevelse och implementering 

Sedan samarbetet med DB Schenker inleddes har Wella sett en dramatisk förbättring i sina logistikprocesser. Trots utmaningar under coronapandemin, har DB Schenker lyckats åtgärda problemen och leverera hög kvalitet och säkerhet. 
– Nu går det väldigt bra, vårt scorecard är nästan för grönt, säger Christian Wilson.  
DB Schenker har skräddarsytt en lösning för Wellas specifika behov, med en optimerad plocklösning, säker hantering av farligt gods, och en automatiserad packprocess som inkluderar både packmaskin och kartongvikare. 

Resultat och fördelar 

Samarbetet med DB Schenker har haft en positiv inverkan på Wellas kundnöjdhet. Den höga kvaliteten och säkerheten i leveranserna uppskattas av Wellas miljömedvetna kunder. Anders Holmberg, Head of Business Development & Customer Management DB Schenker Nordics, betonar att varje lösning är kundunik men utnyttjar också effekten av stordriftsfördelen. 
– Vi anpassar de tjänster vi utför för Wella baserat på deras behov, säger Anders. Innan Wella inledde sitt samarbete med DB Schenker stod de inför en rad utmaningar som hotade deras tillväxt. Deras tidigare lager var byggt efter en affärsmodell som inte längre var relevant.